Service Desk Specialist

2 giorni fa


Sant'Ambrogio di Torino, Italia Critical Service srl A tempo pieno
In Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento
Chi siamo?
Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane.
Da quel momento l’azienda vive una fase di crescita che non ha mai subito flessioni: oggi operiamo come System Integrator, con specifico riferimento alla progettazione, gestione e manutenzione di reti dati, infrastrutture, sicurezza e servizi ITO.
La nostra mission è garantire la business continuity dei nostri clienti offrendo soluzioni strategiche a supporto delle loro infrastrutture ICT.
Come?
Lasciandoci ispirare dal claim che meglio ci racconta: “People Continuity for Business Continuity”, vogliamo valorizzare le persone per portare valore ai nostri clienti
Per la nostra sede di Torino ricerchiamo un/una Service Desk Specialist da inserire nella squadra La persona selezionata si occuperà di attività sistemistiche di primo livello, nello specifico:
- Assistenza via Microsoft Teams e telefonica all’utente, sia in lingua italiana che in lingua inglese;
- Eseguire una prima diagnosi delle problematiche e, se possibile, fornire soluzioni applicando procedure definite;
- Indirizzare le chiamate ai colleghi del secondo livello
L'attività si svolge su 3 turni ai fini di garantire copertura H24
Il/La candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti minimi:
- Minima esperienza pregressa in Help Desk (I livello), Service Desk o Contact Center;
- Conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
- Lingue: italiano (madrelingua o bilingue) e inglese (C1).
- Gradita conoscenza delle piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy).
Completano il profilo precisione, capacità di seguire procedure, orientamento al cliente e attitudine al lavoro di squadra.
- Sede di lavoro: Torino
Cosa Offriamo
- Retribuzione commisurata al livello di esperienza
- Ambiente enterprise, team di lavoro informale e giovanile
- Possibilità di crescita professionale
Gli interessati in possesso dei requisiti descritti possono inviare il proprio Curriculum Vitae con autorizzazione ai sensi del D.lgs 196/03 e dell'art. 13 GDPR 679/16 attraverso l’iscrizione al portale, verificando di compilare i campi richiesti dal format ai fini della corretta ricezione della candidatura.
Critical Service non compie discriminazione di sesso, età anagrafica, orientamento religioso e sessuale, in conformità con quanto disposto dalle Leggi 903/77 e 125/91, e dai Decreti Legislativi 216/03 e 198/06.

  • Torino, Italia Critical Service srl A tempo pieno

    In Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento! **Chi siamo?** Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane. Da quel momento l’azienda vive una fase di crescita che non ha mai subito...


  • Calderara di Reno, Emilia-Romagna, Italia Datalogic A tempo pieno

    Job DescriptionCompany BackgroundDatalogic is a global technology leader in the automatic data capture and factory automation markets specializing in designing and producing barcode readers, mobile computers, sensors, RFID, vision, and laser marking systems. With a history spanning over 50 years, the company has achieved remarkable results, boasting...


  • Calderara di Reno, Emilia-Romagna, Italia Datalogic A tempo pieno

    Job Title: ICT Service Desk SpecialistCompany Overview:Datalogic is a global technology leader in the automatic data capture and factory automation markets, specializing in designing and producing barcode readers, mobile computers, sensors, RFID, vision, and laser marking systems.The company has a rich history of innovation, with over 50 years of experience,...

  • Service Desk

    5 mesi fa


    Torino, Italia Nais Srl A tempo pieno

    **NAIS** è un’azienda nata in Italia nel 1997, operante in contesti internazionali attraverso l’erogazione di **servizi di consulenza specializzata** nel settore dell’Information and Communications Technology, con attenzione particolare data alla Sicurezza Informatica. Nel 2019 con l’installazione di un **Cyber Security Operations Center**...


  • Calderara di Reno, Emilia-Romagna, Italia Datalogic A tempo pieno

    Job OverviewDatalogic, a global technology leader in the automatic data capture and factory automation markets, is seeking a skilled ICT Service Desk Specialist to join its Corporate ICT Department. The successful candidate will be a key member of the Service Desk team, providing technical support to end-users and collaborating with local and global team...


  • Provincia di Torino, Piemonte, Italia Anderson Strathern A tempo pieno

    We have an opportunity for an experienced IT Service Desk Analyst to join our IT Department. **You will be responsible for**: - Service Desk - Logging, prioritising, and tracking Service Desk calls - Investigating, troubleshooting, and resolving calls - Providing updates to users on the progress of calls - User accounts: Set up and management of various...


  • Calderara di Reno, Italia Datalogic A tempo pieno

    Job Description COMPANY BACKGROUND Datalogic is a global technology leader in the automatic data capture and factory automation markets, specialized in the designing and production of barcode readers, mobile computers, sensors for detection, measurement and safety, RFID, vision and laser marking systems. Datalogic can boast over 50 years of...


  • Provincia di Torino, Piemonte, Italia Anderson Strathern A tempo pieno

    We have an opportunity for an experienced IT Service Desk Analyst to join our IT Department. Home - Current vacancies - IT Service Desk Analyst - Edinburgh or Glasgow **You will be responsible for**: - Service Desk - Logging, prioritising, and tracking Service Desk calls - Investigating, troubleshooting, and resolving calls - Providing updates to users on...

