Stage - Customer Digital Projects & Processes
2 mesi fa
Sky Italia ricerca una risorsa da inserire in stage all’interno della direzione DIGITAL & CUSTOMER OPERATIONS e più in particolare all’interno del team PERFORMANCE MONITORING che si occupa di garantire la governance dei progetti trasformativi necessari per gestire al meglio i clienti Sky.
L’attività, nello specifico si pone l’obiettivo di affiancarsi alle attività di Customer Care Excellence supportando il percorso trasformativo in essere attraverso un modello di lavoro “agile”.
La risorsa sarà coinvolta sia nelle attività progettuali che in quelle necessarie al monitoraggio del programma trasformativo.
Inoltre, dovrà supportare il rispetto dei tempi ed il raggiungimento degli obiettivi di progetto coinvolgendo tutti gli stakeholders necessari, in aderenza ai modelli di servizio disegnati e nel rispetto della Customer Centricity.
Requisiti:
- Laurea in Economia, Ingegneria;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Ottima conoscenza degli strumenti Office (Powerpoint, Excel, Outlook);
- Ottime doti comunicative e relazionali;
- Buone capacità organizzative e di analisi;
- Capacità di pianificazione e problem solving;
- Capacità di operare in team.
Sede: Milano
Durata: 6 mesi
Lavoro Ibrido
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Milano, Italia Sky A tempo pienoSky Italia ricerca una risorsa da inserire in stage all’interno della direzione Customer Value Service & Excellence e più in particolare all’interno del team Customer Digital Projects & Processes che si occupa di definire le strategie ed i processi necessari per gestire al meglio i clienti Sky. L’attività, nello specifico si pone l’obiettivo di...
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Stage - Customer Digital Marketing
1 mese fa
Milano, Italia SKY Italia A tempo pienoSky Italia ricerca una risorsa da inserire in stage all'interno del team Customer Marketing, che ha l'obiettivo di gestire la customer base e le relative offerte commerciali. La risorsa, in particolare, avrà l'obiettivo di supportare il team nella strategia di contatto e gestione digital del cliente. Nello specifico, lo stage è finalizzato all'esecuzione...
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Milano, Italia Sky A tempo pienoSKY Italia ricerca una figura da inserire nella direzione Customer Marketing, la quale ha l'obiettivo di gestire la customer base e le relative offerte commerciali. La risorsa, in particolare, avrà l'obiettivo di supportare il team nella strategia di contatto e gestione digital del cliente. Nello specifico, lo stage è finalizzato all'esecuzione delle...
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Milano, Italia Sky A tempo pienoSKY Italia ricerca una figura da inserire nella direzione Customer Marketing, la quale ha l'obiettivo di gestire la customer base e le relative offerte commerciali. La risorsa, in particolare, avrà l'obiettivo di supportare il team nella strategia di contatto e gestione digital del cliente. Nello specifico, lo stage è finalizzato all'esecuzione delle...
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Stage - Digital Trade Customer Marketing
1 mese fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoIl ruolo si inserisce nella funzione di Customer Marketing all'interno della direzione Trading - Consumer, che ha l'obiettivo di gestire la customer base e le relative offerte commerciali. La risorsa, in particolare, avrà l'obiettivo di supportare il team di Digital Customer Marketing nella strategia di contatto e gestione digital del cliente per generare...
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Milano, Italia Sky A tempo pienoSky Italia ricerca una risorsa da inserire in stage all’interno della direzione DIGITAL & CUSTOMER OPERATIONS e più in particolare all’interno del team DIGITAL & MULTICHANNEL EXPERIENCE - PROCESSES che si occupa di garantire il miglior design dei processi necessari per gestire al meglio i clienti Sky. L’attività, nello specifico, si pone...
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Customer Success Internship
1 mese fa
Milano, Italia Mapp Digital A tempo pieno**WHAT YOU WILL DO**: The Customer Success Team manage our customers’ journey at Mapp. This includes a Mapp customer’s experience, adoption of product functionality and services, routine product support, program optimization and revenue expansion opportunities. Mapp’s Customer Success Team is the primary interface for all inquiries and actively build...
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Sales Digital Transformation Expert
1 mese fa
Milano, Italia Oliver James Associates A tempo pienoFor a leader mutinational company in the Food & Beverage industry, we're looking for a Sales Digital Transformation Expert. **Role scope**: The primary purpose of the Sales Digital Transformation Expert is to support the business by implementing key digital programs and tools. This includes: - Ensuring that the commercial team have state of the art digital...
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Digital Account
1 mese fa
Milano, Italia Capgemini Invent A tempo pieno**Digital Account**: **Why join frog?** **What will you be doing?** As a member of the Brand&Content team (Rome and Milan) you’ll be responsible for Client Management projects. The team consists of people with a background in Social Media, Copywriting, Advertising and Strategy. With your passion for Social and Digital world you will work to offer...
