E-business & CRM Manager

3 settimane fa

Milano, Italia Acqua Di Parma A tempo pieno

**Position**:
Reporting to the International Sales Director, the E-Business & CRM Manager is responsible for the management of the online sales of Acqua di Parma Worldwide and for the development of the CRM strategy and action plan. MAIN RESPONSIBILITIES: E-Business: - Drive the global e-commerce and e-retailing teams of Acqua di Parma, managing all aspects, P&L, operations, development, delivering Net Sales in line with the strategic plan;
- Prepare the e-commerce business expansion plan, supported by delivered results, finding the best markets to open in, preparing the business plan and delivering it;
- Manage the e-retailing business WW;
- Partner with countries in managing the yearly negotiations with main Clients, helping the countries in succeeding in building a profitable cooperation;
- Work closely with the marketing team to be supported by the best content, media and product plan possible both for e-commerce and e-retailing;
- Build the long-term strategy of Acqua di Parma business online;
- Own and manage the whole e-business P&L including budgeting of sales, expenses and developments. CRM: - Develop a CRM culture within the organization: data capturing, management, communication etc.;
- Measure ROI, analysis and feedback;
- In collaboration with the Marketing Dept., plan digital strategies and online special projects with the aim to generate qualified traffic and maximize brand awareness;
- Create a customer communications plan, in partnership with marketing, designed to improve repeat purchase rate and customer loyalty - test and iterate based on what works;
- Manage CRM communication and guidelines with subsidiaries and external agencies;
- Database management & analysis;
- Definition of a Loyalty Program & Care.

**Profile**:
- Economical University Degree or BA in Communication, Marketing, International Business or related;
- 6+ years’ experience working in E-Commerce, E-Retail and CRM, preferred in the luxury business;
- Advanced skills in managing a 360° business, autonomously managing a P&L and investment plan, owning the budget;
- Strong interpersonal skills;
- Business oriented and result driven;
- Strategic thinking;
- Fluent in English.

  • CRM Manager

    4 settimane fa

    Milano, Italia Generali Italia A tempo pieno

    Generali is a major player in the global insurance industry - a strategic and highly important sector for the growth, development and welfare of modern societies. Within the Group Data&Digital area we are looking for a CRM Manager. CRM Manager will work in the Generali CRM Center of Excellence that aims to further develop CRM ecosystem ensuring convergence,...

  • CRM Manager

    6 giorni fa

    Milano, Italia Focus Management S.p.A A tempo pieno

    Focus Management, società di consulenza di marketing strategico, attiva sul mercato da oltre venti anni, sta supportando un’azienda leader nel settore della distribuzione specializzata di elettronica di consumo, nella ricerca di una risorsa che, nel ruolo di CRM Manager, si occupi di implementare la strategia di sviluppo di attività di CRM per creare,...

  • CRM Manager

    5 giorni fa

    Milano, Italia Focus Management S.p.A A tempo pieno

    Focus Management, società di consulenza di marketing strategico, attiva sul mercato da oltre venti anni, sta supportando un’azienda leader nel settore della distribuzione specializzata di elettronica di consumo, nella ricerca di una risorsa che, nel ruolo di CRM Manager, si occupi di implementare la strategia di sviluppo di attività di CRM per creare,...

  • CRM Manager

    5 giorni fa

    Milano, Italia Lavoro Digitale Italia A tempo pieno

    Lavoro Digitale Italia è il punto di riferimento per lo sviluppo delle carriere dei professionisti del mondo digital in Italia. Lavoriamo ogni giorno al fianco di IT & Digital per metterli in contatto con le aziende giuste, che possono aiutarli davvero a realizzarsi, anche ammettendo quando il match tra i due non è quello giusto. **Le social media...

  • Group CRM Manager

    3 settimane fa

    Milano, Italia KSearch A tempo pieno

    Descrizione For the largest high-quality design Group we are looking for the Group CRM Manager. Reporting to CDO, in this role, you will: Implement the Group CRM strategy for both B2C and B2B targets, in cooperation with all Brands Coordinate the technical partners and the vendor (Salesforce) in the development of the Group CRM platform and streams CRM...

  • CRM Manager

    4 settimane fa

    Milano, Italia AUTOGUIDOVIE S.P.A A tempo pieno

    La storia di **AUTOGUIDOVIE **inizia nel **1908** ed è legata alla visione del suo **fondatore**, l’**ingegner Alberto Laviosa**. **Coraggio**, **preparazione técnica**, visione di **futuro**, spirito imprenditoriale, unite al desiderio di **interpretare in modo pionieristico le esigenze del trasporto collettivo**, hanno caratterizzato **oltre un secolo...

  • Junior Project Manager

    4 settimane fa

    Milano, Italia Qubo s.r.l. A tempo pieno

    Giovane e dinamica società di Consulenza, parte di un importante gruppo multinazionale, per l’ampiamento del proprio organico, ricerca la figura di **Junior Project Manager CRM** (**Customer Relationship Manager)** da inserire nel team. Il consulente sarà la persona di riferimento per i clienti, guiderà la formazione e sarà da supporto nello sviluppo...

  • IT Project Manager

    3 giorni fa

    Milano, Italia Maison Valentino A tempo pieno

    **Location**: Milano, IT ID: 5885 **Role**: IT PROJECT MANAGER **Mission**: He/She will support the IT CRM Manager in designing and deploying IT solutions at a global level. **Main mission**: to maintain and evolve IT CRM solutions in order to fulfil business requirements and to develop tools in a full client centric perpective. Main duties and...

