Customer Service Specialist

7 mesi fa


Firenze, Italia LuisaViaRoma A tempo pieno

**LUISAVIAROMA Group** is a premier global multi-brand luxury provider leveraging physical and digital retail to bring fashion goods to the world's most discerning customers.

The group is created from a **synergy **of three companies**:LUISA VIA ROMA S.p.A.**, a leading Italian company in the luxury e-commerce sector, **Playground S.r.l.**, a retail company known for its luxury sportswear stores operating under the SOTF brand, and **FFW **S.r.l.**, a digital e-commerce service provider.

**FFW **is a Florence-based company that develops and manages custom e-commerce sites for clothing and accessories. FFW's mission centers on forging strong alliances with partners, tailoring its approach to each specific brand for customized solutions.

We are looking for a **Customer Service Specialist** with previous experience.

They will be _responsible for the following tasks_:

- Assisting customers in the purchasing process, pre
- Managing customer complaints.
- Processing returns, credit notes, and refunds.
- Cancelling orders.
- Following up on shipments.
- Managing customer information.
- C1/C2 Level English - written and spoken.
- C1/C2 Level French - written and spoken.
- Knowledge of Microsoft Office programs.
- Ability to work well in a team.

Monday to Friday work week
Florence



  • Firenze, Italia Labsitters A tempo pieno

    Per ampliamento dell'organico Labsitters, azienda con sede di Firenze è alla ricerca di un Customer Service Specialist **Attività che la risorsa andrà a svolgere**: - Seguire i clienti gestendo le problematiche riscontrate e offrendo loro supporto telefonico, soluzioni su misura; - Gestione relazione quotidiana con gli insegnanti; - Attività di...


  • Firenze, Italia FAAC Technologies A tempo pieno

    Cometa è un'azienda specializzata nell'automazione di accessi di sicurezza e di porte girevoli e nella realizzazione di serrature ed uscite di emergenza. Fa parte del Gruppo FAAC, leader mondiale nella progettazione e produzione di automazione accessi pedonali e veicolari e sistemi integrati di parcheggio, con 40 sedi commerciali, più di 3600 dipendenti e...


  • Firenze, Italia Labsitters A tempo pieno

    Per ampliamento dell'organico Labsitters, azienda con sede di Firenze è alla ricerca di un Customer Service Specialist**Attività che la risorsa andrà a svolgere**:- Seguire i clienti gestendo le problematiche riscontrate e offrendo loro supporto telefonico, soluzioni su misura;- Gestione relazione quotidiana con gli insegnanti;- Attività di segreteria;-...


  • Firenze, Italia Faac Technologies A tempo pieno

    Cometa è un'azienda specializzata nell'automazione di accessi di sicurezza e di porte girevoli e nella realizzazione di serrature ed uscite di emergenza. Fa parte del Gruppo FAAC, leader mondiale nella progettazione e produzione di automazione accessi pedonali e veicolari e sistemi integrati di parcheggio, con 40 sedi commerciali, più di 3600 dipendenti e...


  • Firenze, Italia Luisaviaroma A tempo pieno

    **LUISAVIAROMA Group** is a premier global multi-brand luxury provider leveraging physical and digital retail to bring fashion goods to the world's most discerning customers.The group is created from a **synergy **of three companies**:LUISA VIA ROMA S.p.A.**, a leading Italian company in the luxury e-commerce sector, **Playground S.r.l.**, a retail company...


  • Firenze, Italia Coach Service srls A tempo pieno

    Noto gruppo aziendale, zona Firenze, operante nel settore Lusso cerca una figura di Back Office Commerciale/Gestione Ordini, per supportare le attività del Customer Service. La risorsa si occuperà di supportare le attività dell’ufficio Customer Service nello specifico: - Supporto nella gestione degli ordini cliente - inserimento - conferma -...


