Front Desk Agent

6 mesi fa

Firenze, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pieno

**Front Desk Agent**:
Fixed-term

Hotel Savoy

Florence, Italy

APPLY

Hotel Savoy is situated on Piazza della Repubblica, right at the heart of Florence. We are next to the Duomo and within walking distance of the River Arno, Ponte Vecchio, Boboli Gardens and Pitti Palace, as well as the finest designer boutiques of Via Roma and Via Tornabuoni.Hotel Savoy is a place that instantly attunes you to the culture of the city, where you can taste the best of Tuscan cooking and sip on the finest local wines.

**The Position**

**FRONT DESK AGENT**

**Main Purpose**:
The Front Desk Agent acts as Guests’ first point of contact and manages all aspects of their reservation. He/she should be proactive in exceeding Guests’ requirements and cooperating with colleagues.
Reports to: Front Office Manager.

**Main duties & responsibilities**:

- Carry out all Front Desk operations, according to the company policies, procedures and standards, exceeding Guests’ expectations;
- Responsible for providing to each Guest a warm and efficient hospitality;
- Build and maintain a personalised and professional relationship with Guests and colleagues;
- Support all the other departments’ teams in order to satisfy all Guests requests;
- Be proactive in self-development.

**We offer**:

- Fixed-term contract according to C.C.N.L. Settore Turismo.
- Learning & development activities and career opportunities.
- Opportunity to stay in one of our hotels at a reduced rate (35€ per night) upon reaching 6 working months. You will also be entitled to 50% discount at bars and restaurants of the Company and 20% discount on wellness treatments at our Spa and on products "Irene Forte".
- Staff celebrations.

**Competencies required**:

- Collaboration: Be able and willing to work as a team within the department and with other departments.
- Personal Effectiveness & Communication: Demonstrate self-control and present information clearly and with confidence.
- Personal development: Be open to and accept constructive feedback and use it to improve. Ongoing dialogue with Head of Department on own performance objectives.
- Business orientation: Be able to follow guidelines and priorities assigned by Head of the Department in order to achieve goals in a timely and satisfactory way. Perform his/her tasks with integrity.
- Technical Skills: Demonstrate technical competence and knowledge related to the role.

**Other requirements**:

- Previous experience in Front Office Department;
- Fluent in English and Italian written and spoken;
- Knowledge of the Microsoft Office package (Word, Excel, PowerPoint, Publisher);
- Attention to detail in terms of content and accuracy;
- Possess excellent organizational skills and have an extremely high standard of order;
- Able to maintain the strictest confidentiality at all times.

**Workplace**: Hotel Savoy, Piazza della Repubblica 7, 50123 - Florence, Italy.

  • Front Desk Agent

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Collegio Alla Querce A tempo pieno

    Auberge Resorts Collection's third European destination, Collegio alla Querce is a delight for design lovers and gourmands alike.Three adjacent original buildings feature 83 rooms, an original chapel and theater, a library, two restaurants and a bar.Surrounded by old growth cyprus and soaring oak trees, the resort's grounds boast expansive lawns, terraced...

  • Front Desk Agent

    6 giorni fa

    Firenze, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    **Front Desk Agent**:Fixed-termHotel SavoyFlorence, ItalyAPPLYHotel Savoy is situated on Piazza della Repubblica, right at the heart of Florence. We are next to the Duomo and within walking distance of the River Arno, Ponte Vecchio, Boboli Gardens and Pitti Palace, as well as the finest designer boutiques of Via Roma and Via Tornabuoni.Hotel Savoy is a place...

  • Front Desk Agent

    6 mesi fa

    Firenze, Italia Hotel Savoy, Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    **ROCCO FORTE HOTELS** **HOTEL SAVOY** **Florence** **FRONT DESK AGENT** **Main Purpose**: The Front Desk Agent acts as Guests’ first point of contact and manages all aspects of their reservation. He/she should be proactive in exceeding Guests’ requirements and cooperating with colleagues. Reports to: Rooms Division Manager. Main duties &...

