Customer Care Agent
2 mesi fa
Locauto Group è un’azienda 100% italiana, con oltre 40 anni di esperienza nel settore del noleggio a breve, medio e lungo termine di auto e veicoli commerciali, con 100 filiali nei principali aeroporti, stazioni ferroviarie e centri cittadini. Dal 2013, Locauto è partner per l'Italia della multinazionale Enterprise Rent-a-car, leader mondiale nel noleggio auto. Nel 2016 è stata la prima società di noleggio in Europa a lanciare Locauto Elefast, il primo noleggio digitale interamente full self-service per gestire il noleggio in autonomia senza tempi di attesa direttamente da app mentre nel 2020 lancia lo Smart Check-in, per ridurre al minimo i tempi di attesa ritirando l’auto noleggiata direttamente in parcheggio nella massima sicurezza ed igiene possibile.
**Posizione**:
**Requisiti**:
- Uso di Google Workspace
- Conoscenza della lingua inglese
- Competenza Informatica
- Orientamento al cliente
- Capacità di mediazione
- Conoscenza técnica di comunicazione verbale e telefonica
**Quali competenze ricerchiamo?**
**Le attività principali saranno**:
- Rispondere alle richieste dei clienti cercando di supportare e risolvere direttamente le stesse
- Ascoltare i problemi e le richieste del cliente, individuando in quale ambito si inquadra il problema e proporre le possibili soluzioni
- Applicare le politiche aziendali e di gruppo
- Attuare le azioni atte alla gestione del settore di responsabilità e quando necessario effettuare interventi diretti applicando soluzioni nei casi critici volte al miglioramento della customer experience
**Altre informazioni**:
Residenza a Milano o provincia. La provenienza da un settore travel sarà considerata titolo preferenziale.
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Customer Care Agent
2 settimane fa
Milano, Italia Barry Callebaut A tempo pienoCustomer Care Agent **Location**:Milano, 25, IT, 20143At Barry Callebaut, we are on a journey to transform the cocoa and chocolate industry. As the world’s leading manufacturer of high-quality chocolate and cocoa products, our actions truly shape the future of our industry. We are a business-to-business company, serving the entire food sector, from the...
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Customer Care Agent
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia MEININGER Hotels A tempo pienoCustomer Care Agent (f/m/d) MEININGER Hotels Milan Full time MEININGER Hotels is looking for Customer Care Agents (f/m/d) who will be responsible for taking care of international guest requests via phone and mail. We offer training period and a hybrid work environment. MEININGER Hotels: Central locations. Flexible rates. Modern spaces. Fun vibes. All in one...
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Customer Care Agent
6 giorni fa
Milano, Italia E-Work A tempo pienoe-work SpA - ricerca per importante azienda cliente operante nei servizi ai consumatori: **CUSTOMER CARE AGENT** La risorsa deve gestire le attività legate al post-vendita e all'assistenza ai clienti, sia interni che esterni, garantendo il rispetto dei livelli di servizio e il raggiungimento del massimo livello di soddisfazione del cliente. **_...
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Customer Care Agent
2 mesi fa
Milano, Italia Auto1 Global Services Se & Co. Kg A tempo pienoCustomer Care Agent Descrizione dell'azienda AutoHero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, non incidentate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. AutoHero è parte...
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Customer Care Agent
2 settimane fa
Milano, Italia Auto1 Global Services Se & Co. Kg A tempo pienoCustomer Care Agent Descrizione dell'azienda AutoHero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, non incidentate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. AutoHero è parte...
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Addetta/o Customer Care
2 mesi fa
Milano, Italia Ali Spa A tempo pieno**Ali Spa Società di Ricerca & Selezione del Personale** sta selezionando per azienda** **cliente** Leader nel settore ittico con sede a Pioltello ,** **un/a addetto/a al Customer Care canale ristorazione, **la risorsa inserita all'interno del dipartimento commerciale si dovrà occupare delle seguenti **attività**: - Gestione degli ordini - Gestione dei...
