Front Desk Agent

7 mesi fa

Firenze, Italia Joy Hotel Firenze A tempo pieno

Benvenuti al Joy Hotel Firenze, con piacere condividiamo l’opportunità per un talentuoso/a Addetto Front Office turnante di entrare a far parte della squadra del Joy Hotel di Firenze.

Qui troverai un’ambiente moderno, stimolante, curato nei dettagli e di design.
La figura che ricerchiamo deve prendersi a cuore il Joy Hotel come fosse suo.
Noi ci mettiamo tutta la nostra passione e tu sei pronta/o?

Job description

Per inserimento nell'organico selezioniamo la figura di Front Office turnante.

La risorsa si occuperà:

- Accogliere i clienti con cortesia e professionalità al momento dell'arrivo
- Effettuare il check-in e il check-out in modo efficiente e preciso
- Gestione e cura dell'ospite anticipandone le esigenze
- Fornire informazioni dettagliate sulle strutture dell'hotel e i servizi offerti
- Gestire le prenotazioni e le richieste speciali dei clienti tramite canali online e offline
- Gestire il flusso di cassa e le transazioni con precisione
- Risolvere eventuali problemi o lamentele dei clienti in modo cortese e professionale

Cosa offriamo
- Contratto a tempo determinato con possibilità di estensione
- CCNL Turismo, con retribuzione commisurata all'effettiva esperienza della risorsa scelta
- Disponibilità full time su turni da lunedì a domenica con 2 giorni di riposo, con disponibilità a coprire anche alcuni turni notturni;
- NON offriamo alloggio
- Formazione interna sia a livello gestionale che di protocolli operativi
- Crescita professionale e sviluppo delle competenze

Elementi distintivi per la selezione / competenze richieste:

- Cordialità e Gentilezza
- Esperienza pregressa nella mansione di almeno 1 anno.
- Eventuale conoscenza di Opera, Hoxell, D-Edge
- Conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Publisher)
- Eccellenti competenze comunicative e relazionali
- Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese (altre lingue straniere sono un plus)
- Conoscenza e amore per la città di Firenze
- Capacità di multitasking e gestione dello stress
- Attitudine al problem solving e adattabilità alle situazioni
- Professionalità e presentazione impeccabile
- Flessibilità nell'orario di lavoro, inclusi turni domenicali e festivi

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Festivo
- Orario flessibile
- Turni
- Turno diurno
- Turno notturno
- Weekend

Esperienza:

- addetto front office: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

  • Front Desk Agent

    1 mese fa

    Firenze, Italia Collegio Alla Querce A tempo pieno

    Auberge Resorts Collection's third European destination, Collegio alla Querce is a delight for design lovers and gourmands alike.Three adjacent original buildings feature 83 rooms, an original chapel and theater, a library, two restaurants and a bar.Surrounded by old growth cyprus and soaring oak trees, the resort's grounds boast expansive lawns, terraced...

  • Front Desk Agent

    6 mesi fa

    Firenze, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    **Front Desk Agent**: Fixed-term Hotel Savoy Florence, Italy APPLY Hotel Savoy is situated on Piazza della Repubblica, right at the heart of Florence. We are next to the Duomo and within walking distance of the River Arno, Ponte Vecchio, Boboli Gardens and Pitti Palace, as well as the finest designer boutiques of Via Roma and Via Tornabuoni.Hotel Savoy...

  • Front Desk Agent

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    **Front Desk Agent**:Fixed-termHotel SavoyFlorence, ItalyAPPLYHotel Savoy is situated on Piazza della Repubblica, right at the heart of Florence. We are next to the Duomo and within walking distance of the River Arno, Ponte Vecchio, Boboli Gardens and Pitti Palace, as well as the finest designer boutiques of Via Roma and Via Tornabuoni.Hotel Savoy is a place...