  • Front Desk Agent

    6 mesi fa

    Firenze, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    Hotel Savoy is situated on Piazza della Repubblica, right at the heart of Florence. We are next to the Duomo and within walking distance of the River Arno, Ponte Vecchio, Boboli Gardens and Pitti Palace, as well as the finest designer boutiques of Via Roma and Via Tornabuoni.Hotel Savoy is a place that instantly attunes you to the culture of the city, where...

  • Front Desk Agent Per Hotel di Lusso

    4 mesi fa

    Firenze, Italia Persevera A tempo pieno

    Persevera srl, Società di Ricerca e Selezione del Personale, cerca per hotel di lusso e storico, un/una FRONT DESK. La mansione prevede: - Attività relative al ricevimento e all'accoglienza, nonché delle attività amministrative riguardanti la reception. - Gestione del cliente, dei complaint e figura di raccordo dei servizi offerti dalla struttura al...

  • Front Desk Agent

    6 giorni fa

    Firenze, Italia Hotel Savoy, Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    **ROCCO FORTE HOTELS****HOTEL SAVOY****Florence****FRONT DESK AGENT****Main Purpose**:The Front Desk Agent acts as Guests' first point of contact and manages all aspects of their reservation. He/she should be proactive in exceeding Guests' requirements and cooperating with colleagues.Reports to: Rooms Division Manager.Main duties & responsibilities:- Carry...

  • Front Desk Agent

    6 giorni fa

    Firenze, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    Hotel Savoy is situated on Piazza della Repubblica, right at the heart of Florence. We are next to the Duomo and within walking distance of the River Arno, Ponte Vecchio, Boboli Gardens and Pitti Palace, as well as the finest designer boutiques of Via Roma and Via Tornabuoni.Hotel Savoy is a place that instantly attunes you to the culture of the city, where...

  • Front Desk Agent

    6 mesi fa

    Firenze, Italia Il Loggiato dei Serviti A tempo pieno

    **Descrizione dell'annuncio** **Loggiato dei Serviti**, boutique hotel sito nel centro storico di Firenze, è alla ricerca di un **FRONT DESK AGENT** per la sua reception. **Cosa offriamo**: - contratto a tempo determinato della durata di tre mesi - inserimento al 3 livello del CCNL Turismo **Mansioni principali da svolgere**: - gestione prenotazioni -...

  • Front Desk Agent

    3 mesi fa

    Firenze, Italia LDC HOTELS ITALY A tempo pieno

    Il prestigioso Palazzo Portinari Salviati è un palazzo storico fiorentino situato nel cuore del centro storico di Firenze, che fa parte del gruppo LDC Hotels & Resort ed è affiliato a The Leading Hotels of the World. Palazzo Portinari Salviati è un palazzo del XV secolo risalente al Rinascimento Italiano ed ubicato nel cuore di Firenze con triplice...

  • Front Desk Agent Turnante

    6 mesi fa

    Firenze, Italia Room Mate Hotels A tempo pieno

    **FRONT DESK AGENT TURNANTE** Si richiede ottima conoscenza della lingua inglese, e di almeno una seconda lingua straniera. Esperienza maturata di almeno due anni in stesso o simile ruolo; conoscenza della città e preferibilmente del PMS Opera. Disponibilità turni e festivi. Predisposizione al servizio, diligenza, entusiasmo, extra smile, e che sappia...

  • Front Desk Agent

    7 mesi fa

    Firenze, Italia Mister Temp A tempo pieno

    MisterTemp srl Agenzia per il Lavoro (Aut.Min. e Iscr. Albo Agenzie per il lavoro n° 00027 del 22/12/2020) filiale italiana del gruppo internazionale Mistertemp Group, è in continua espansione sul territorio italiano con l'obiettivo di trovare il lavoro giusto per te. Per rinomata storica struttura ricettiva in pieno centro a Firenze, la nostra filiale...

