Front Desk Agent

3 settimane fa


Firenze, Italia Joy Hotel Firenze A tempo pieno

Benvenuti al Joy Hotel Firenze, con piacere condividiamo l’opportunità per un talentuoso/a Addetto Front Office turnante di entrare a far parte della squadra del Joy Hotel di Firenze.

Qui troverai un’ambiente moderno, stimolante, curato nei dettagli e di design.
La figura che ricerchiamo deve prendersi a cuore il Joy Hotel come fosse suo.
Noi ci mettiamo tutta la nostra passione e tu sei pronta/o?

Job description

Per inserimento nell'organico selezioniamo la figura di Front Office turnante.

La risorsa si occuperà:

- Accogliere i clienti con cortesia e professionalità al momento dell'arrivo
- Effettuare il check-in e il check-out in modo efficiente e preciso
- Gestione e cura dell'ospite anticipandone le esigenze
- Fornire informazioni dettagliate sulle strutture dell'hotel e i servizi offerti
- Gestire le prenotazioni e le richieste speciali dei clienti tramite canali online e offline
- Gestire il flusso di cassa e le transazioni con precisione
- Risolvere eventuali problemi o lamentele dei clienti in modo cortese e professionale

Cosa offriamo
- Contratto a tempo determinato con possibilità di estensione
- CCNL Turismo, con retribuzione commisurata all'effettiva esperienza della risorsa scelta
- Disponibilità full time su turni da lunedì a domenica con 2 giorni di riposo, con disponibilità a coprire anche alcuni turni notturni;
- NON offriamo alloggio
- Formazione interna sia a livello gestionale che di protocolli operativi
- Crescita professionale e sviluppo delle competenze

Elementi distintivi per la selezione / competenze richieste:

- Cordialità e Gentilezza
- Esperienza pregressa nella mansione di almeno 1 anno.
- Eventuale conoscenza di Opera, Hoxell, D-Edge
- Conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Publisher)
- Eccellenti competenze comunicative e relazionali
- Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese (altre lingue straniere sono un plus)
- Conoscenza e amore per la città di Firenze
- Capacità di multitasking e gestione dello stress
- Attitudine al problem solving e adattabilità alle situazioni
- Professionalità e presentazione impeccabile
- Flessibilità nell'orario di lavoro, inclusi turni domenicali e festivi

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Festivo
- Orario flessibile
- Turni
- Turno diurno
- Turno notturno
- Weekend

Esperienza:

- addetto front office: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)


  • Front Desk Agent

    4 settimane fa


    Firenze, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    **Front Desk Agent**: Fixed-term Hotel Savoy Florence, Italy APPLY Hotel Savoy is situated on Piazza della Repubblica, right at the heart of Florence. We are next to the Duomo and within walking distance of the River Arno, Ponte Vecchio, Boboli Gardens and Pitti Palace, as well as the finest designer boutiques of Via Roma and Via Tornabuoni.Hotel Savoy...

  • Front Desk Agent

    5 giorni fa


    Firenze, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    Hotel Savoy is situated on Piazza della Repubblica, right at the heart of Florence. We are next to the Duomo and within walking distance of the River Arno, Ponte Vecchio, Boboli Gardens and Pitti Palace, as well as the finest designer boutiques of Via Roma and Via Tornabuoni.Hotel Savoy is a place that instantly attunes you to the culture of the city, where...

  • Front Desk Agent Tournant

    4 settimane fa


    Firenze, Italia Hotel Savoy, Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    **ROCCO FORTE HOTELS** **HOTEL SAVOY** **Florence** **FRONT DESK AGENT TOURNANT** Hotel Savoy is situated on Piazza della Repubblica, right at the heart of Florence. We are next to the Duomo and within walking distance of the River Arno, Ponte Vecchio, Boboli Gardens and Pitti Palace, as well as the finest designer boutiques of Via Roma and Via...

  • Front Desk Agent

    1 mese fa


    Firenze, Italia Il Loggiato dei Serviti A tempo pieno

    **Descrizione dell'annuncio** **Loggiato dei Serviti**, boutique hotel sito nel centro storico di Firenze, è alla ricerca di un **FRONT DESK AGENT** per la sua reception. **Cosa offriamo**: - contratto a tempo determinato della durata di tre mesi - inserimento al 3 livello del CCNL Turismo **Mansioni principali da svolgere**: - gestione prenotazioni -...


  • Firenze, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    **Front Desk Agent Tournant**: Fixed-term Hotel Savoy Florence, Italy APPLY Hotel Savoy is situated on Piazza della Repubblica, right at the heart of Florence. We are next to the Duomo and within walking distance of the River Arno, Ponte Vecchio, Boboli Gardens and Pitti Palace, as well as the finest designer boutiques of Via Roma and Via...

  • Front Desk Agent Turnante

    4 settimane fa


    Firenze, Italia Room Mate Hotels A tempo pieno

    **FRONT DESK AGENT TURNANTE** Si richiede ottima conoscenza della lingua inglese, e di almeno una seconda lingua straniera. Esperienza maturata di almeno due anni in stesso o simile ruolo; conoscenza della città e preferibilmente del PMS Opera. Disponibilità turni e festivi. Predisposizione al servizio, diligenza, entusiasmo, extra smile, e che sappia...

  • Front Desk Agent

    4 settimane fa


    Firenze, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    Hotel Savoy is situated on Piazza della Repubblica, right at the heart of Florence. We are next to the Duomo and within walking distance of the River Arno, Ponte Vecchio, Boboli Gardens and Pitti Palace, as well as the finest designer boutiques of Via Roma and Via Tornabuoni.Hotel Savoy is a place that instantly attunes you to the culture of the city, where...


