Troubleshooting Specialist
3 mesi fa
La risorsa, inserita all’interno del reparto customer service after sales, sarà chiamata a pianificare, finalizzare e garantire la corretta attività di service e complaint management.
In particolar modo, si occuperà delle seguenti attività:
Supervisione del team di assistenza diurna e stesura del calendario tecnici a rotazione;
Supervisione dell’assistenza H24 con stesura ed aggiornamento periodico calendario;
Aggiornamento periodico del pool dei tecnici a disposizione del servizio H24, incluso ricerca e ampliamento tramite aziende esterne;
Verifica periodica della soddisfazione del cliente;
Reportistica strutturata con feedback agli altri reparti aziendali;
Identifica le necessità specifiche del cliente ed individua le necessarie azioni correttive al fine di risolvere la problematica (Assistenza remota e Intervento in cantiere);
Gestione portale ticketing.
**REQUISITI E COMPETENZE RICHIESTE**
Laurea o diploma ad indirizzo gestionale, meccanico, elettrico, elettronico o altro titolo di studio affine;
Esperienza pregressa in un ruolo analogo di almeno 2 anni, preferibilmente maturata all’interno di un contesto metalmeccanico industriale;
Buona conoscenza della lingua inglese;
Ottime capacità di comunicazione e ascolto, relazione e negoziazione, problem solving e team working, flessibilità, orientamento al cliente ed al risultato.
**Job Type**:Full Time**Job Location**:Noventa di Piave
-
Specialista SAP Mm
2 settimane fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia FNM spa A tempo pienoNordcom, società del Gruppo FNM, è una Digital Company con soluzioni personalizzate che opera da più di 15 anni affiancando le Aziende di Trasporto e gli Enti della Pubblica Amministrazione per vincere la sfida della digitalizzazione. **Specialista SAP MM - Nordcom**: Per i nostri uffici di Milano, zona Cadorna, cerchiamo una risorsa con ruolo di...
-
Network Specialist
1 settimana fa
Provincia di Treviso, Veneto, Italia Consulmarc Sviluppo A tempo pienoImportante azienda di consulenza ICT, per un potenziamento della propria struttura, ci ha affidato l’incarico di ricercare e selezionare Network Specialist - Analizzare le esigenze dei clienti per definire lo sviluppo degli strumenti di rete; - Installare e configurare diverse workstation; - Monitorare e supervisionare il firewall e altri processi...
-
Maintenance Specialist
1 mese fa
Casalnuovo di Napoli, Campania, Italia Jac Recruitment (Uk) Ltd. A tempo pienoAt Jac Recruitment (Uk) Ltd., we are seeking a skilled Maintenance Specialist to join our team in Naples, Italy. This is an exciting opportunity for individuals who possess strong technical knowledge and problem-solving skills.Company OverviewWe are a Japanese Global manufacturing company dedicated to producing high-quality products and machinery. Our...
-
Provincia di Milano, Lombardia, Italia 3ecruit A tempo pienoTesting Verification and Validation Specialist **We are seeking a qualified and motivated professional to join our team in the role of Testing, Verification, and Validation Specialist, with a specific emphasis on industrialisation. In this capacity, you will be tasked with defining the validation and verification protocol for product enhancement, improving...
-
Sms Routing Specialist
7 mesi fa
Provincia di Bergamo, Lombardia, Italia IDT A tempo pienoIDT currently has an opening for an SMS Routing Specialist for our wholesale and Enterprise A2P SMS Business. The Routing Specialist is mainly responsible for the curation, maintenance, analysis, and adjustment of A2P SMS routes and routing plans/products to achieve optimal quality and costs to meet the needs of our customers. The specialist will work...
-
Training Specialist for Ivd Equipment Ee
4 giorni fa
Provincia di Novara, Piemonte, Italia QuidelOrtho A tempo pieno**The Opportunity**: QuidelOrtho unites the strengths of Quidel Corporation and Ortho Clinical Diagnostics, creating a world-leading in vitro diagnostics company with award-winning expertise in immunoassay and molecular testing, clinical chemistry and transfusion medicine. We are more than 6,000 strong and do business in over 130 countries, providing answers...
-
IT Specialist
1 mese fa
Provincia di Reggio nell'Emilia, Italia SYS-DAT Group A tempo pienoSYS-DAT Group è uno dei principali players nell’ambito delle soluzioni informatiche per le Aziende. Per potenziamento della struttura interna, ricerca per VCUBE S.r.l., società di SYS-DAT Group con sede a Reggio Emilia: IT SPECIALIST Il candidato/La candidata sarà inserito/a in un contesto dinamico ed orientato al lavoro in team. Ricerchiamo un/a...
-
IT Support Specialist
7 mesi fa
Provincia di Parma, Emilia-Romagna, Italia Davines Italia spa A tempo pienoThe Davines Group, founded in Parma in 1983, specializes in professional cosmetic products under the brands Davines for haircare and [ comfort zone ] for skincare. Led by Chairman Davide Bollati and CEO Anthony Molet, the Group is headquartered in Parma at the Davines Group Village, alongside which stand the Scientific Garden and EROC - European Regenerative...
