IT Service Desk Analyst

4 settimane fa


Provincia di Torino Piemonte, Italia Anderson Strathern A tempo pieno

We have an opportunity for an experienced IT Service Desk Analyst to join our IT Department.

**You will be responsible for**:

- Service Desk
- Logging, prioritising, and tracking Service Desk calls
- Investigating, troubleshooting, and resolving calls
- Providing updates to users on the progress of calls
- User accounts: Set up and management of various user accounts
- Homeworking: Support of remote homeworker installations
- Documentation: Creating and maintaining Service Desk documentation

Supported technology and tools include:

- Dell Laptops
- Windows 11 OS
- Microsoft Office 365
- Two Factor authentication administration
- BigHand Digital Dictation system administration
- IOS mobile devices
- iManage Work10 document management software
- Must have a minimum of 12 months IT Support/Service Desk experience, ideally within a Legal, Financial, or Professional Services sector
- Good communicator and diplomatic - able to communicate with non-IT staff in non-technical terms
- A proactive approach to system security
- Flexible approach to team working
- Current drivers licence preferable but not essential

Anderson Strathern is committed to promoting equality of opportunity and to the development of a diverse workforce.


  • IT Service Manager

    1 mese fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia G&P Servizi Informatici A tempo pieno

    **Descrizione Offerta**: - Job Description: Siamo alla ricerca di una figura professionale IT Service Manager - **Requirements**: - Laurea in informatica, ingegneria, economia o discipline affini - Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di IT Service Manager o posizioni simili - Conoscenza approfondita del framework ITIL e delle sue best practices -...


  • Torino, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

    **IT System Administrator / IT Help Desk - Torino** BE THE ONE, BE GFT GFT Italia è alla ricerca di un IT System Administrator / IT help desk con esperienza da inserire nel Team IT interno sulla sede di Torino. Requisiti: - Esperienza di almeno 2/3 anni nel settore IT come sistemista o IT help desk di secondo livello - Ottime conoscenze dei sistemi...


  • Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda SPA filiale di Aosta, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore informatico, la figura di: OPERATORE HELPDESK INFORMATICO La risorsa si occuperà di assistenza clienti ed Help Desk e si occuperà di: Gestire le segnalazioni che arriveranno tramite la gestione di incident sulle postazioni di lavoro o sulla rete aziendale...

  • Junior Help Desk

    4 settimane fa


    Torino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La passione per la tecnologia e l'innovazione accomuna noi del branch Digital&Technologies, i nostri clienti e i nostri lavoratori. Vorresti entrare a far parte di questa realtà e portare a tua volta un po' di innovazione? Siamo alla ricerca per un nostro cliente leader nella consulenza IT una figura di Junior Help desk Che avrà un ruolo chiave nel...


  • Casalnuovo di Napoli, Italia Proconsul Group S.R.L. A tempo pieno

    Service Desk Analyst – Offerta di Lavoro – NapoliL'aziendaProconsul Group S.R.L., operante da anni su tutto il territorio nazionale nel settore dell' Information and Communication Technology, ha contattatoPC Academyin quanto alla ricerca di figure da inserire nel proprio organico comeCompetenze Richieste:Ottima conoscenza di Office (conoscenza avanzata...

  • IT Specialist

    1 settimana fa


    Provincia di Venezia, Italia Hunters Group A tempo pieno

    191persone hannogià visualizzato questa offerta Dettagli opportunità Settore: Funzione: Tipo di Contratto: Codice opportunità: Descrizione Per conto di un nostro consolidato cliente, operante nel mondo Oil&Gas ed Energy con un fatturato di 800 milioni, stiamo selezionando per potenziamento dell’organico un IT Specialist. Principali...

  • Functional Analyst

    3 settimane fa


    Provincia di Venezia, Italia CarusiHR & Co. Srl A tempo pieno

    Functional Analyst - area IT Mestre a Venezia | CarusiHR & Co. Srl Unipersonale Lavora con noi Annunci Il mio account Functional Analyst - area IT Mestre Indietro Una strutturata azienda italiana, specializzata nella consulenza e realizzazione di soluzioni e servizi integrati, ci ha incaricato della ricerca e selezione di un/a: Functional Analyst La persona...


  • Casalnuovo di Napoli, Italia Proconsul Group S.r.l. A tempo pieno

    Service Desk Analyst – Offerta di Lavoro – NapoliL’aziendaProconsul Group S.r.l., operante da anni su tutto il territorio nazionale nel settore dell’ Information and Communication Technology , ha contattatoPC Academyin quanto alla ricerca di figure da inserire nel proprio organico come Competenze Richieste: Ottima conoscenza di Office (conoscenza...


  • Torino, Italia Getronics A tempo pieno

    **Essential Duties**: First Level (Tier 1) Help Desk support Answering help desk calls Triaging new tickets Resolving first level end-user issues Escalating issues to Tier 2 and Tier 3 team members Troubleshooting hardware and software issues **Qualifications**: Minimum of 1 year’s work experience in a technical support role Previously worked in a similar...

