Customer Care Agent

2 settimane fa


Milano, Italia LOCAUTO RENT SPA A tempo pieno

Locauto Group è un’azienda 100% italiana, con oltre 40 anni di esperienza nel settore del noleggio a breve, medio e lungo termine di auto e veicoli commerciali, con oltre 70 filiali nei principali aeroporti, stazioni ferroviarie e centri cittadini. Dal 2013, Locauto è partner per l'Italia della multinazionale Enterprise Rent-a-car, leader mondiale nel noleggio auto. Nel 2016 è stata la prima società di noleggio in Europa a lanciare Locauto Elefast, il primo noleggio digitale interamente full self-service per gestire il noleggio in autonomia senza tempi di attesa direttamente da app mentre nel 2020 lancia lo Smart Check-in, per ridurre al minimo i tempi di attesa ritirando l’auto noleggiata direttamente in parcheggio nella massima sicurezza ed igiene possibile.

**Posizione**:
**Requisiti**:

- Uso di Google Workspace
- Conoscenza della lingua inglese
- Competenza Informatica
- Orientamento al cliente
- Capacità di mediazione
- Conoscenza técnica di comunicazione verbale e telefonica

**Quali competenze ricerchiamo?**

**Le attività principali saranno**:

- Rispondere alle richieste dei clienti cercando di supportare e risolvere direttamente le stesse
- Ascoltare i problemi e le richieste del cliente, individuando in quale ambito si inquadra il problema e proporre le possibili soluzioni
- Applicare le politiche aziendali e di gruppo
- Attuare le azioni atte alla gestione del settore di responsabilità e quando necessario effettuare interventi diretti applicando soluzioni nei casi critici volte al miglioramento della customer experience

**Altre informazioni**:
Residenza a Milano o provincia. La provenienza da un settore travel sarà considerata titolo preferenziale.


  • Customer Care Agent

    4 settimane fa


    Milano, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work SpA - ricerca per importante azienda cliente operante nei servizi ai consumatori: **CUSTOMER CARE AGENT** La risorsa deve gestire le attività legate al post-vendita e all'assistenza ai clienti, sia interni che esterni, garantendo il rispetto dei livelli di servizio e il raggiungimento del massimo livello di soddisfazione del cliente. **_...

  • Customer Care Agent

    2 settimane fa


    Milano, Italia Auto1 Global Services Se & Co. Kg A tempo pieno

    Customer Care Agent Descrizione dell'azienda AutoHero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, non incidentate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. AutoHero è parte...

  • Customer Care

    4 settimane fa


    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care si occuperà di: - assistenza telefonica ai clienti - gestione delle richieste dei clienti e risoluzione di eventuali problematiche - gestione anagrafiche clienti - attività di data entry Azienda operante nel settore industriale |Customer Care - Corsico Si ricerca esperienza pregressa nel ruolo di Customer...

  • Customer Care

    2 settimane fa


    Milano, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Descrizione dell'offertaKelly Services SpA, per società cliente del settore finanziario, ricerca e seleziona una figura di:CUSTOMER CARELa risorsa sarà inserita in un team di operatori customer care con orario part - time 20 ore.Mansioni:assistenza inbound da remoto per problematiche relative a conti correnti;gestione di attività...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pieno

    Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...

  • Customer Care

    2 settimane fa


    Milano, Italia Kelly Services S.P.A. A tempo pieno

    Kelly Services SpA, per società cliente del settore finanziario, ricerca e seleziona una figura di: CUSTOMER CARE La risorsa sarà inserita in un team di operatori customer care con orario part - time 20 ore. Mansioni: * assistenza inbound da remoto per problematiche relative a conti correnti; * gestione di attività di back office. Requisiti: * esperienza...

  • Customer Care Officer

    4 settimane fa


    Milano, Italia Industrial Automation Business (IAB) A tempo pieno

    **Job Title**:Customer Care Officer **Business Company**:Industrial Automation Business (IAB)**Location**:Milano, Italy**Employment Type**:PermanentOmron Electronics S.p.A., in un'ottica di costante sviluppo nel potenziamento della propria struttura, ricerca una figura da assumere in qualità di Customer Care Officer presso la propria sede di Milano. La...