  • Front Desk Agent

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Persevera A tempo pieno

    Persevera Srl, società di Ricerca e Selezione del personale, è alla ricerca di  un/a Front Desk Agent d a inserire all'interno di un'esclusiva residenza d'epoca nel centro di Firenze.Mansione : Attività relative al ricevimento e all'accoglienza degli ospiti Operazioni di check-in e check-out degli ospiti Gestione delle chiamate e della corrispondenza in...

  • Front Desk Agent

    6 mesi fa

    Firenze, Italia Anglo American Hotel A tempo pieno

    Per la New Opening dell'hotel Anglo American di Firenze, 5* Curio Collection by HILTON, siamo alla ricerca della figura di Front Desk Agent, da inserire all'interno del nostro fantastico nuovo team! La nostra struttura Anglo American offre un ambiente accogliente ed elegante che esalta il suo design unico. Il profilo di Front Office Agent che cerchiamo ha...

  • Front Desk Agent

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Persevera A tempo pieno

    Persevera Srl, società di Ricerca e Selezione del personale, è alla ricerca di  un/a Front Desk Agent d a inserire all'interno di un'esclusiva residenza d'epoca nel centro di Firenze.  Mansione : Attività relative al ricevimento e all'accoglienza degli ospiti Operazioni di check-in e check-out degli ospiti Gestione delle chiamate e della corrispondenza...

  • Front Desk Universita' Privata

    6 mesi fa

    Firenze, Italia Adhr A tempo pieno

    ADHR GROUP SPA AGENZIA PER IL LAVORO filiale di Firenze ricerca per università privata un/a FRONT DESK CON OTTIMO INGLESE, Requisiti: Esperienza pregressa in ambito segreteria e front desk. Ottima conoscenza della lingua inglese Buona capacità nell'utilizzo di strumenti informatici (Mail, pacchetto Office e navigazione Web) Luogo di lavoro: Firenze....

  • Front Desk

    2 settimane fa

    Firenze Centro, Italia S.p.l.i.a spa A tempo pieno

    _**FRONT DESK AGENT - CATEGORIE PROTETTE (L.68/99)**_ Per ampliamento dell'organico siamo alla ricerca di una figura da inserire come Front Desk Agent. **Chi siamo**: Situato nel cuore di Firenze, il **The Place** è un boutique hotel di lusso, che fonde eleganza contemporanea e raffinatezza storica. Se cerchi un ambiente di lavoro dinamico, stimolantee...

  • Front Desk Supervisor

    22 ore fa

    Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Additional Information** **Job Number**24216593 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**W Florence, Piazza Dell'Unita Italiana, Florence, Florence, Italy, 50123 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Nel ruolo di Front Desk Supervisor sarai responsabile della gestione e supervisione delle...

  • Front Desk Manager

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Bighornlaw A tempo pieno

    Homewood Suites by Hilton Florence • Florence, KY, US Posted a day ago Description We’re in search of a hotel front desk manager that will provide exceptional service, so every guest who stays with us becomes a repeat customer. You’ll be the face of the operation and the first person guests see when they come through the doors. You’ll be...

  • Front Desk Manager

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Bighornlaw A tempo pieno

    Homewood Suites by Hilton Florence • Florence, KY, USPosted a day agoDescriptionWe're in search of a hotel front desk manager that will provide exceptional service, so every guest who stays with us becomes a repeat customer. You'll be the face of the operation and the first person guests see when they come through the doors. You'll be responsible for...

  • Hotel Front Desk Lead/Coordinator

    1 mese fa

    Firenze, Italia Bighornlaw A tempo pieno

    We're looking for an enthusiastic hotel front desk manager with 1 year of prior experience to ensure every guest at our hotel has an exceptional stay with us. You will lead operations at the front desk, act as the first point of contact for guests, and cultivate staff members who will go above and beyond our high customer satisfaction standards. Applicants...