  • Firenze, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    Hotel Savoy is situated on Piazza della Repubblica, right at the heart of Florence. We are next to the Duomo and within walking distance of the River Arno, Ponte Vecchio, Boboli Gardens and Pitti Palace, as well as the finest designer boutiques of Via Roma and Via Tornabuoni.Hotel Savoy is a place that instantly attunes you to the culture of the city, where...

  • Front Desk Agent Turnante

    4 settimane fa


    Firenze, Italia Room Mate Hotels A tempo pieno

    **FRONT DESK AGENT TURNANTE** Si richiede ottima conoscenza della lingua inglese, e di almeno una seconda lingua straniera. Esperienza maturata di almeno due anni in stesso o simile ruolo; conoscenza della città e preferibilmente del PMS Opera. Disponibilità turni e festivi. Predisposizione al servizio, diligenza, entusiasmo, extra smile, e che sappia...


  • Firenze, Italia Adhr A tempo pieno

    ADHR GROUP SPA AGENZIA PER IL LAVORO filiale di Firenze ricerca per università privata un/a FRONT DESK CON OTTIMO INGLESE, Requisiti: Esperienza pregressa in ambito segreteria e front desk. Ottima conoscenza della lingua inglese Buona capacità nell'utilizzo di strumenti informatici (Mail, pacchetto Office e navigazione Web) Luogo di lavoro: Firenze....

  • Front Desk Con Inglese

    4 settimane fa


    Firenze, Italia Adhr A tempo pieno

    ADHR GROUP SPA AGENZIA PER IL LAVORO filiale di Firenze ricerca per istituto universitario privato :  un/a FRONT DESK CON OTTIMO INGLESE, Requisiti: Esperienza pregressa in ambito  segreteria e front desk. Ottima conoscenza della lingua inglese Buona capacità nell'utilizzo di strumenti informatici (Mail, pacchetto Office e navigazione Web) Luogo di...


  • Firenze, Italia NILLE A tempo pieno

    Ricerchiamo una persona da inserire come receptionist / front desk, che si occupi dell'accoglienza dei pazienti, della gestione secondo le procedure interne delle agende ed inoltre svolgerà tutte le varie attività di segreteria: - gestione telefonate - smistamento posta elettronica Si richiede: - disponibilità a lavorare 40 ore settimanali su turni,...


  • Firenze, Italia Bellagi service A tempo pieno

    Ricerchiamo una persona da inserire come receptionist / front desk, che si occupi dell'accoglienza dei pazienti, della gestione secondo le procedure interne delle agende ed inoltre svolgerà tutte le varie attività di segreteria: - gestione telefonate; - smistamento posta elettronica; Si richiede: - doti comunicative - problem solving - organizzazione Si...

  • Front Desk Agent

    1 mese fa


    Firenze, Italia VRETREATS A tempo pieno

    VRetreats è l’esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VoiHotels. I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d’Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie. Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà...


  • Firenze, Italia ADHR GROUP SPA A tempo pieno

    ADHR GROUP SPA AGENZIA PER IL LAVORO filiale di Firenze ricerca per università privata un/a FRONT DESK CON OTTIMO INGLESE, appartenente a CATEGORIE PROTETTE L.68/99 Requisiti: Iscrizione alle categorie protette ex legge 68/99 (invalidità) Esperienza pregressa in ambito segreteria e front desk. Ottima conoscenza della lingua inglese Buona capacità...

  • Front Desk Agent

    1 settimana fa


    Firenze, Italia C-HOTELS A tempo pieno

    **Descrizione dell'annuncio** Benvenuti al Joy Hotel Firenze, con piacere condividiamo l’opportunità per un talentuoso/a Addetto Front Office turnante di entrare a far parte della squadra del Joy Hotel di Firenze. Qui troverai un’ambiente moderno, stimolante, curato nei dettagli e di design. La figura che ricerchiamo deve prendersi a cuore il Joy...

  • Front Office Agent

    2 settimane fa


    Firenze, Italia Hotel Brunelleschi A tempo pieno

    L’Hotel Brunelleschi 4*, hotel di lusso nelle immediate vicinanze del Duomo di Firenze, ricerca un: **Front Office Agent** **_Principali mansioni:_** - procedure di check-in; - offerta di servizi anticipatori - attività di up-selling - gestione del cliente secondo gli standard FORBES; - procedure di check-out; **_Requisiti:_** - perfetta conoscenza di...

  • Front Desk Receptionist

    1 settimana fa


    Firenze, Italia Palazzo Niccolini al Duomo A tempo pieno

    Palazzo Niccolini è è un antico palazzo nobiliare posto nel cuore di Firenze e sta attualmente ricercando un/una RECEPTIONIST TURNANTE IL CANDIDATO SI OCCUPERA' DI: - Gestisce le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard operativi, assicurando agli ospiti un'eccellente esperienza durante tutte le fasi del loro soggiorno -...


  • Firenze, Italia Palazzo Niccolini al Duomo A tempo pieno

    Palazzo Niccolini è è un antico palazzo nobiliare posto nel cuore di Firenze e sta attualmente ricercando un/una RECEPTIONIST TURNANTE IL CANDIDATO SI OCCUPERA' DI: - Gestisce le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard operativi, assicurando agli ospiti un'eccellente esperienza durante tutte le fasi del loro soggiorno -...


  • Firenze, Italia Belmond A tempo pieno

    Villa San Michele, a Belmond property is looking for a Front desk agent (stagione 2024)The ideal candidate is willing to provide authentic, luxury experiences in world-renowned destinations to our guests, demonstrating care, confidence and curiosity. He/she is passionate of service and willing to grow professionally.Reports to Front Office Manager.Main...