Customer Service Specialist
3 settimane fa
Cometa è un'azienda specializzata nell'automazione di accessi di sicurezza e di porte girevoli e nella realizzazione di serrature ed uscite di emergenza. Fa parte del Gruppo FAAC, leader mondiale nella progettazione e produzione di automazione accessi pedonali e veicolari e sistemi integrati di parcheggio, con 40 sedi commerciali, più di 3600 dipendenti e 18 siti produttivi nel mondo. Siamo alla ricerca di un/a
**Customer Service Specialist - Manutenzioni**
La risorsa verrà inserita all'interno dell'unità Customer Service in CoMETA.
Il team, assicurando la gestione di tutte le attività relative all'evasione degli ordini, alla fatturazione attiva ed alla gestione del supporto al cliente, si occupa della pianificazione degli interventi di manutenzioni riparative e programmate sugli impianti (porte automatiche, bussole, interblocchi, aree safe... ), della lettura dei rapporti di intervento compilati dai tecnici e della preparazione della documentazione correlata, compresa la contrattualistica.
**Attività principali**:
- Gestione delle anagrafiche degli impianti
- Gestione della chiamata per l'attivazione dell'intervento di manutenzione riparativa/straordinaria
- Gestione degli interventi di manutenzione programmata
- Pianificazione dell'intervento col fornitore dei servizi/tecnico interno
- Consuntivazione e contabilizzazione degli interventi con invio documenti al cliente
- Verifica posizione contabile del cliente
- Verifica del rapporto di intervento e gestione anomalia sugli impianti in accordo con tecnici/commerciali e eventuale segnalazione del rischio al cliente finale
- Redazione di contratti di manutenzione e documenti per l'abilitazione dei tecnici
- Preparazione offerte di sostituzione/manutenzione
**Competenze e requisiti richiesti**:
- Diploma di Scuola Superiore
- Laurea Triennale sarà considerata un plus
- Esperienze precedenti di 3/5 anni in ambito Customer Service o Assistenza Tecnico - Commerciale
- Predisposizione al lavoro di squadra
- Problem solving nella gestione immediata e risolutiva di problematiche operative
- Forte orientamento al cliente e doti relazionali
- Dinamicità operativa e capacità di lavorare sotto pressione
- Flessibilità
- Predisposizione a lavorare con diversi sistemi software
- Conoscenza della suite Office
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Customer Service Specialist
2 giorni fa
Firenze, Italia Labsitters A tempo pienoPer ampliamento dell'organico Labsitters, azienda con sede di Firenze è alla ricerca di un Customer Service Specialist **Attività che la risorsa andrà a svolgere**: - Seguire i clienti gestendo le problematiche riscontrate e offrendo loro supporto telefonico, soluzioni su misura; - Gestione relazione quotidiana con gli insegnanti; - Attività di...
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Customer Service Specialist
7 mesi fa
Firenze, Italia FAAC Technologies A tempo pienoCometa è un'azienda specializzata nell'automazione di accessi di sicurezza e di porte girevoli e nella realizzazione di serrature ed uscite di emergenza. Fa parte del Gruppo FAAC, leader mondiale nella progettazione e produzione di automazione accessi pedonali e veicolari e sistemi integrati di parcheggio, con 40 sedi commerciali, più di 3600 dipendenti e...
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Customer Service Specialist
7 mesi fa
Firenze, Italia LuisaViaRoma A tempo pieno**LUISAVIAROMA Group** is a premier global multi-brand luxury provider leveraging physical and digital retail to bring fashion goods to the world's most discerning customers. The group is created from a **synergy **of three companies**:LUISA VIA ROMA S.p.A.**, a leading Italian company in the luxury e-commerce sector, **Playground S.r.l.**, a retail company...
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Customer Service Specialist
7 giorni fa
Firenze, Italia Luisaviaroma A tempo pieno**LUISAVIAROMA Group** is a premier global multi-brand luxury provider leveraging physical and digital retail to bring fashion goods to the world's most discerning customers.The group is created from a **synergy **of three companies**:LUISA VIA ROMA S.p.A.**, a leading Italian company in the luxury e-commerce sector, **Playground S.r.l.**, a retail company...
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Back Office Commerciale e Customer Service
3 giorni fa
Firenze, Italia Coach Service srls A tempo pienoNoto gruppo aziendale, zona Firenze, operante nel settore Lusso cerca una figura di Back Office Commerciale/Gestione Ordini, per supportare le attività del Customer Service. La risorsa si occuperà di supportare le attività dell’ufficio Customer Service nello specifico: - Supporto nella gestione degli ordini cliente - inserimento - conferma -...
