CRM Manager

3 settimane fa

Milano, Italia Four Corners A tempo pieno

Glinters, recruiter specializzato nella ricerca e selezione di professional e manager in ambito startup e scaleup, per realtà giovane e dinamica, marketplace online di design, lifestyle e luxury presente sia sul mercato italiano che all’estero, con showroom a New York, ricerca:
**CRM Manager**

La figura lavorerà a stretto contatto con l’intero team marketing, occupandosi dello sviluppo di strategie e iniziative per mantenere ingaggiato e implementare il pacchetto clienti.

La figura, riportando direttamente al Chief Marketing Officer, avrà la responsabilità dello sviluppo e della gestione della funzione CRM.

Operando con forte autonomia, si occuperà sia della strategia che, soprattutto in fase iniziale, dell’operatività utile a concretizzare la visione strategica.

Principali responsabilità:

- Raccolta di informazioni utili provenienti dai dati dei clienti transazionali, eseguendo sondaggi per comprendere e supportare le esigenze dei clienti
- Sviluppo di cluster basati sulla segmentazione del mercato e sui comportamenti d’acquisto dei clienti
- Pianificazione dei touchpoint fisici e digitali per rendere memorabile il customer journey
- Creazione di campagne di retention significative e rilevanti per ogni cliente
- Gestione del budget per realizzare strategie volte a incentivare la fidelizzazione e creare fiducia verso i clienti
- Creazione di opportunità di coinvolgimento personale per i clienti VIP
- Collaborazione con i team di vendita, marketing, prodotto, ingegneria e operations per migliorare costantemente la customer experience

Requisiti:

- Conoscenza delle strategie di customer acquisition e retention in contesti digitali
- Mentalità imprenditoriale
- Esperienza nella creazione di percorsi cliente complessi, utilizzando i dati per automatizzare quando possibile
- Forti capacità analitiche ed esposizione a varie tecniche di test
- Attenzione ai dettagli dimostrabile nell’approccio a progetti complessi e iniziative time-sensitive
- Conoscenza fluente della lingua inglese

Cosa potrai trovare:

- Ambiente dinamico, orientato alla tecnologia e in continua evoluzione dove potrai esprimere le tue idee e far accadere cose
- Contesto internazionale, in collaborazione con un tech team da remoto
- Corsi di formazione e aggiornamento attraverso la partecipazione a eventi e conferenze IT

Sede di lavoro: Milano

  • CRM Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia Wyser A tempo pieno

    Per nostro cliente leader nel settore della grande distribuzione, stiamo cercando una figura di: **CRM MANAGER** A riporto della Direttrice Marketing la risorsa si occuperà di: - Assicurare il corretto funzionamento delle piattaforme di CRM e di Marketing Automation comune a tutti i soci - Definire e monitorare i KPI's legati a Loyalty e CRM -...

  • CRM Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia Generali Italia A tempo pieno

    Generali is a major player in the global insurance industry - a strategic and highly important sector for the growth, development and welfare of modern societies. Within the Group Data&Digital area we are looking for a CRM Manager. CRM Manager will work in the Generali CRM Center of Excellence that aims to further develop CRM ecosystem ensuring convergence,...

  • Group CRM Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia Ksearch A tempo pieno

    **Descrizione**: For the largest high-quality design Group we are looking for the **Group CRM Manager**. Reporting to CDO, in this role, you will: Implement the Group CRM strategy for both B2C and B2B targets, in cooperation with all Brands Coordinate the technical partners and the vendor (Salesforce) in the development of the Group CRM platform and...

  • Crm Project Manager

    6 giorni fa

    Milano, Italia Publicis Sapient A tempo pieno

    We are looking for a CRM Project Manager to support the management and operational execution of CRM activities for our clients. You will play the key role in running the projects with our Automotive Client, being the bridge between Publicis Sapient, our Client and Italian market.This role includes a lot of collaboration with diverse external and internal...

  • CRM Project Manager

    7 giorni fa

    Milano, Italia Publicis Sapient A tempo pieno

    We are looking for a CRM Project Manager to support the management and operational execution of CRM activities for our clients. You will play the key role in running the projects with our Automotive Client, being the bridge between Publicis Sapient, our Client and Italian market.  This role includes a lot of collaboration with diverse external and internal...

  • Crm & Cs Manager

    3 settimane fa

    Milano, Italia Jaeger Lecoultre Van Cleef & Arpels A tempo pieno

    Van Cleef & Arpels - CRM & CS Manager Do you match this  profile? Do you have a previous background in CRM Operations & Programs and Customer Service? Do you have a strong spirit of initiative and collaboration? Are you at ease taking decisions and fixing issues? Are you organised, energetic and well-structured thinking? Do you have excellent...

  • Project Manager Data Warehouse E Crm

    1 mese fa

    Milano, Italia Cgm Consulting S.R.L. A tempo pieno

    CGM Consulting ricerca Project Manager Data Warehouse e CRM a Milano da inserire su un progetto.Cerchiamo profilo con i seguenti requisiti:- Conoscenza Salesforce o esperienza piattaforme CRM;- Esperienza di IT PM (anche junior);- Background IT;- Livello Inglese medio-alto.Mansioni:- Project Management Warehouse e CRM: condivisione agenda Project Manager,...

