Service Now Specialist

6 mesi fa


Torino, Italia MSC Technology Italia srl A tempo pieno

MSC Mediterranean Shipping Company

is a global leader in the shipping and logistics industry.

Founded in 1970 and headquartered in Geneva, Switzerland, MSC is a privately-owned organization led by the Aponte family.

Evolving from a single-vessel operation, MSC is now a globally respected company with a fleet of 800 vessels and over 200,000 employees.

With an integrated international network of road, rail, and sea transport resources, the company prides itself on delivering global service with local knowledge. Operating in 155 countries, MSC ensures direct communication with its representatives and offers various e-business solutions for digitalized cargo bookings.

In response to customer needs, MSC plays a significant role in driving the development of smart containers in the industry, helping to establish standards for digital shipping.

In 2019, MSC Technology Italy was established as a technological division of MSC with the goal of creating a Center of Excellence to support the MSC Group's business.
MSC Technology Italy is the first division located in the national territory, complementing existing offices in Geneva (the Group's headquarters), Warren (New Jersey, USA), and Chennai (India).

**SERVICE NOW SPECIALIST**:
RESPONSIBILITIES
- Analyse the different request/project to propose solution to implement it in ServiceNow.
- Assist the team leader on different task as project and team management, business analysis.
- Collaborate with the rest of the team to deliver engaging and consistent solution.
- Write clean, maintainable, and reusable code and assist in maintaining and optimizing frameworks, libraries and plugins
- Communicate technical decisions (architecture and design) to business and engineering
- Research solutions

ADDITIONAL RESPONSIBILITIES
- Ensure all tasks are performed in compliance with security and quality aspects described in related Corporate Standard Operating Procedures.
- Pro-actively communicate relevant opportunities, risks, and issues to ITSM team.
- Complete ad hoc tasks and projects as required by the Company.

QUALIFICATIONS AND EXPERIENCE
- Bachelor’s/Master's degree in Computer Science or equivalent relevant work experience
- Good knowledge of Service Now and previous experience on Service Now
- Exceptional JavaScript programming skills
- Experience working with the following JavaScript libraries: AngularJS, Bootstrap, jQuery and Prototype
- Solid knowledge of DOM manipulation
- Deep knowledge of AJAX, JSON, HTML, XML, CSS, REST and associated frameworks
- Exceptional debugging, testing, and problem solving skills


  • Pmo Service Now

    1 mese fa


    Torino, Italia Experis - Gruppo Manpower Srl A tempo pieno

    Experis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower. Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni. Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e flessibile, attraverso i nostri Valori: People,...

  • Service Desk Specialist

    2 settimane fa


    Torino, Italia Critical Service srl A tempo pieno

    In Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento! **Chi siamo?** Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane. Da quel momento l’azienda vive una fase di crescita che non ha mai subito...


  • Torino, Italia Critical Service Srl A tempo pieno

    In Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento!Chi siamo? Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane.Da quel momento l'azienda vive una fase di crescita che non ha mai subito flessioni:...


  • Torino, Italia Critical Service Srl A tempo pieno

    In Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento! Chi siamo? Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane. Da quel momento l'azienda vive una fase di crescita che non ha mai subito...


  • Torino, Italia Critical Service srl A tempo pieno

    In Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento! Chi siamo? Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane. Da quel momento l’azienda vive una fase di crescita che non ha mai subito...

  • Service Desk Specialist

    2 settimane fa


    Sant'Ambrogio di Torino, Italia Critical Service srl A tempo pieno

    In Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento!Chi siamo?Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane.Da quel momento l’azienda vive una fase di crescita che non ha mai subito...


  • Torino, Italia A.e.c. Srl A tempo pieno

    **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** AEC Srl è attiva nella ricerca e sviluppo di componenti e cablaggi speciali per il settore Automotive, sviluppando i prodotti in tutte le fasi di design e prototipia fino ad arrivare alla produzione di serie. Al fine di supportare la crescita dell'azienda, stiamo cercando un Customer Service Specialist. **Che cosa...

  • Service Manager

    2 mesi fa


    Torino, Italia M.C. Engineering A tempo pieno

    M.C. Engineering è una società di consulenza specializzata in Information Technology nata agli inizi degli anni Duemila. Con 3 sedi sul territorio nazionale - Torino, Milano, Roma, siamo un partner strategico ad alto contenuto tecnico.Approccio umanocentrico, competenza e innovazione tecnologica sono gli elementi grazie ai quali guardiamo ad obiettivi...