  • Front Desk Agent

    3 giorni fa

    Firenze, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    **Front Desk Agent**: Fixed-term Hotel Savoy Florence, Italy APPLY Hotel Savoy is situated on Piazza della Repubblica, right at the heart of Florence. We are next to the Duomo and within walking distance of the River Arno, Ponte Vecchio, Boboli Gardens and Pitti Palace, as well as the finest designer boutiques of Via Roma and Via Tornabuoni.Hotel Savoy...

  • Front Desk Agent

    6 mesi fa

    Firenze, Italia Hotel Savoy, Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    **ROCCO FORTE HOTELS** **HOTEL SAVOY** **Florence** **FRONT DESK AGENT** **Main Purpose**: The Front Desk Agent acts as Guests’ first point of contact and manages all aspects of their reservation. He/she should be proactive in exceeding Guests’ requirements and cooperating with colleagues. Reports to: Rooms Division Manager. Main duties &...

  • Front Desk Agent

    1 giorno fa

    Firenze, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    **Front Desk Agent**:Fixed-termHotel SavoyFlorence, ItalyAPPLYHotel Savoy is situated on Piazza della Repubblica, right at the heart of Florence.We are next to the Duomo and within walking distance of the River Arno, Ponte Vecchio, Boboli Gardens and Pitti Palace, as well as the finest designer boutiques of Via Roma and Via Tornabuoni.Hotel Savoy is a place...

  • Front Desk Agent

    6 mesi fa

    Firenze, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    Hotel Savoy is situated on Piazza della Repubblica, right at the heart of Florence. We are next to the Duomo and within walking distance of the River Arno, Ponte Vecchio, Boboli Gardens and Pitti Palace, as well as the finest designer boutiques of Via Roma and Via Tornabuoni.Hotel Savoy is a place that instantly attunes you to the culture of the city, where...

  • Front Desk Agent Per Hotel di Lusso

    4 mesi fa

    Firenze, Italia Persevera A tempo pieno

    Persevera srl, Società di Ricerca e Selezione del Personale, cerca per hotel di lusso e storico, un/una FRONT DESK. La mansione prevede: - Attività relative al ricevimento e all'accoglienza, nonché delle attività amministrative riguardanti la reception. - Gestione del cliente, dei complaint e figura di raccordo dei servizi offerti dalla struttura al...

  • Front Desk Agent

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Hotel Savoy, Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    **ROCCO FORTE HOTELS****HOTEL SAVOY****Florence****FRONT DESK AGENT****Main Purpose**:The Front Desk Agent acts as Guests' first point of contact and manages all aspects of their reservation. He/she should be proactive in exceeding Guests' requirements and cooperating with colleagues.Reports to: Rooms Division Manager.Main duties & responsibilities:- Carry...

  • Front Desk Agent

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    Hotel Savoy is situated on Piazza della Repubblica, right at the heart of Florence. We are next to the Duomo and within walking distance of the River Arno, Ponte Vecchio, Boboli Gardens and Pitti Palace, as well as the finest designer boutiques of Via Roma and Via Tornabuoni.Hotel Savoy is a place that instantly attunes you to the culture of the city, where...

  • Front Desk Agent Tournant

    4 giorni fa

    Firenze, Italia Hotel Savoy, Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    **ROCCO FORTE HOTELS** **HOTEL SAVOY** **Florence** **FRONT DESK AGENT TOURNANT** Hotel Savoy is situated on Piazza della Repubblica, right at the heart of Florence. We are next to the Duomo and within walking distance of the River Arno, Ponte Vecchio, Boboli Gardens and Pitti Palace, as well as the finest designer boutiques of Via Roma and Via...

  • Front Desk Agent Per Hotel Di Lusso

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Persevera A tempo pieno

    Persevera srl, Società di Ricerca e Selezione del Personale, cerca per hotel di lusso e storico, un/una FRONT DESK.La mansione prevede:- Attività relative al ricevimento e all'accoglienza, nonché delle attività amministrative riguardanti la reception.- Gestione del cliente, dei complaint e figura di raccordo dei servizi offerti dalla struttura al...

