ICT Service Desk Specialist

7 mesi fa

Calderara di Reno, Italia Datalogic A tempo pieno

Job Description

COMPANY BACKGROUND

Datalogic is a global technology leader in the automatic data capture and factory automation markets, specialized in the designing and production of barcode readers, mobile computers, sensors for detection, measurement and safety, RFID, vision and laser marking systems.
Datalogic can boast over 50 years of history, during which it has achieved unique results: approximately 1.200 patents in multiple jurisdictions; 11 research centers and development (in Italy, USA, China and Vietnam); thousands of prestigious partners and customers deployed over five continents. The company has grown constantly over the years, thanks to the dedication with which customer needs have always been at the heart of the quality of its products and to the considerable investments in Research & Development, supported by a management capable of looking to the future.
Today, Datalogic Group has approximately 3,000 employees worldwide, distributed in 29 offices, with 11 manufacturing and repair facilities in the USA, Hungary, Slovakia, Italy, China, Vietnam and Australia. Datalogic S.p.A. is listed on the STAR segment of the Italian Stock Exchange since 2001 as DAL.MI. In 2022, the Datalogic Group made significant strides and concluded the year by generating revenue of approximately €655 million. The Group is headquartered in Bologna, Italy. 

POSITION INFORMATION

Datalogic Group is looking for a candidate joining the Corporate ICT Department, the position will be member of the Service Desk team and will be based in Datalogic HQ in Lippo di Calderara (BO).

ROLE MISSION

The ICT Service Desk Specialist will collaborate with local and global Service Desk Team members and will support end users with PC, server applications and hardware on first and second level tech support.

She/he will interact with software systems engineering, network devices to identify problems and restore services.


KEY RESPONSIBILITIES

Assist with ICT issues including desktop/laptop troubleshooting, installation of hardware and software, mobile devices Provide high level customer support Contact for technical escalations.

QUALIFICATIONS/REQUIREMENTS

Education: Bachelor’s Degree in Computer Technology preferably and/or Technical Certifications

Language: Intermediate English; written and verbal communication

Experience: 2+ years of experience working within an ICT professional environment.


OTHER INFORMATION & SPECIFIC SKILLS

Understanding of network (LAN/WAN) architectures Knowledge of major deployment tools (PXE, SCCM, Intune…) Knowledge of IT Service Management tools (ServiceNow, Helix, Ivanti, Hornbill…) Strong communication skills  Solid troubleshooting skills Experience with Microsoft Products: Windows, Office 365 Suite, Active Directory Experience with Mobile Phone and Device OS - Apple iOS, Google – Android ITIL / ISO27001 or other security experience a plus Willingness to travel mainly in the national territory

  • Ict Service Specialist

    6 mesi fa

    San Martino di Lupari, Italia Eurointerim A tempo pieno

    **Eurointerim S.p.A.****: - Filiale di Castelfranco Veneto (TV), **ricerca per azienda locale, un profilo professionale da inserire con la mansione di: **ICT SERVICE SPECIALIST** La figura professionale ricercata dovrà svolgere, in team di lavoro subordinato al responsabile, le seguenti attività: - installazione, configurazione e manutenzione di...

  • Ict Service

    6 mesi fa

    Provincia di Treviso, Veneto, Italia Omnia della Toffola spa A tempo pieno

    Omnia Technologies è un Gruppo che unisce i migliori specialisti delle tecnologie integrate per il settore beverage e quello farmaceutico/medicale con l’obiettivo di fornire soluzioni d’impianti “chiavi in mano”. Dal processo di lavorazione della materia prima al confezionamento finale, mettiamo al servizio del cliente linee di automazione...

  • Customer Service Specialist

    7 mesi fa

    Calderara di Reno, Italia RENNOVA GROUP SRL A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Si ricerca Customer Service Specialist Italia con almeno 3 anni di esperienza nella mansione richiesta ed una formazione preferibilmente economica. La Risorsa in oggetto, si occuperà di seguire la clientela Direzionale ed i grandi clienti, fornendo assistenza e supporto agli stessi nello sviluppo di Progetti o nuovi prodotti....

  • Customer Service Specialist

    7 mesi fa

    Calderara di Reno, Italia RENNOVA GROUP SRL A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - Disponibilità IMMEDIATA Si ricerca Customer Service Specialist Italia con almeno 3 anni di esperienza nella mansione richiesta ed una formazione preferibilmente economica. La Risorsa in oggetto, si occuperà di seguire la clientela Direzionale ed i grandi clienti, fornendo assistenza e supporto agli stessi nello sviluppo di...

  • Customer Service Specialist

    6 mesi fa

    Calderara di Reno, Italia RENNOVA GROUP SRL A tempo pieno

    Si ricerca **Customer Service Specialist** **Italia** con almeno 3 anni di esperienza nella mansione richiesta ed una formazione preferibilmente economica. La Risorsa in oggetto, si occuperà di **seguire la clientela Direzionale ed i grandi clienti **, fornendo assistenza e supporto agli stessi nello sviluppo di Progetti o nuovi prodotti. Avrà inoltre...

  • Customer Service Specialist

    6 mesi fa

    Calderara di Reno, Italia RENNOVA GROUP SRL A tempo pieno

    Si ricerca **Customer Service Specialist** **Italia** con almeno 3 anni di esperienza nella mansione richiesta ed una formazione preferibilmente economica. La Risorsa in oggetto, si occuperà di **seguire la clientela Direzionale ed i grandi clienti **, fornendo assistenza e supporto agli stessi nello sviluppo di Progetti o nuovi prodotti. Avrà inoltre...