  • Firenze, Italia Coach Service Srls A tempo pieno

    Noto gruppo aziendale, zona Firenze, operante nel settore Lusso cerca una figura di Back Office Commerciale/Gestione Ordini, per supportare le attività del Customer Service.La risorsa si occuperà di supportare le attività dell'ufficio Customer Service nello specifico:- Supporto nella gestione degli ordini cliente- inserimento- conferma- monitoraggio-...


  • Firenze, Italia FAAC Technologies A tempo pieno

    FAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3.600 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for a **Customer Service Specialist** - **Order Processing** **Key Responsibilities**: - Enter orders received from customers / subsidiaries via...


  • Firenze, Italia Faac Technologies A tempo pieno

    FAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3.600 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for a**Customer Service Specialist** - **Order Processing****Key Responsibilities**:- Enter orders received from customers / subsidiaries via...


  • Firenze, Italia FAAC Technologies A tempo pieno

    Cometa è un'azienda specializzata nell'automazione di accessi di sicurezza e di porte girevoli e nella realizzazione di serrature ed uscite di emergenza. Fa parte del Gruppo FAAC, leader mondiale nella progettazione e produzione di automazione accessi pedonali e veicolari e sistemi integrati di parcheggio, con 40 sedi commerciali, più di 3600 dipendenti e...


  • Firenze, Italia FAAC Group A tempo pieno

    FAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3,600 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for a Customer Service Specialist - Order Processing Key Responsibilities: Enter orders received from customers/subsidiaries via standard PO or...


  • Firenze, Italia Faac Group A tempo pieno

    FAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3,600 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for a Customer Service Specialist - Order Processing Key Responsibilities: Enter orders received from customers/subsidiaries via standard PO or...


  • Firenze, Italia Faac Group A tempo pieno

    FAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3,600 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for a Customer Service Specialist - Order Processing Key Responsibilities: Enter orders received from customers/subsidiaries via standard PO or...


  • Firenze, Italia Faac Group A tempo pieno

    FAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3,600 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for aCustomer Service Specialist - Order Processing Key Responsibilities: Enter orders received from customers/subsidiaries via standard PO or...


  • Firenze, Italia Faac Technologies A tempo pieno

    Cometa è un'azienda specializzata nell'automazione di accessi di sicurezza e di porte girevoli e nella realizzazione di serrature ed uscite di emergenza.Fa parte del Gruppo FAAC, leader mondiale nella progettazione e produzione di automazione accessi pedonali e veicolari e sistemi integrati di parcheggio, con 40 sedi commerciali, più di 3600 dipendenti e...


  • Firenze, Italia Faac Technologies A tempo pieno

    FAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3,800 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for aCustomer Service Specialist - Order Processing The role is based in our plant COMETA in Barberino Tavernelle (FI).Key Responsibilities: Enter...


  • Firenze, Italia Faac Technologies A tempo pieno

    FAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3,800 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for a Customer Service Specialist - Order Processing The role is based in our plant COMETA in Barberino Tavernelle (FI) .Key Responsibilities:...


  • Firenze, Italia Labsitters A tempo pieno

    Labsitters, una giovane e dinamica azienda nel settore dell'istruzione e assistenza ai bambini, sta cercando un/una Customer Service per unirsi al nostro team. Se sei una persona motivata, orientata al cliente e desideri far parte di un ambiente lavorativo stimolante, questa potrebbe essere l'opportunità che stavi cercando. **Responsabilità...


  • Firenze, Italia ARRANGER HOSPITALITY SRL A tempo pieno

    Importante albergo diffuso su Firenze, ricerca per ampliamento organico, un Concierge e Customer Service Specialist. La figura ricercata si occuperà delle seguenti mansioni: - Accoglienza e gestione delle relazioni con i clienti - Mansioni di segreteria e front office - Attività di customer care Si richiede: - diploma - gradita esperienza maturata in...


  • Firenze, Italia Luisaviaroma A tempo pieno

    Luisa Via Roma is a leading global luxury goods e-commerce with an online presence for over 20 years, serving upwards of 1 million users from more than 200 countries.Our team is also international, including over 300 people from 20 different countries.As a company, we constantly look to the future to offer our clients innovation through our services,...