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Firenze, Italia Coach Service Srls A tempo pienoNoto gruppo aziendale, zona Firenze, operante nel settore Lusso cerca una figura di Back Office Commerciale/Gestione Ordini, per supportare le attività del Customer Service.La risorsa si occuperà di supportare le attività dell'ufficio Customer Service nello specifico:- Supporto nella gestione degli ordini cliente- inserimento- conferma- monitoraggio-...
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Customer Service Specialist
7 mesi fa
Firenze, Italia FAAC Technologies A tempo pienoFAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3.600 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for a **Customer Service Specialist** - **Order Processing** **Key Responsibilities**: - Enter orders received from customers / subsidiaries via...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Firenze, Italia Faac Technologies A tempo pienoFAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3.600 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for a**Customer Service Specialist** - **Order Processing****Key Responsibilities**:- Enter orders received from customers / subsidiaries via...
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Customer Service Post Vendita
1 settimana fa
Firenze, Italia FAAC Technologies A tempo pienoCometa è un'azienda specializzata nell'automazione di accessi di sicurezza e di porte girevoli e nella realizzazione di serrature ed uscite di emergenza. Fa parte del Gruppo FAAC, leader mondiale nella progettazione e produzione di automazione accessi pedonali e veicolari e sistemi integrati di parcheggio, con 40 sedi commerciali, più di 3600 dipendenti e...
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Customer Service Specialist
3 mesi fa
Firenze, Italia FAAC Group A tempo pienoFAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3,600 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for a Customer Service Specialist - Order Processing Key Responsibilities: Enter orders received from customers/subsidiaries via standard PO or...
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Customer Service Specialist
3 mesi fa
Firenze, Italia Faac Group A tempo pienoFAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3,600 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for a Customer Service Specialist - Order Processing Key Responsibilities: Enter orders received from customers/subsidiaries via standard PO or...
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
Firenze, Italia Faac Group A tempo pienoFAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3,600 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for a Customer Service Specialist - Order Processing Key Responsibilities: Enter orders received from customers/subsidiaries via standard PO or...
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Customer Service Specialist
4 mesi fa
Firenze, Italia Faac Group A tempo pienoFAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3,600 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for aCustomer Service Specialist - Order Processing Key Responsibilities: Enter orders received from customers/subsidiaries via standard PO or...
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Customer Service Post Vendita
6 giorni fa
Firenze, Italia Faac Technologies A tempo pienoCometa è un'azienda specializzata nell'automazione di accessi di sicurezza e di porte girevoli e nella realizzazione di serrature ed uscite di emergenza.Fa parte del Gruppo FAAC, leader mondiale nella progettazione e produzione di automazione accessi pedonali e veicolari e sistemi integrati di parcheggio, con 40 sedi commerciali, più di 3600 dipendenti e...
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Customer Service Specialist
3 mesi fa
Firenze, Italia Faac Technologies A tempo pienoFAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3,800 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for aCustomer Service Specialist - Order Processing The role is based in our plant COMETA in Barberino Tavernelle (FI).Key Responsibilities: Enter...
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Customer Service Specialist
3 mesi fa
Firenze, Italia Faac Technologies A tempo pienoFAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3,800 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for a Customer Service Specialist - Order Processing The role is based in our plant COMETA in Barberino Tavernelle (FI) .Key Responsibilities:...
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Customer Service Coordinator
3 mesi fa
Firenze, Italia LuisaViaRoma A tempo pienoLuisa Via Roma is a leading global luxury goods e-commerce with an online presence for over 20 years, serving upwards of **1 million users** from more than 200 countries. Our **team **is also **international**, including over 300 people from 20 different countries. As a company, we constantly look to the future to offer our clients **innovation **through...
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Customer Service Coordinator
3 mesi fa
Firenze, Italia Luisaviaroma A tempo pienoLuisa Via Roma is a leading global luxury goods e-commerce with an online presence for over 20 years, serving upwards of 1 million users from more than 200 countries.Our team is also international, including over 300 people from 20 different countries.As a company, we constantly look to the future to offer our clients innovation through our services,...
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Customer Service Specialist
7 mesi fa
Firenze, Italia Labsitters A tempo pienoLabsitters, una giovane e dinamica azienda nel settore dell'istruzione e assistenza ai bambini, sta cercando un/una Customer Service per unirsi al nostro team. Se sei una persona motivata, orientata al cliente e desideri far parte di un ambiente lavorativo stimolante, questa potrebbe essere l'opportunità che stavi cercando. **Responsabilità...
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Customer Service Specialist
3 mesi fa
Firenze, Italia FAAC Technologies A tempo pienoFAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3,800 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for a Customer Service Specialist - Order Processing The role is based in our plant COMETA in Barberino Tavernelle (FI) . Key Responsibilities:...