-
Provincia di Milano, Lombardia, Italia 3ecruit A tempo pieno**Contract Type**: PERMANENT **Location**: MI, Lombardy - Lombardy **Industry**: Additive Manufacturing **Recruiter Name**: Olga Kozaka - Testing Verification and Validation Specialist **We are seeking a qualified and motivated professional to join our team in the role of Testing, Verification, and Validation Specialist, with a specific emphasis on...
-
Clinical Application Specialist Igt-d
3 mesi fa
Casalnuovo di Napoli, Italia Philips A tempo pieno**Job Title**: Clinical Application Specialist IGT-D - South Italy **Clinical Application specialist**: Promoting Philips Image Guided Therapy -Devices (Cardiovascular Coronary and Peripheral) products and drive disposable utilization through clinical education and cath-lab support in the assigned territory in South Italy (Campania, Puglia and...
-
Technical Support Specialist
1 settimana fa
Provincia di Bergamo, Lombardia, Italia DraftKings A tempo pieno**PLOVDIV, BG** **ENGINEERING** **JR3866 **FULL TIME **BUILDING THE POSSIBILITIES.**:The support team at the Retail unit is a critical part of our future success, and we are looking for an enthusiastic specialist to join our team. You will be working with B2B customers worldwide and you will deliver effective technical and customer support for retail...
-
Clinical Application Specialist Igt-D
4 settimane fa
Casalnuovo di Napoli, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pienoJob Title: Clinical Application Specialist IGT-D - South ItalyJob Description: Clinical Application Specialist:Promoting Philips Image Guided Therapy - Devices (Cardiovascular Coronary and Peripheral) products and driving disposable utilization through clinical education and cath-lab support in the assigned territory in South Italy (Campania, Puglia, and...
-
Clinical Application Specialist Igt-D
4 settimane fa
Casalnuovo di Napoli, Italia Philips A tempo pieno**Job Title**: Clinical Application Specialist IGT-D - South Italy**Clinical Application specialist**:Promoting Philips Image Guided Therapy -Devices (Cardiovascular Coronary and Peripheral) products and drive disposable utilization through clinical education and cath-lab support in the assigned territory in South Italy (Campania, Puglia and...
-
Sistemista VMware Junior Specialist
2 mesi fa
Provincia di Reggio nell'Emilia, Italia SYS-DAT S.p.A.. A tempo pienoSYS-DAT Group è uno dei principali players nell’ambito delle soluzioni informatiche per le Aziende. Per potenziamento della struttura interna, ricerca per VCUBE S.r.l., società di SYS-DAT Group con sede a Reggio Emilia: Ricerchiamo un/una Sistemista VMware Junior Specialist che operi sia presso la nostra sede operativa a Reggio Emilia, che presso le...
-
Technical Support Specialist
4 settimane fa
San Giorgio di Piano, Emilia-Romagna, Italia Jm Huber Corporation A tempo pieno**About Us**J.M. Huber Corporation is a leading global supplier of specialty and commodity chemicals, hydrocolloid solutions, engineered wood products, and natural resources to customers across various industries.We have a strong presence in over 20 countries, with approximately $3 billion in sales and 4,000 employees worldwide.Job Description:This role...
-
Specialista di Reti Aziendali
2 settimane fa
Villafranca di Verona, Italia CarusiHR & Co. srl Unipersonale A tempo pienoDescrizione del LavoroL'azienda CarusiHR & Co. srl Unipersonale cerca un Tecnico Informatico per ricoprire il ruolo di System Administrator.La persona prescelta sarà coinvolta nella gestione delle reti aziendali, nell'amministrazione dei server e nella configurazione dei dispositivi di rete.In particolare, saranno responsabili:Miglioramento del sistema ICT...
-
Help Desk Informatico
7 mesi fa
Santarcangelo di Romagna, Italia Umana spa A tempo pienoUmana SPA ricerca per azienda cliente leader nello sviluppo e produzione di Hw e Sw specializzati all’utilizzo di sistemi gps e localizzazione satellitare: N 1 **HELP DESK INFORMATICO** **Mansione** : La persona sarà inserita all’interno del team e svolgerà le seguenti attività: - Supporto da remoto nella risoluzione tempestiva e proattiva di...
-
Clinical Application Specialist Igt-D
4 settimane fa
Casalnuovo di Napoli, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pienoJob Title: Clinical Application Specialist IGT-D - South Italy Job Description: Clinical Application Specialist: Promoting Philips Image Guided Therapy - Devices (Cardiovascular Coronary and Peripheral) products and driving disposable utilization through clinical education and cath-lab support in the assigned territory in South Italy (Campania, Puglia, and...
-
Technical Support Specialist
1 settimana fa
Provincia di Bergamo, Lombardia, Italia DraftKings A tempo pieno**PLOVDIV, BG** *** **ENGINEERING** *** **JR5423** **FULL TIME** At DraftKings, we're inspired by our shared passion for developing creative solutions to complex challenges and empowering the people around us to do their best work. We are industry leaders in the digital entertainment and technology space and are propelled by constant curiosity and...
-
Cloud Infrastructure Specialist
7 mesi fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia 4Ward srl A tempo pieno4wardPRO, società parte di Impresoft Group, nasce con lo scopo di portare una nuova visione di Corporate Resilience a tutte le aziende che desiderano non solo indirizzare il cambiamento, bensì abbracciarlo. È uno dei partner Microsoft italiani più premiati, con oltre 50 premi internazionali e non, a riconoscimento della capacità di realizzare la propria...