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Digital Account
4 settimane fa
Milano, Italia Capgemini A tempo pieno**Digital Account** - Why join frog? What will you be doing? As a member of the Brand&Content team (Rome and Milan) you’ll be responsible for Client Management projects. The team consists of people with a background in Social Media, Copywriting, Advertising and Strategy. With your passion for Social and Digital world you will work to offer innovative...
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Special Projects and Digital Pm
1 mese fa
Milano, Italia Arcaplanet A tempo pienoArcaplanet consolida la sua leadership e la sua strategia di crescita con l’apertura di decine di nuovi punti vendita ogni anno su tutto il territorio nazionale, con lo sviluppo del canale on line e di tutte le formule digitali in logica omnichannel integrata e con lo sviluppo dell’offerta di nuovi servizi dedicati ai Pet. A supporto di tale strategia e...
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Stage - Digital Analyst
1 mese fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoSky Italia ricerca per la sua sede di Milano, una figura da inserire in stage per la durata di sei mesi. La figura entrerà a far parte del team di Digital Channels, la persona supporterà il team Analytics in tutte le attività di monitoraggio ed analisi che si pongono come obiettivo quello di supportare le strategie dei canali verso il raggiungimento dei...
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Stage - Digital Retention
2 mesi fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoSky Italia, nell'ambito della struttura CUSTOMER RETENTION della direzione CCO, ricerca uno stagista che supporterà i colleghi in attività di: - Analisi e monitoraggio dei risultati dei vari canali Digital (DEM, sito web, SEM); - Monitoring digital retention funnel (KPI’s & Analytics) - Disegno Customer journey al fine di massimizzare le interazioni...
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Milano, Italia CheBanca! A tempo pienoCheBanca! è la Banca del Gruppo Mediobanca dedicata al risparmio e agli investimenti.Nata nel maggio 2008 con una nativa impostazione digitale, nel 2014 ha potenziato il modello distributivo includendo nella sua offerta i servizi di gestione del risparmio. Il risultato è un modello unico, dove la professionalità e l’esperienza dei suoi professionisti...
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Digital Innovation Project Manager
4 settimane fa
Milano, Italia Loro Piana A tempo pienoCompany: Loro Piana - Country / Region : Italia - City : Milan - Business group: Moda e pelletteria - Contract type: Impiego a tempo indeterminato - Function: Tecnologie digitali - Experience required: Almeno 3 anni - Reference No.: LORP01629 - Date of publication: 2023.05.30 POSITION The Digital Innovation Project Manager is a new position within the...
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Customer Journey Expert
1 mese fa
Milano, Italia ING A tempo pienoThe Customer Journey Expert in the Voice of Customer Squad is responsible to collect and analyze the voice of customer, guides initiatives aimed to achieve a superior customer experience and increase NPS. He/she is responsible to define the operative communications to customers during their journey and to update contents on digital platforms for questions...
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Customer Success Manager
1 mese fa
Milano, Italia Mapp Digital A tempo pienoMapp are looking for a Customer Success Manager to join our team for a 5 month maternity cover contract. **WHAT YOU WILL DO**: The Customer Success Manager will manage our customers’ journey at Mapp. This includes a Mapp customer’s experience, adoption of product functionality and services, routine product support, programme optimization and revenue...
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Stage Customer Service
6 giorni fa
Milano, Italia Manpower Trezzano Business Professional (Hub) A tempo pienoAzienda logistica Offerta di lavoro per Stage Customer Service Descrizione del cliente Siamo alla ricerca di un candidato per il nostro cliente, una piccola e media impresa nel settore dei trasporti e della logistica. La sede dell'azienda si trova a Milano. L'azienda è in crescita e leader del settore, con una forte cultura aziendale basata sull'atmosfera...
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Digital Account Manager
4 settimane fa
Milano, Italia Connexia Società Benefit srl A tempo pieno“The customer’s perception is your reality” Kate Zabriskie We are looking for a Digital Account Manager who, together with our team, will manage the customer and project management relationship and will be responsible for activity planning and results achievement shared with the customer, creation and presentation of documents/reports for marketing,...
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Stage Digital Support
1 mese fa
Milano, Italia GIGROUP A tempo pienoGi Group SpA., Agenzia per il Lavoro (Aut.Min.26/11/04 Prot.N° 1101-SG) ricerca per azienda leader e strutturata: STAGE DIGITAL SUPPORT La risorsa verrà inserita all’interno di una realtà dinamica e strutturata, in un percorso di crescita altamente formativo. In affiancamento ai colleghi del team che si occupano di implementazione di progetti digitali...