Ecommerce Customer Service Operation Expert
3 settimane fa
27602
Posted: 23/08/2023
- Negotiable- Italy, Milan, Europe Italy Milan- Permanent- Ecommerce Customer Service Operation Expert
- Location: Milan (office based), or Paris (home based)**Responsibilities**:
- Perform a thorough investigation of user requirements by analyzing the traits and consumption patterns of European users within the local region.
- Enhance website layout, product features, and user interactions by tailoring them to user actions, thereby enhancing the overall user experience.
- Possess a solid understanding of diverse user performance metrics and have established a system to manage user operational data.
- Work in tandem with interdisciplinary groups, encompassing design, product, and technology, to steer the progression and launch of products.
**Requirements**:
- Bachelor's degree or above
- 5+ years experience in Ecommerce Customer services, handling backend operations
- Strong understanding of ecommerce trends, and user behaviors
- Strong initiative, learning ability, communication and collaboration skills, and ability to work under pressure.
- Fluency in English
- Fluency in Italian or French
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Service Operation Manager
4 settimane fa
Milano, Italia KSearch A tempo pienoDescrizione Per un'azienda industriale italiana attiva nel mondo delle commesse ricerchiamo un Service Operation Manager. Il Service Operation Manager si dovrà occupare di: implementare la piattaforma dati di gestione del Service, sviluppare il servizio di ticketing, creare dei template di servizio, gestire gli aspetti contrattuali, organizzare e...
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Service Operation Manager
6 giorni fa
Milano, Italia Ksearch A tempo pienoDescrizione Per un'azienda industriale italiana attiva nel mondo delle commesse ricerchiamo un Service Operation Manager. Il Service Operation Manager si dovrà occupare di: implementare la piattaforma dati di gestione del Service, sviluppare il servizio di ticketing, creare dei template di servizio, gestire gli aspetti contrattuali, organizzare e gestire la...
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Customer Journey Expert
4 settimane fa
Milano, Italia ING A tempo pienoThe Customer Journey Expert in the Voice of Customer Squad is responsible to collect and analyze the voice of customer, guides initiatives aimed to achieve a superior customer experience and increase NPS. He/she is responsible to define the operative communications to customers during their journey and to update contents on digital platforms for questions...
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IT Ecommerce Expert
4 settimane fa
Milano, Italia Oliver James Associates A tempo pienoFor multinational Italian Company leader in Luxury Goods, we are looking for an experienced: **IT Ecommerce Expert **To join the IT Omnichannel Customer Experience Team and oversee B2C Digital commerce solutions. If you're passionate about driving transformation and delivering outstanding customer experiences, we want to hear from you! In this exciting...
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Longevity & Customer Experience Expert
4 settimane fa
Milano, Italia Rinnova Longevity Srl SB A tempo pienoLongevity Club è l´avanguardia di Biohacking e Health Optimization basata su strategie innovative e integrate in esperienze ad alto sviluppo tecnologico per offrire soluzioni di benessere efficaci e funzionali, in un ambiente esclusivo in cui i membri del Longevity Club condividono interessi e la stessa filosofia di massimizzazione del proprio potenziale...
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Service Design Expert
1 mese fa
Milano, Italia ENI A tempo pienoSERVICE DESIGN EXPERT (BPSERVICE23) DATA DI APERTURA-DATA DI CHIUSURA: 14/07/2023-28/07/2023 European Union-Italia-Milano FAMIGLIA PROFESSIONALE: TRASVERSALE Locale | Esperto | In **Eni** siamo alla ricerca di un una/un Service Design Expert che, all’interno della società Be Power, si occuperà di progettare nuovi servizi ed esperienze per il...
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Channel Service Partner Manager
4 settimane fa
Milano, Italia Manning Global A tempo pienoOur client, an eCommerce logistics and last mile delivery expert, is searching for a ** Channel Service Partner Manage ** r to join their project in ** Italy.** **Position Title**: **Channel Service Partner Manager** **Position Type**: - Permanent**Start Date**: - ASAP**Location**: - Milan/ Rome/ Padova**Contact**: - Bianca Papa | +49 89 23 88 98...
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Jira Expert
4 settimane fa
Milano, Italia LC-Service S.r.l. A tempo pienoLC-Service nasce da un'esperienza decennale nel settore informatico. Il costante contatto con differenti settori (Banking & Finance, Insurance, Industry, Energy, Automotive) costituisce la base per il Team di specialisti a disposizione dei nostri Clienti. La nostra presenza sul mercato è trasversale: operiamo all'interno dei maggiori settori spaziando...
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Customer Service- Telefonia
1 settimana fa
Milano, Italia Humangest S.P.A. A tempo pienoHumangest SPA , per importante azienda cliente, è alla ricerca di ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE settore TELEFONIA. E' previsto corso di formazione in partenza il 03/06 Le risorse si occuperanno di: -gestire il rapporto con il cliente; -fornire assistenza rispetto alla problematica del caso. Requisiti: -pregressa esperienza in attività di customer...