  • Front Desk Agent

    7 mesi fa

    Firenze, Italia Il Loggiato dei Serviti A tempo pieno

    **Descrizione dell'annuncio** **Loggiato dei Serviti**, boutique hotel sito nel centro storico di Firenze, è alla ricerca di un **FRONT DESK AGENT** per la sua reception. **Cosa offriamo**: - contratto a tempo determinato della durata di tre mesi - inserimento al 3 livello del CCNL Turismo **Mansioni principali da svolgere**: - gestione prenotazioni -...

  • Front Desk Agent Notturno a Firenze

    4 giorni fa

    Firenze, Italia Room Mate Hotels Firenze A tempo pieno

    **Room Mate Hotels Firenze** ricerca: **Front Desk Agent Notturno** Le caratteristiche richieste sono: ottima conoscenza della lingua inglese, e di almeno una seconda lingua straniera. Esperienza maturata di almeno due anni in stesso o simile ruolo; conoscenza della città e preferibilmente del PMS Opera. Si richiede propensione all’extra smile, facilità...

  • Front Desk Agent Tournant

    4 giorni fa

    Firenze, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    **Front Desk Agent Tournant**: Fixed-term Hotel Savoy Florence, Italy APPLY Hotel Savoy is situated on Piazza della Repubblica, right at the heart of Florence. We are next to the Duomo and within walking distance of the River Arno, Ponte Vecchio, Boboli Gardens and Pitti Palace, as well as the finest designer boutiques of Via Roma and Via...

  • Front Desk Agent Tournant

    2 giorni fa

    Firenze, Italia Hotel Savoy, Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    **ROCCO FORTE HOTELS****HOTEL SAVOY****Florence****FRONT DESK AGENT TOURNANT**Hotel Savoy is situated on Piazza della Repubblica, right at the heart of Florence.We are next to the Duomo and within walking distance of the River Arno, Ponte Vecchio, Boboli Gardens and Pitti Palace, as well as the finest designer boutiques of Via Roma and Via Tornabuoni.Hotel...

  • Front Desk Agent Tournant

    2 giorni fa

    Firenze, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    **Front Desk Agent Tournant**:Fixed-termHotel SavoyFlorence, ItalyAPPLYHotel Savoy is situated on Piazza della Repubblica, right at the heart of Florence.We are next to the Duomo and within walking distance of the River Arno, Ponte Vecchio, Boboli Gardens and Pitti Palace, as well as the finest designer boutiques of Via Roma and Via Tornabuoni.Hotel Savoy is...

  • Front Desk Agent

    3 mesi fa

    Firenze, Italia LDC HOTELS ITALY A tempo pieno

    Il prestigioso Palazzo Portinari Salviati è un palazzo storico fiorentino situato nel cuore del centro storico di Firenze, che fa parte del gruppo LDC Hotels & Resort ed è affiliato a The Leading Hotels of the World. Palazzo Portinari Salviati è un palazzo del XV secolo risalente al Rinascimento Italiano ed ubicato nel cuore di Firenze con triplice...

  • Front Desk Agent Turnante a Firenze

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Room Mate Hotels Firenze A tempo pieno

    **Room Mate Hotels Firenze** ricerca: **Front Desk Agent Turnante** Le caratteristiche richieste sono: ottima conoscenza della lingua inglese, e di almeno una seconda lingua straniera. Esperienza maturata di almeno due anni in stesso o simile ruolo; conoscenza della città e preferibilmente del PMS Opera. Si richiede propensione all’extra smile, facilità...

  • Front Desk Agent Notturno A Firenze

    2 giorni fa

    Firenze, Italia Room Mate Hotels Firenze A tempo pieno

    **Room Mate Hotels Firenze** ricerca:**Front Desk Agent Notturno**Le caratteristiche richieste sono: ottima conoscenza della lingua inglese, e di almeno una seconda lingua straniera.Esperienza maturata di almeno due anni in stesso o simile ruolo; conoscenza della città e preferibilmente del PMS Opera.Si richiede propensione all'extra smile, facilità di...