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Reservations Agent
5 giorni fa
Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pienoTi piacerebbe entrare a far parte della famiglia Baglioni Hotels & Resorts? Hai maturato esperienza nel mondo Hotellerie e hai una grande passione per questo lavoro? Il team del Central Reservations Office è in fase di forte espansione ed ampliamento. Per gli uffici centrali Baglioni Hotels & Resorts, collocati nella centralissima zona Brera a Milano...
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Reservations Agent
3 giorni fa
Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pienoTi piacerebbe entrare a far parte della famiglia Baglioni Hotels & Resorts? Hai maturato esperienza nel mondo Hotellerie e hai una grande passione per questo lavoro? Il team del Central Reservations Office è in fase di forte espansione ed ampliamento. Per gli uffici centrali Baglioni Hotels & Resorts, collocati nella centralissima zona Brera a Milano...
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Reservations Agent
7 giorni fa
Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pienoTi piacerebbe entrare a far parte della famiglia Baglioni Hotels & Resorts? Hai maturato esperienza nel mondo Hotellerie e hai una grande passione per questo lavoro? Il team del Central Reservations Office è in fase di forte espansione ed ampliamento. Per gli uffici centrali Baglioni Hotels & Resorts, collocati nella centralissima zona Brera a Milano stiamo...
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Customer Care Agent Servizi Finanziari
1 mese fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pienoNexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...
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Customer Care Agent Servizi Finanziari
1 settimana fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pienoNexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...
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Customer Care
1 mese fa
Milano, Italia Tn Italy A tempo pienocol-wideJob Description:Descrizione dell'offertaKelly Services SpA, per società cliente del settore finanziario, ricerca e seleziona una figura di:CUSTOMER CARELa risorsa sarà inserita in un team di operatori customer care con orario part - time 20 ore.Mansioni:assistenza inbound da remoto per problematiche relative a conti correnti;gestione di attività...
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Customer Care Agent
2 settimane fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pienoNexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...
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Customer Care Agent
4 giorni fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pienoNexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...
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Reservations Agent
6 giorni fa
Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pienoTi piacerebbe entrare a far parte della famiglia Baglioni Hotels & Resorts?Hai maturato esperienza nel mondo Hotellerie e hai una grande passione per questo lavoro?Il team del Central Reservations Office è in fase di forte espansione ed ampliamento.Per gli uffici centrali Baglioni Hotels & Resorts, collocati nella centralissima zona Brera a Milano stiamo...
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Customer Care Agent
4 giorni fa
Milano, Italia SGS A tempo pienoDescrizione dell'azienda SGS è una multinazionale riconosciuta internazionalmente per la massima qualità dei servizi forniti e per la assoluta integrità etica del suo operato. In tutto il mondo SGS ha più di **98.000** dipendenti con un network di oltre **2.650** uffici e laboratori. Capillarità e competenze posizionano SGS come leader mondiale nei...
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Customer Care
2 mesi fa
Milano, Italia Umana spa A tempo pienoUmana S.p.A. cerca un_**_ CUSTOMER CARE _**_per un'importante azienda automotive del territorio._ **_ Responsabilità:_** - _ Chiamate in outbound ai clienti aziendali._ - _ Supporto all'area Operations._ - _ Gestione reclami e risoluzione delle problematiche della clientela._ **_ Requisiti:_** - _ Precedente esperienza in ruolo di Customer Care._ - _...
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Customer Care Agent
3 giorni fa
Milano, Italia Meininger Shared Services Gmbh A tempo pienoCustomer Care Agent (f/m/d) MEININGER Hotels Milan Full time MEININGER Hotels is looking for Customer Care Agents (f/m/d) who will be responsible for taking care of international guest requests via phone and mail. We offer training period and a hybrid work environment. MEININGER Hotels: Central locations. Flexible rates. Modern spaces. Fun vibes. All in one...
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Customer Care
1 mese fa
Milano, Italia Kelly Services S.P.A. A tempo pienoKelly Services SpA, per società cliente del settore finanziario, ricerca e seleziona una figura di: CUSTOMER CARE La risorsa sarà inserita in un team di operatori customer care con orario part - time 20 ore. Mansioni: * assistenza inbound da remoto per problematiche relative a conti correnti; * gestione di attività di back office. Requisiti: * esperienza...
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Customer Care Agent
2 mesi fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pienoNexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...