Hotel Front Desk Lead/Coordinator

1 settimana fa


Firenze, Italia Bighornlaw A tempo pieno

We're looking for an enthusiastic hotel front desk manager with 1 year of prior experience to ensure every guest at our hotel has an exceptional stay with us. You will lead operations at the front desk, act as the first point of contact for guests, and cultivate staff members who will go above and beyond our high customer satisfaction standards. Applicants should be strong leaders who love working with people. If this sounds like you, apply today
ResponsibilitiesHold responsibility for the front desk budget and order any necessary office suppliesInteract with customers both in-person and over the phone, assist with inquiries, and mitigate any guest complaintsSupervise current front desk staff and hire and train new staff to make sure they're providing excellent customer service and implementing hotel policiesLead operations at the front desk and make sure guests have an exceptional stayGenerate occupancy reports and compile financial information for the general managerQualificationsWeekend availability is requiredThis position is primarily second shift2 or more years of experience as a front desk supervisor or related office management position in the hospitality industryHospitality experience of at least 1 year is required for this roleExperience with MS office and bookkeeping skills desiredShowcase exceptional multitasking, communication, and management skillsApplicants must have a high school diploma or GEDCompensation$16 - $17 hourly
About Tru by Hilton FlorenceFounded in 2005, Rolling Hills Hospitality operates 15 hotel properties with a central focus on exceeding the expectations of its guests. Rolling Hills Hospitality has positioned itself as one of the premier hotel development and management firms in the region by embodying high operational standards while achieving a simplicity that can be applied to any business model. Through our management agreements, we are responsible for hiring, training, and leading over 300 employees throughout the Ohio Valley. Rolling Hills Hospitality currently maintains upstanding relationships with the nation's top hotel companies, including Marriott, Hilton, IHG, and Hyatt. Built on the principle of "if we take care of our employees then our employees will take care of our guests," our goal is to create a fun working environment for our employees so that we are positioned for growth and excitement for years to come.

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  • Firenze, Italia Bighornlaw A tempo pieno

    We’re looking for an enthusiastic hotel front desk manager with 1 year of prior experience to ensure every guest at our hotel has an exceptional stay with us. You will lead operations at the front desk, act as the first point of contact for guests, and cultivate staff members who will go above and beyond our high customer satisfaction standards....


  • Firenze, Italia Persevera A tempo pieno

    Persevera srl, Società di Ricerca e Selezione del Personale, cerca per hotel di lusso e storico, un/una FRONT DESK. La mansione prevede: - Attività relative al ricevimento e all'accoglienza, nonché delle attività amministrative riguardanti la reception. - Gestione del cliente, dei complaint e figura di raccordo dei servizi offerti dalla struttura al...


  • Firenze, Italia Bighornlaw A tempo pieno

    Do you have a passion for service and love to put a smile on people's faces? Then you might be an excellent fit for the hotel front desk agent position on our guest services team! You'll welcome guests, manage their account information, and ensure they have everything they need for an exceptional stay. Job seekers interested in working in a high-energy...


  • Firenze, Italia This Time Tomorrow A tempo pieno

    **Hotel Front Desk Representative, This Time Tomorrow, Florence** Are you a passionate, creative and experienced hospitality professional who wants to make a difference in the world of luxury hospitality? This Time Tomorrow is a new hospitality brand that offers curated stays and values privacy, luxury and true local immersion. We are looking for a talented...

  • Front Desk Agent

    5 mesi fa


    Firenze, Italia Hotel Savoy, Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    **ROCCO FORTE HOTELS** **HOTEL SAVOY** **Florence** **FRONT DESK AGENT** **Main Purpose**: The Front Desk Agent acts as Guests’ first point of contact and manages all aspects of their reservation. He/she should be proactive in exceeding Guests’ requirements and cooperating with colleagues. Reports to: Rooms Division Manager. Main duties &...

  • Front Desk Agent

    5 mesi fa


    Firenze, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    **Front Desk Agent**: Fixed-term Hotel Savoy Florence, Italy APPLY Hotel Savoy is situated on Piazza della Repubblica, right at the heart of Florence. We are next to the Duomo and within walking distance of the River Arno, Ponte Vecchio, Boboli Gardens and Pitti Palace, as well as the finest designer boutiques of Via Roma and Via Tornabuoni.Hotel Savoy...

  • Front Desk Agent

    6 mesi fa


    Firenze, Italia Anglo American Hotel A tempo pieno

    Per la New Opening dell'hotel Anglo American di Firenze, 5* Curio Collection by HILTON, siamo alla ricerca della figura di Front Desk Agent, da inserire all'interno del nostro fantastico nuovo team! La nostra struttura Anglo American offre un ambiente accogliente ed elegante che esalta il suo design unico. Il profilo di Front Office Agent che cerchiamo ha...