  • CRM - Maternity Cover

    2 settimane fa

    Milano, Italia Generali Italia A tempo pieno

    Generali is a major player in the global insurance industry - a strategic and highly important sector for the growth, development and welfare of modern societies. Group Digital channels is an unit reporting to the Group Chief Digital officer, with responsibility to: - Define and execute Group Digital strategy leveraging the new technologies and digital...

  • Junior Project Manager

    4 settimane fa

    Milano, Italia Qubo s.r.l. A tempo pieno

    Giovane e dinamica società di Consulenza, parte di un importante gruppo multinazionale, per l’ampiamento del proprio organico, ricerca la figura di **Junior Project Manager CRM** (**Customer Relationship Manager)** da inserire nel team. Il consulente sarà la persona di riferimento per tutti i clienti, guiderà la formazione e sarà da supporto nello...

  • CRM Specialist

    3 giorni fa

    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    CRM Specialist - Full time - Ibrido su Milano (3gg./sett. in sede) **La tua nuova azienda** Hays Solutions, società del gruppo multinazionale Hays, quotata al London Stock Exchange, offre servizi di consulenza mirati all’individuazione, alla comprensione e al raggiungimento degli obiettivi concreti di un progetto di business in ambito IT, Engineering o...

  • Pomellato Crm Manager Emea

    1 settimana fa

    Milano, Italia Kering A tempo pieno

    About usPomellato is the first global luxury Italian fashion fine jewelry, unconventional, colorful. Established in Milan in 1967, Pomellato stands out on the international scene for its unique design, blending impeccable craftsmanship and contemporary spirit. Timeless and fashionable, the brand was the first to introduce the prêt-à-porter vision into the...

  • Pomellato Crm Manager Emea

    1 settimana fa

    Milano, Italia Kering A tempo pieno

    About usPomellato is the first global luxury Italian fashion fine jewelry, unconventional, colorful. Established in Milan in 1967, Pomellato stands out on the international scene for its unique design, blending impeccable craftsmanship and contemporary spirit. Timeless and fashionable, the brand was the first to introduce the prêt-à-porter vision into the...

  • Financial & Planner Controller

    2 settimane fa

    Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    un/a Financial Planner&, Controller La risorsa verr inserita nel dipartimento Administration, Finance &, Control e si occuper delle seguenti attivit : •?????analisi e riclassifica di bilancio (analisi indicatori finanziari KPI), •?????contribuire allo sviluppo di modelli di business plan per nuove iniziative e/o operazioni straordinarie di M&,...

  • Crm & Cs Manager

    6 giorni fa

    Milano, Italia Jaeger Lecoultre Van Cleef & Arpels A tempo pieno

    Van Cleef & Arpels - CRM & CS Manager Do you match this  profile? Do you have a previous background in CRM Operations & Programs and Customer Service? Do you have a strong spirit of initiative and collaboration? Are you at ease taking decisions and fixing issues? Are you organised, energetic and well-structured thinking? Do you have excellent...

  • POMELLATO CRM Manager EMEA

    2 settimane fa

    Milano, Italia Kering A tempo pieno

    About usPomellato is the first global luxury Italian fashion fine jewelry, unconventional, colorful. Established in Milan in 1967, Pomellato stands out on the international scene for its unique design, blending impeccable craftsmanship and contemporary spirit. Timeless and fashionable, the brand was the first to introduce the prêt-à-porter vision into the...

  • CRM Manager

    1 settimana fa

    Milano, Italia Four Corners A tempo pieno

    Glinters, recruiter specializzato nella ricerca e selezione di professional e manager in ambito startup e scaleup, per realtà giovane e dinamica, marketplace online di design, lifestyle e luxury presente sia sul mercato italiano che all’estero, con showroom a New York, ricerca: **CRM Manager** La figura lavorerà a stretto contatto con l’intero team...

  • Project Manager Data Warehouse e CRM

    7 giorni fa

    Milano, Italia CGM Consulting S.r.l. A tempo pieno

    CGM Consulting ricerca Project Manager Data Warehouse e CRM a Milano da inserire su un progetto. Cerchiamo profilo con i seguenti requisiti: - Conoscenza Salesforce o esperienza piattaforme CRM;- Esperienza di IT PM (anche junior);- Background IT;- Livello Inglese medio-alto.Mansioni:- Project Management Warehouse e CRM: condivisione agenda Project Manager,...

  • Crm/Xrm Business Consultant

    1 settimana fa

    Milano, Italia Medialine Euro Trade Ag A tempo pieno

    The Consultant will be responsible for analyzing program requirements and developing computer applications by performing the following duties: Qualifications KEY RESPONSIBILITIES & JOB FUNCTION support of our partners and customers in the implementation of demanding CRM projects having one-to-one meetings to give advice, using a proven approach, on how to...

  • CRM/XRM Business Consultant

    2 settimane fa

    Milano, Italia Medialine Euro Trade AG A tempo pieno

    The Consultant will be responsible for analyzing program requirements and developing computer applications by performing the following duties: Qualifications KEY RESPONSIBILITIES & JOB FUNCTION support of our partners and customers in the implementation of demanding CRM projects having one-to-one meetings to give advice, using a proven approach, on how to...