  • Service Desk Analyst

    3 settimane fa


    Casalnuovo di Napoli (NA), Italia Proconsul Group S.r.l. A tempo pieno

    Service Desk Analyst – Offerta di Lavoro – Napoli L’azienda Proconsul Group S.r.l. , operante da anni su tutto il territorio nazionale nel settore dell’ Information and Communication Technology , ha contattato PC Academy in quanto alla ricerca di figure da inserire nel proprio organico come Competenze Richieste: Ottima conoscenza di Office...

  • IT Business Analyst

    4 settimane fa


    Provincia di Como, Lombardia, Italia Artsana spa A tempo pieno

    Artsana Group, fondata nel 1946 dal Cavaliere del Lavoro Pietro Catelli, ha il suo quartier generale a Grandate (CO) e conta più di 8000 dipendenti, divisi nelle filiali attive in tutto il mondo e nelle unità produttive europee. **Fra i principali marchi del Gruppo**: Chicco, Recaro Kids, Boppy, Neobaby, Fiocchi di Riso. Artsana Group detiene inoltre il...

  • Business Analyst

    1 mese fa


    Provincia di Torino, Piemonte, Italia SPINDOX SPA A tempo pieno

    **Siamo Spindox**: energia pura, intelligenza e passione. Accompagniamo la trasformazione digitale con nostri brand, ognuno con una specifica missione. Perché la sfida si vince con un approccio multidisciplinare, là dove business, organizzazione e tecnologia si incontrano. Siamo un punto di riferimento per le tecnologie della trasformazione digitale:...


  • Torino, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    IMPIEGATI HELP-DESK IT JUNIOROfferte di lavoro |Torino |Informatica Per importante società di consulenza informatica a Pont-Saint-Martin (AO) cerchiamo IMPIEGATI HELP-DESK IT JUNIOR con diploma informatico o minima esperienza, passione per il settore, ottime capacià di problem solving, predisposizione all'ascolto, disponibilità immediata, da adibire...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Enetworks srl A tempo pieno

    Vuoi lavorare in un’azienda digitale e innovativa nel campo dell’Information Technology? Noi di eNetworks siamo attivi nella consulenza di servizi di tecnologia informatica e sviluppo software e siamo specializzati nella Business Intelligence e Digital Transformation. **Junior IT Functional Analyst.**: **Cosa ti aspetta**: Sei un/una Analista...


  • Torino, Italia Banca Sella A tempo pieno

    Sono richieste: Laurea in Economia e Finanza, Ingegneria, Informatica, Matematica, Fisica o titoli di studio affini Buona conoscenza della lingua inglese BPS ricerca un IT Functional Analyst ambito Investimenti per la propria sede di Torino e/o Biella. La risorsa entrerà a far parte del team IT con l'obiettivo di gestire un ampio e variegato numero di...


  • Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Etjca, Filiale di Borgomanero, ricerca operatori help desk da inserire presso azienda cliente (specializzata in servizi di consulenza, sviluppo Software, gestione Sistemi ICT e Service Desk). Si richiede interesse e passione per l'informatica, possesso del diploma di perito informatico o di ragioneria ind. programmatori, conoscenza SQL, disponibilit a...

  • Help Desk IT

    4 settimane fa


    Torino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, ricerca per nota captive bank Help Desk IT - Stage Tecnico Informatico La risorsa verrà inserita all'interno dell'area IT, in una nuova funzione di primo contatto con gli utenti del gruppo. Le principali aree di attività esplorate dal tirocinante saranno: - Controllo del sistema di...


  • Casalecchio di Reno, Italia Bonfiglioli A tempo pieno

    **MISSION** The IT Business Analyst CRM works in close relation to internal business partners, supporting them to collect and prioritize business needs and translate business requirements to IT requirements on Service and Sales processes (namely: Opportunity, Quotations, Cases, Work Orders). He/she is autonomous in conducting projects to implement business...

  • it/help desk

    1 mese fa


    Giuliano di Roma, Lazio, Italia Talenti Agenzia per il Lavoro Filiale di Taranto A tempo pieno

    Talenti, agenzia per il lavoro, ricerca per strutturata azienda operante nel settore delle Telecomunicazioni:N. 1 ADDETTO IT/HELP DESKLa risorsa/e si occuperà di: Fornire assistenza per un'ampia gamma di casi, tra cui problemi di connessione, accesso ai dati, guasti di rete, scarse prestazioni dei computer e migrazione cloud Risolvere i problemi con varie...

  • IT Infrastructure Manager

    4 settimane fa


    Provincia di Firenze, Toscana, Italia ESP Global A tempo pieno

    Experience of working in a production environment with IT Infrastructure Ops - Significant experience of developing and managing enterprise scale services - Home based job **IT Infrastructure Service Manager** *** ESP Global Services are currently recruiting an Operational Technology IT Infrastructure Service Manager, supporting our client from any remote...