Technical Assistance

SEA Vision è una innovativa software-house, leader mondiale nel campo della computer vision applicata all'industria farmaceutica. Per sostenere la crescita aziendale, in prospettiva di una forte espansione e affermazione commerciale sui mercati esteri, siamo alla ricerca di nuove qualificate risorse da inserire nel nostro staff, che ad oggi conta 300 persone nel mondo: entra a far parte di SEA Vision

**TECHNICAL ASSISTANCE**:
Per il potenziamento del nostro staff dell'ufficio di assistenza técnica, SEA Vision ricerca profili con laurea o diploma tecnico/informatico e titoli equivalenti:
**In cosa consiste la mansione**:

- Fornire un primo supporto tecnico alle richieste telefoniche e/o via mail (ticket) dei clienti.
- Risolvere, dopo opportuna formazione, le problematiche ripetitive;
- Raccogliere, collezionare e strutturare un archivio delle informazioni ricevute, per effettuare il passaggio di quelle più complesse al reparto specifico;
**Cosa stiamo cercando**:

- Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta. La conoscenza della seconda lingua costituisce un plus
- Diploma o laurea in ambito informatico/tecnico-scientifico o titoli equivalenti;
- Competenze elettroniche, ma soprattutto informatiche (sia hardware che software) di buon livello;
- La disponibilità alle trasferte (benché il ruolo, di base, non le preveda) è titolo preferenziale;
- Disponibilità ad effettuare lavoro su turni, anche notturni (mandatorio);
**Cosa offre SEA Vision**:

- Orario flessibile in entrata/uscita ed in pausa pranzo in accordo con la turnazione di reparto;
- Servizio catering aziendale/mensa con un pasto giornaliero pagato dall'azienda;
- Lavoro in homeworking durante lo svolgimento dei turni ed il sabato/domenica;
- Indennità di turno aggiuntiva alle maggiorazioni da CCNL;
- Training iniziale strutturato per una formazione on the job di qualità;
- Assicurazione sanitaria con Fondo di categoria;
- Ambiente giovane, dinamico e fortemente internazionale;