  • Customer Care Advisor

    2 settimane fa


    Milano, Italia RICK OWENS A tempo pieno

    - TO ASSIST CUSTOMERS VIA EMAIL OR PHONE WITH ANY ISSUES RELATED WITH THEIR ORDERS OR RETURNS, FOLLOWING THE CUSTOMER CARE STANDARDS FOR EXCELLENCE - COMPANY DNA AND COMMUNICATION STYLE MUST BE FOLLOWED IN ALL FORMS OF EXCHANGES WITH CUSTOMERS - HELP CUSTOMERS TO REGISTER ONLINE AND/OR TO PROCESS THEIR ORDERS - TAKE CARE OF INVOICING / SHIPMENTS / CUSTOM...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pieno

    Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...

  • Customer Care Agent

    4 settimane fa


    Milano, Italia SGS A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda SGS è una multinazionale riconosciuta internazionalmente per la massima qualità dei servizi forniti e per la assoluta integrità etica del suo operato. In tutto il mondo SGS ha più di **98.000** dipendenti con un network di oltre **2.650** uffici e laboratori. Capillarità e competenze posizionano SGS come leader mondiale nei...

  • Customer Care Advisor

    4 settimane fa


    Milano, Italia Rick Owens A tempo pieno

    - TO ASSIST CUSTOMERS VIA EMAIL OR PHONE WITH ANY ISSUES RELATED WITH THEIR ORDERS OR RETURNS, FOLLOWING THE CUSTOMER CARE STANDARDS FOR EXCELLENCE - COMPANY DNA AND COMMUNICATION STYLE MUST BE FOLLOWED IN ALL FORMS OF EXCHANGES WITH CUSTOMERS - HELP CUSTOMERS TO REGISTER ONLINE AND/OR TO PROCESS THEIR ORDERS - TAKE CARE OF INVOICING / SHIPMENTS / CUSTOM...

  • Customer Care Agent

    2 settimane fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pieno

    Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pieno

    Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...


  • Milano, Italia 101CAFFE' A tempo pieno

    **Addetta/o al centralino e customer care in stage** Innovativa azienda italiana del settore Alimentare che ha creato in pochi anni un modello di Business Vincente in Italia e nel mondo ricerca stagista per Customer Care Stiamo cercando una risorsa da inserire nel team del customer care che dovrà fornire supporto nell’assistenza clienti di primo...

  • Customer Care Trainee

    4 settimane fa


    Milano, Italia Gruppo Tempocasa A tempo pieno

    Tempocasa, franchising network immobiliare nato nel 1988, oggi conta oltre 630 punti vendita in tutta Italia e una ventina di agenzie all’estero. Il nostro motto è: “Pensa in grande, lascia il tuo segno”. **La posizione** Cerchiamo **un/una Customer Care Trainee** che, riportando alla Responsabile del Customer Care, **supporterà il team** per...


  • Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care con Inglese fleunte si occuperà di: - assistenza pre e post vendita; - gestione dei resi, reclami e non conformità; - monitoraggio dello stato delle spedizioni; - supporto ai clienti. Customer Care con inglese e spagnolo fluenti - Milano|Azienda che offre un servizio di Customer Care in ambito moda La...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa


    Milano, Italia Bitpanda Pro A tempo pieno

    We are #hiring! Bitpanda Pro is looking for a **Customer Care Specialist **in Milan to join our growing team. This will be assisting with the set-up of our customer care function and customer care enablement technology. **What you'll do** - Handle customer support enquiries for Bitpanda Pro exchange which may include issues or enquiries surrounding logins,...

  • Customer Care

    4 settimane fa


    Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda di telecomunicazioni sita in Milano selezioniamo CUSTOMER CARE Requisiti fondamentali: - Dimestichezza con il pc e conoscenza vari applicativi; - Conoscenza della lingua inglese; - Predisposizione al contatto telefonico; Si richiede: - Disponibilità e flessibilità a lavorare su turni, week end compresi. Orario: Part Time/Full...


  • Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care con Spagnolo si occuperà di: - fornire informazioni pre vendita ai clienti - supporto post vendita - gestione resi e reclami - supporto alla forza vendita - supporto ai clienti via mail, chat e telefono - interfaccia costante con clienti Tedeschi e Inglesi Customer Care con Spagnolo - Milano|Azienda...


  • Milano, Italia Nexteria S.R.L A tempo pieno

    Sei una persona intraprendente e con una forte passione per il settore automotive? Stiamo cercando CUSTOMER CARE AGENT. La risorsa assegnata al ruolo, previo periodo di formazione iniziale, si occuperà di: Supportare i Clienti nelle problematiche ed esigenze relative all'utilizzo dell'auto a noleggio breve/lungo termine; Supporto informativo ed assistenza...