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Customer Service Specialist con Olandese
1 mese fa
Milano, Italia Arvato Italia s.r.l. A tempo pienoSiamo Arvato, uno degli ambienti di lavoro più dinamici che tu possa immaginare. Sviluppiamo servizi e soluzioni di supply chain innovativi e all’avanguardia per i nostri clienti in tutto il mondo. Con una mentalità digitale, imprenditoriale e agile, un team globale di 17.000 colleghi in 85 sedi in oltre 20 Paesi si impegna ogni giorno per rendere la...
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Customer Service Specialist con Olandese
1 mese fa
Milano, Italia Arvato Italia s.r.l. A tempo pienoSiamo Arvato, uno degli ambienti di lavoro più dinamici che tu possa immaginare. Sviluppiamo servizi e soluzioni di supply chain innovativi e all’avanguardia per i nostri clienti in tutto il mondo. Con una mentalità digitale, imprenditoriale e agile, un team globale di 17.000 colleghi in 85 sedi in oltre 20 Paesi si impegna ogni giorno per rendere la...
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Customer Service Specialist con Olandese
4 settimane fa
Milano, Italia Arvato Services Italia S.r.l. A tempo pienoSiamo Arvato, uno degli ambienti di lavoro più dinamici che tu possa immaginare. Sviluppiamo servizi e soluzioni di supply chain innovativi e all’avanguardia per i nostri clienti in tutto il mondo. Con una mentalità digitale, imprenditoriale e agile, un team globale di 17.000 colleghi in 85 sedi in oltre 20 Paesi si impegna ogni giorno per rendere la...
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Customer Service Specialist con Olandese
4 settimane fa
Milano, Italia Arvato Services Italia S.r.l. A tempo pienoSiamo Arvato, uno degli ambienti di lavoro più dinamici che tu possa immaginare. Sviluppiamo servizi e soluzioni di supply chain innovativi e all’avanguardia per i nostri clienti in tutto il mondo. Con una mentalità digitale, imprenditoriale e agile, un team globale di 17.000 colleghi in 85 sedi in oltre 20 Paesi si impegna ogni giorno per rendere la...
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Customer Service
3 settimane fa
Milano, Italia Manpower Italia A tempo pienoSocietà multinazionale operante nel settore scientificoCUSTOMER SERVICEPer importante realtà multinazionale operante nel settore scientifico ricerchiamo un/una customer service per gestione rapporti con clienti e partner, gestione della customer satisfaction, gestione reclami, inserimento e gestione del ciclo dell'ordine, supporto nell'analisi preventivi,...
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Customer Service
1 mese fa
Milano, Italia Umana spa A tempo pienoPer azienda operante nel settore ottico a Milano cerchiamo n. 2 diplomati e/o laureati in Ottica/Optometria per attività di **Customer Service**. La risorsa si occuperà di: - Gestione diretta delle chiamate - Attività gestionale di attivazione delle credenziali degli utenti - Fornire assistenza remota sul funzionamento del portale - Gestire e risolvere...
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Customer Service Manager
1 mese fa
Milano, Italia Orange Sa A tempo pienoabout the roleAre you passionate about making a meaningful impact on business growth? Do you want to play a pivotal role in maximizing value for our customers? Then become apart of our journey, where your efforts will contribute to reshaping the landscape of customer success in the dynamic IT industry! About the role As a Customer Service Manager, you will...
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Customer Service Manager
3 settimane fa
Milano, Italia Orange SA A tempo pienoabout the role Are you passionate about making a meaningful impact on business growth? Do you want to play a pivotal role in maximizing value for our customers? Then become apart of our journey, where your efforts will contribute to reshaping the landscape of customer success in the dynamic IT industry! About the role As a Customer Service Manager, you...
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Customer Service con Inglese
1 mese fa
Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pienoPer importante azienda cliente, la Filiale di Peschiera Borromeo ricerca la figura seguente: Customer service con Inglese. La risorsa, con esperienza di almeno 1/2 anni nella mansione si occuper di gestione ordini, customer service e satisfaction, gestione e supporto clienti, oltre che aggiornamento anagrafica. Buona padronanza Lingua Inglese. Titolo...
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Customer Service Coordinator
1 mese fa
Milano, Italia HUNTERS GROUP A tempo pienoPer nostra azienda cliente leader nei servizi per la qualità della vita e per le soluzioni di welfare aziendale, stiamo cercando un/una CUSTOMER SERVICE COORDINATOR che curi l'attività di onboarding del cliente. **Posizione**: La figura si dedicherà alle seguenti attività: - Coordinamento di 6 figure di Customer Service Specialist - Supervisione delle...
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Customer Service- Telefonia
2 settimane fa
Milano, Italia Buscojobs A tempo pienoHumangest SPA, per importante azienda cliente, è alla ricerca di ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE settore TELEFONIA.E' previsto corso di formazione.Le risorse si occuperanno di:-gestire il rapporto con il cliente;-fornire assistenza rispetto alla problematica del caso.Requisiti:-pregressa esperienza in attività di customer service;-diploma di scuola...