  • Torino, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione della posizione: Siamo alla ricerca di un Customer Service Specialist per un tempo determinato di 10 mesi. La posizione sarà gestita attraverso Manpower.Le tue responsabilità:1. Gestire le richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione.2. Fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti riguardo ai prodotti dell'azienda.3....

  • Service Technician

    4 settimane fa


    Torino, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Milano Sales & Merchandising ricerca per Azienda Cliente, solida e dinamica realtà leader nel settore del lusso dell'orologeria e della gioielleria, un/una SERVICE TECHNICIAN.La risorsa, riportando al Team Leader, avrà la responsabilità di fornire assistenza informatica in collaborazione con il Service Desk, gli ingegneri dei servizi sul campo e i...

  • Service Technician

    1 settimana fa


    Torino, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Milano Sales & Merchandising ricerca per Azienda Cliente, solida e dinamica realtà leader nel settore del lusso dell'orologeria e della gioielleria, un/una SERVICE TECHNICIAN . La risorsa, riportando al Team Leader, avrà la responsabilità di fornire assistenza informatica in collaborazione con il Service Desk, gli ingegneri dei servizi sul campo e...


  • Torino, Italia Cba I Consulting & Recruitment A tempo pieno

    Per Comoli Ferrari, uno dei maggiori distributori di soluzioni per l'impiantistica elettrica e idrotermosanitaria completamente italiano, riferimento di clienti e fornitori che ricercano prodotti, soluzioni e competenza per quadri elettrici, automazione, domotica, sicurezza, illuminazione, climatizzazione, antenne, cavi, fotovoltaico ed energie alternative,...

  • Service Technician

    2 settimane fa


    Torino, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno 8 €

    Adecco Milano Sales & Merchandising ricerca per Azienda Cliente, solida e dinamica realtà leader nel settore del lusso dell'orologeria e della gioielleria, un/una SERVICE TECHNICIAN . La risorsa, riportando al Team Leader, avrà la responsabilità di fornire assistenza informatica in collaborazione con il Service Desk, gli ingegneri dei servizi sul campo...

  • Service Technician

    4 settimane fa


    Torino, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Adecco Milano Sales & Merchandising ricerca per Azienda Cliente, solida e dinamica realtà leader nel settore del lusso dell' orologeria e della gioielleria, un/una SERVICE TECHNICIAN La risorsa, riportando al Team Leader , avrà la responsabilità di fornire assistenza informatica in collaborazione con il Service Desk, gli ingegneri dei servizi sul campo...


  • Torino, Italia Acronis A tempo pieno

    Acronis is a world leader in cyber protection—empowering people by providing them with cutting-edge technology that enables them to monitor, control, and protect the data that their businesses and lives depend on. We are in an exciting phase of rapid-growth and expansion and looking for a Technical Support Specialist who is ready to join us in creating a...

  • Service Manager

    1 mese fa


    Torino, Italia Etinars A tempo pieno

    WHO WE AREEtinars?is a values-focused company with multi-year experience, specialized in the recruitment of professionals for niche markets - managing the full-life cycle of specialist and executive level hires.At Etinars, we genuinely care about who you are and what you need.We place great emphasis on fostering robust, enduring connections built upon trust...


  • Torino, Italia Hays A tempo pieno

    Per prestigiosa Società Multinazionale, siamo alla ricerca di un: Customer Service Assistant Manager. La risorsa verrà inserita nel team Customer Service Internazionale della filiale italiana in affiancamento al Manager di funzione. In particolare, la figura svolgerà le seguenti attività: Relazione con la casa madre per presenza dei prodotti a stock...


  • Torino, Italia Hays A tempo pieno

    Per prestigiosa Società Multinazionale, siamo alla ricerca di un: Customer Service Assistant Manager. La risorsa verrà inserita nel team Customer Service Internazionale della filiale italiana in affiancamento al Manager di funzione. In particolare, la figura svolgerà le seguenti attività: Relazione con la casa madre per presenza dei prodotti a stock e...


  • Torino, Italia Hays A tempo pieno

    Per prestigiosa Società Multinazionale, siamo alla ricerca di un: Customer Service Assistant Manager. La risorsa verrà inserita nel team Customer Service Internazionale della filiale italiana in affiancamento al Manager di funzione.In particolare, la figura svolgerà le seguenti attività:Relazione con la casa madre per presenza dei prodotti a stock e...


  • Torino, Italia Ahlstrom A tempo pieno

    The main objective of the role is to interact with customers to provide and process information in response to inquiries, concerns and requests about products and services. He/she will be responsible for handling the customers’ orders from the arrival of the order until the delivery of the product, in order to grant the best possible service to...