  • Front Desk Agent

    6 mesi fa


    Firenze, Italia Joy Hotel Firenze A tempo pieno

    Benvenuti al Joy Hotel Firenze, con piacere condividiamo l’opportunità per un talentuoso/a Addetto Front Office turnante di entrare a far parte della squadra del Joy Hotel di Firenze. Qui troverai un’ambiente moderno, stimolante, curato nei dettagli e di design. La figura che ricerchiamo deve prendersi a cuore il Joy Hotel come fosse suo. Noi ci...

  • Front Desk Agent

    6 mesi fa


    Firenze, Italia VRETREATS A tempo pieno

    VRetreats è l’esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VoiHotels. I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d’Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie. Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà...

  • Front Desk Agent

    5 mesi fa


    Firenze, Italia Il Loggiato dei Serviti A tempo pieno

    **Descrizione dell'annuncio** **Loggiato dei Serviti**, boutique hotel sito nel centro storico di Firenze, è alla ricerca di un **FRONT DESK AGENT** per la sua reception. **Cosa offriamo**: - contratto a tempo determinato della durata di tre mesi - inserimento al 3 livello del CCNL Turismo **Mansioni principali da svolgere**: - gestione prenotazioni -...


  • Firenze, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno

    _**MOSTRACI IL TUO TALENTO!**_ L’ospitalità è una delle tue più grandi **passioni**? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua **espansione**? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel&Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Milano e Firenze è alla ricerca di un **Front Office Manager** per una...


  • Firenze, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno

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  • Front Desk Agent

    5 mesi fa


    Firenze, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    Hotel Savoy is situated on Piazza della Repubblica, right at the heart of Florence. We are next to the Duomo and within walking distance of the River Arno, Ponte Vecchio, Boboli Gardens and Pitti Palace, as well as the finest designer boutiques of Via Roma and Via Tornabuoni.Hotel Savoy is a place that instantly attunes you to the culture of the city, where...


  • Firenze, Italia Adhr A tempo pieno

    ADHR GROUP SPA AGENZIA PER IL LAVORO filiale di Firenze ricerca per università privata un/a FRONT DESK CON OTTIMO INGLESE, Requisiti: Esperienza pregressa in ambito segreteria e front desk. Ottima conoscenza della lingua inglese Buona capacità nell'utilizzo di strumenti informatici (Mail, pacchetto Office e navigazione Web) Luogo di lavoro: Firenze....


  • Firenze, Italia Palazzo Niccolini al Duomo A tempo pieno

    Palazzo Niccolini è è un antico palazzo nobiliare posto nel cuore di Firenze e sta attualmente ricercando un/una RECEPTIONIST TURNANTE IL CANDIDATO SI OCCUPERA' DI: - Gestisce le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard operativi, assicurando agli ospiti un'eccellente esperienza durante tutte le fasi del loro soggiorno -...


  • Firenze, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:ADHR GROUP SPA AGENZIA PER IL LAVORO filiale di Firenze ricerca per istituto universitario privato:un/a FRONT DESK CON OTTIMO INGLESE,Requisiti:Esperienza pregressa in ambito segreteria e front desk.Ottima conoscenza della lingua ingleseBuona capacità nell'utilizzo di strumenti informatici (Mail, pacchetto Office e navigazione...


  • Firenze, Italia Room Mate Hotels A tempo pieno

    **FRONT DESK AGENT TURNANTE** Si richiede ottima conoscenza della lingua inglese, e di almeno una seconda lingua straniera. Esperienza maturata di almeno due anni in stesso o simile ruolo; conoscenza della città e preferibilmente del PMS Opera. Disponibilità turni e festivi. Predisposizione al servizio, diligenza, entusiasmo, extra smile, e che sappia...


  • Firenze, Italia Hotel Brunelleschi A tempo pieno

    L’Hotel Brunelleschi 4*, hotel nelle immediate vicinanze del Duomo di Firenze, ricerca un: **Addetto Back Office - Ufficio prenotazioni** La risorsa lavorerà presso il front desk dell’albergo occupandosi delle seguenti attività: Gestione delle prenotazioni telefoniche per i clienti - offerta di servizi anticipatori - attività di up-selling -...


  • Firenze, Italia Nuove Frontiere Lavoro Spa A tempo pieno

    Front office manager hotel di lusso a FirenzeLa risorsa selezionata, che ha maturato esperienza di almeno due anni come front office manager presso realtà di lusso, dovrà assicurare un servizio di eccellenza nella cura e nell'assistenza dei clienti e contribuirà a garantire un buon clima all'interno dello staff.Nello specifico si occuperà di:Definire e...