  • CRM Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia Bluvacanze A tempo pieno

    Il Gruppo Bluvacanze, la più grande agenzia viaggi d’Italia, azienda del Gruppo MSC, con oltre 300 travel stores fisici di proprietà presenti su tutto il territorio nazionale e oltre 600 dipendenti. Per lo sviluppo di un importante progetto di _digital communication_, ricerca per la sua sede di Milano un professionista con la qualifica di: **CRM...

  • CRM Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia Bluvacanze A tempo pieno

    Il Gruppo Bluvacanze, la più grande agenzia viaggi d’Italia, azienda del Gruppo MSC, con oltre 300 travel stores fisici di proprietà presenti su tutto il territorio nazionale e oltre 600 dipendenti. Per lo sviluppo di un importante progetto di _digital communication_, ricerca per la sua sede di Milano un professionista con la qualifica di: **CRM...

  • Crm Campaign Manager

    4 settimane fa

    Milano, Italia Michael Page International Italia S.R.L. A tempo pieno

    Azienda Parte di uno dei più grandi gruppi turistici al mondo ed è il leader in Europa nel settore del trasporto marittimo Job Description Come CRM CAMPAIGN MANAGER riportari al Director of CRM and Analytics e avrà le seguenti responsabilità: Gestione della pianificazione delle Campagne Outbound in collaborazione con il dipartimento Customer...

  • CRM Junior Project Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia qubo s.r.l. A tempo pieno

    Giovane e dinamica società di Consulenza, parte di un importante gruppo multinazionale, per l'ampliamento del proprio organico, ricerca la figura di **CRM/Project Manager** da inserire nel team. - Gestire le utenze attive del portafoglio clienti - Gestire le attività di configurazione CRM - Avviare le attività tecniche (precedentemente analizzate dal...

  • E-business & CRM Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia Acqua Di Parma A tempo pieno

    **Position**: Reporting to the International Sales Director, the E-Business & CRM Manager is responsible for the management of the online sales of Acqua di Parma Worldwide and for the development of the CRM strategy and action plan. MAIN RESPONSIBILITIES: E-Business: - Drive the global e-commerce and e-retailing teams of Acqua di Parma, managing all...

  • Pomellato Crm Manager Emea

    3 settimane fa

    Milano, Italia Kering A tempo pieno

    About usPomellato is the first global luxury Italian fashion fine jewelry, unconventional, colorful. Established in Milan in 1967, Pomellato stands out on the international scene for its unique design, blending impeccable craftsmanship and contemporary spirit. Timeless and fashionable, the brand was the first to introduce the prêt-à-porter vision into the...

  • Pomellato Crm Manager Emea

    3 settimane fa

    Milano, Italia Kering A tempo pieno

    About usPomellato is the first global luxury Italian fashion fine jewelry, unconventional, colorful. Established in Milan in 1967, Pomellato stands out on the international scene for its unique design, blending impeccable craftsmanship and contemporary spirit. Timeless and fashionable, the brand was the first to introduce the prêt-à-porter vision into the...

  • Crm Project Manager

    2 giorni fa

    Milano, Italia Publicis Sapient A tempo pieno

    Publicis Sapient is a digital transformation partner helping established organizations get to their future, digitally enabled state, both in the way they work and the way they serve their customers. We help unlock value through a start-up mindset and modern methods, fusing strategy, consulting and customer experience with agile engineering and...

  • POMELLATO CRM Manager EMEA

    3 settimane fa

    Milano, Italia Kering A tempo pieno

    About usPomellato is the first global luxury Italian fashion fine jewelry, unconventional, colorful. Established in Milan in 1967, Pomellato stands out on the international scene for its unique design, blending impeccable craftsmanship and contemporary spirit. Timeless and fashionable, the brand was the first to introduce the prêt-à-porter vision into the...

  • CRM Manager | Salesforce

    1 settimana fa

    Milano, Italia KPMG A tempo pieno

    Do now what the world is going to need tomorrow.By joining our Digital customer team, you will be part of the biggest revolution underway, rethinking the customer experience from a digital perspective, steering customer-centric transformation programmes, harnessing the potential of data to map, design and improve customer lifecycle management.We are...

  • CRM & Customer Service Project Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia Van Cleef & Arpels A tempo pieno

    Codice di riferimento: 100278**CRM & Customer Service Project Manager**: - Milano, 25, IT- Permanent**Chi siamo ?** Dal ricco heritage, la Maison di Alta Gioielleria Van Cleef & Arpels promuove un know-how d’eccezione in un ambiente affascinate e creativo. La nostra Maison è alla ricerca di talenti che contribuiscano a sviluppare e trasmettere le...

  • CRM e BI Manager

    4 settimane fa

    Milano Sud, Italia Selection 4.0 A tempo pieno

    Per azienda Cliente, Centrale d'Acquisto leader nel settore della grande distribuzione organizzata con circa 2.500 punti vendita su tutto il territorio nazionale, siamo alla ricerca di un: **CRM & Business Intelligence Manager** **Obiettivo** **Principali responsabilità** - Definizione operativa delle attività di design delle campagne: - configurazione...

  • CRM Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia Altroconsumo A tempo pieno

    Il profilo sarà inserito all'interno del dipartimento Sales nel team di CRM & Loyalty a supporto del manager di riferimento nello sviluppo della relazione con i clienti durante il loro ciclo di vita, comprendendo sempre più il loro comportamento e stimolando l’interazione attraverso un'esperienza personalizzata, con l’obiettivo finale di incrementarne...