  • Ict & Service Operations Specialist - Fnmpay

    2 mesi fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia FNM spa A tempo pieno

    FNM S.p.A. è il principale Gruppo integrato nella mobilità sostenibile in Lombardia. Rappresenta il primo polo in Italia che unisce la gestione delle infrastrutture ferroviarie alla mobilità su gomma e alla gestione delle infrastrutture autostradali con l’obiettivo di proporre un modello innovativo di governo della domanda e dell’offerta di mobilità,...

  • IT Service Desk Analyst

    6 mesi fa

    Provincia di Torino, Piemonte, Italia Anderson Strathern A tempo pieno

    We have an opportunity for an experienced IT Service Desk Analyst to join our IT Department. **You will be responsible for**: - Service Desk - Logging, prioritising, and tracking Service Desk calls - Investigating, troubleshooting, and resolving calls - Providing updates to users on the progress of calls - User accounts: Set up and management of various...

  • Ict Service Manager

    7 mesi fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Enetworks srl A tempo pieno

    Vuoi lavorare in un’azienda digitale e innovativa nel campo dell’Information Technology? Noi di eNetworks siamo attivi nella consulenza di servizi di tecnologia informatica e sviluppo software e siamo specializzati nella Business Intelligence e Digital Transformation. **ICT Service Manager**: **Cosa ti aspetta**: In un percorso di crescita, lavorerai...

  • Ict Service Manager

    6 mesi fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Herzum Software srl Unipersonale A tempo pieno

    Per un nostro Partner, siamo alla ricerca di un profilo ICT Service Manager. **Sede di lavoro**: full remote. Sono previsti sporadici incontri in sede a Milano (1 o 2 volte al mese). **Requisiti**: Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo specifico Competenze in ambito IT Ottima conoscenza in ambito TLC ed infrastrutture/cloud **Buona conoscenza di**: Data...

  • IT Service Desk Analyst

    3 mesi fa

    Provincia di Torino, Piemonte, Italia Anderson Strathern A tempo pieno

    We have an opportunity for an experienced IT Service Desk Analyst to join our IT Department. Home - Current vacancies - IT Service Desk Analyst - Edinburgh or Glasgow **You will be responsible for**: - Service Desk - Logging, prioritising, and tracking Service Desk calls - Investigating, troubleshooting, and resolving calls - Providing updates to users on...

  • Service Specialist

    7 mesi fa

    Santa Maria di Sala, Italia Ingenn A tempo pieno

    Ingenn: Engineering & Manufacturing Technical Recruiters | Head Hunter **Posizione**: Ingenn è la **società di Head Hunting** unicamente focalizzata nella ricerca e selezione di **profili tecnici e ingegneri**. **The partner**: Ricerchiamo un **Service Specialist** per un'importante azienda leader nella produzione di chiller, torri evaporative, pompe,...

  • Customer Help Desk Bologna

    6 mesi fa

    Casalecchio di Reno, Italia Sinapsi Group A tempo pieno

    Sinapsi Group Srl, per Multinazionale Austriaca Leader Mondiale nello sviluppo di sistemi informatici per la gestione automatizzata degli accessi, ricerca: **1 Customer Help Desk **Posizione**: La risorsa si occuperà di fornire supporto e assistenza técnica ai clienti, per risolvere le problematiche insorte nei sistemi a loro forniti. Obiettivo dell' Help...

  • Customer Help Desk Bologna

    6 mesi fa

    Casalecchio di Reno, Italia Sinapsi Group A tempo pieno

    Sinapsi Group Srl, per Multinazionale Austriaca Leader Mondiale nello sviluppo di sistemi informatici per il controllo accessi a pagamento con tornelli e barriere per parcheggi, centri commerciali, aeroporti, impianti sciistici, resort, stadi, parchi divertimento, ricerca: **1 Customer Service - Supporto Help Desk di Primo Livello** **Posizione**: La...

  • Customer Help Desk Bologna

    7 mesi fa

    Casalecchio di Reno, Italia Sinapsi Group A tempo pieno

    Sinapsi Group Srl, per Multinazionale Austriaca Leader Mondiale nello sviluppo di sistemi informatici per il controllo accessi a pagamento con tornelli e barriere per parcheggi, centri commerciali, aeroporti, impianti sciistici, resort, stadi, parchi divertimento, ricerca: **1 Customer Service - Supporto Help Desk di Primo Livello** **Posizione**: La...

  • Customer Help Desk Bologna

    1 giorno fa

    casalecchio di reno, Italia Sinapsi Group A tempo pieno

    Sinapsi Group Srl, per Multinazionale Austriaca Leader Mondiale nello sviluppo di sistemi informatici per il controllo accessi a pagamento con tornelli e barriere per parcheggi, centri commerciali, aeroporti, impianti sciistici, resort, stadi, parchi divertimento, ricerca:**1 Customer Service - Supporto Help Desk di Primo Livello****Posizione**:La risorsa si...

  • Delivery Specialist

    3 settimane fa

    Calderara di Reno, Italia Dedalus A tempo pieno

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?Join our Team!Unisciti a noi come Delivery Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di...

  • Specialista Soluzioni Applicative Ict

    3 mesi fa

    Rocca Di Capri Leone, Italia Irritec spa A tempo pieno

    Vuoi entrare a far parte di Irritec? Siamo una società benefit, leader mondiale nella progettazione e nella produzione di sistemi di irrigazione, con particolare attenzione ai temi della sostenibilità e dell'efficienza idrica. **Specialista Soluzioni Applicative ICT**: Stiamo cercando una persona da inserire nel team ICT. Se sei una persona abile nel...

  • Customer Care Agent Service Desk Portoghese Ed

    6 mesi fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pieno

    Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...

  • Customer Care Agent Service Desk Portoghese Ed

    4 settimane fa

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