  • Help Desk

    5 mesi fa


    Torino, Italia GIGROUP A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Help Desk - Desk Service - somministrazione 3 mesi (PART TIME 25h) - TORINO da inserire all'interno di un appalto di assistenza...

  • Service Engeneer

    5 mesi fa


    Torino, Italia DIMED A tempo pieno

    Il **Field Service Engineer** è una figura professionale che si occupa di installare e avviare le varie strumentazioni mediche che si trovano negli ospedali o nelle cliniche. In generale le **mansioni** possono essere riassunte in: - installare, avviare e attuare le prove funzionali delle varie **strumentazioni mediche**; - organizzare e pianificare le...

  • Help Desk

    2 mesi fa


    Torino, Italia Qibit A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Help Desk - Desk Service - somministrazione iniziale 3 mesi - TORINOda inserire all'interno di un appalto di assistenza tecnica per...

  • Service Specialist

    5 mesi fa


    Santa Maria di Sala, Italia Ingenn A tempo pieno

    Ingenn: Engineering & Manufacturing Technical Recruiters | Head Hunter **Posizione**: Ingenn è la **società di Head Hunting** unicamente focalizzata nella ricerca e selezione di **profili tecnici e ingegneri**. **The partner**: Ricerchiamo un **Service Specialist** per un'importante azienda leader nella produzione di chiller, torri evaporative, pompe,...


  • Torino, Italia Sedapta srl A tempo pieno

    **IT HELP DESK SPECIALIST** sedApta è un Gruppo internazionale nato dall'aggregazione di aziende tecnologiche di alto livello con sede in Italia, Germania, Francia, Regno Unito e Brasile. Ciascuna di esse è leader nel proprio settore, insieme condividiamo oltre 25 anni di esperienza nel Manufacturing Operation Management e nel Supply Chain Management,...

  • Help Desk

    5 mesi fa


    Torino, Italia Nexus A tempo pieno

    Nexus Torino, ricerca per azienda cliente che opera nel settore della progettazione di software per piccole e medie aziende, un/a** IMPIEGATO/A HELP DESK.** La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio amministrativo e si occuperà dei seguenti compiti: - ** Gestione dell'agenda dell'ufficio;**: - Attività di **Help Desk **di primo livello; - **...

  • Junior Help Desk

    1 settimana fa


    Sant'Ambrogio di Torino, Italia NAIS Srl A tempo pieno

    Vuoi essere il prossimo Service Desk Agent di Nais?Nais è un'azienda tech-oriented, riconosciuta come Centro di Eccellenza a livello nazionale ed europeo nelle tematiche IT e cybersecurity. Il nostro approccio, basato su Managed Services Centralizzati e Progetti ad alto valore aggiunto in ambito IT & Cyber, ci consente di operare guidati da innovazione e...


  • Torino, Italia GT AUTOTECH SRL A tempo pieno

    Società gestore affermato brand autonoleggio, con sede legale a Nichelino (TO), ricerca n°1 addetto/a al desk autonoleggio con esperienza disposto/a a ruotare secondo necessità sulle proprie sedi di TORINO PORTA SUSA, TORINO LINGOTTO, TORINO NICHELINO, TORINO CASELLE Il Front Desk Representative è responsabile dell’attività di noleggio, in...


  • Torino, Italia GT AUTOTECH SRL A tempo pieno

    Società gestore affermato brand autonoleggio, con sede legale a Nichelino (TO), ricerca n°1 addetto/a al desk autonoleggio con esperienza disposto/a a ruotare secondo necessità sulle proprie sedi di TORINO PORTA SUSA, TORINO LINGOTTO, TORINO NICHELINO, TORINO CASELLE Il Front Desk Representative è responsabile dell’attività di noleggio, in...


  • Torino, Italia GT AUTOTECH SRL A tempo pieno

    Società gestore affermato brand autonoleggio, con sede legale a Nichelino (TO), ricerca n°1 addetto/a al desk autonoleggio con esperienza disposto/a a ruotare secondo necessità sulle proprie sedi di TORINO PORTA SUSA, TORINO LINGOTTO, TORINO NICHELINO, TORINO CASELLE Il Front Desk Representative è responsabile dell’attività di noleggio, in...


  • Torino, Italia A.e.c. Srl A tempo pieno

    **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** AEC Srl è attiva nella ricerca e sviluppo di componenti e cablaggi speciali per il settore Automotive, sviluppando i prodotti in tutte le fasi di design e prototipia fino ad arrivare alla produzione di serie. Al fine di supportare la crescita dell'azienda, stiamo cercando un Customer Service Specialist. **Che cosa...


  • Torino, Italia GT AUTOTECH SRL A tempo pieno

    Società gestore affermato brand autonoleggio, con sede legale a Nichelino (TO), ricerca n°1 addetto/a al desk autonoleggio con esperienza disposto/a a ruotare secondo necessità sulle proprie sedi di TORINO PORTA SUSA, TORINO LINGOTTO, TORINO NICHELINO, TORINO CASELLE Il Front Desk Representative è responsabile dell’attività di noleggio, in...