Stage - Customer & Prospect Interaction
3 settimane fa
La figura sarà inserita all'interno del team di Customer & Prospect Interaction e supporterà il team nella definizione, costruzione e manutenzione dei journey di contatto commerciale multicanale per i clienti della customer base e per i prospect, individuando i segmenti target cui indirizzare le iniziative commerciali definite dal business.
In particolare, la risorsa selezionata dovrà supportare operativamente il manager nelle seguenti attività:
Gestione progetti di Marketing Automation volte all’acquisizione, valorizzazione e fidelizzazione dei clienti;
Monitoraggio quality delle campagne e creazione report ah hoc;
Definizione e monitoraggio contact strategy multicanale della Customer Base;
Gestione delle attività del piano delle comunicazioni direct secondo processo agile kanban e interfaccia verso i diversi stakeholders coinvolti.
Requisiti necessari:
Laurea in economia/statistica/ingegneria;
Ottimo spirito di team working;
Buona conoscenza del pacchetto Office (Power Point, Excel...);
Buona conoscenza della lingua inglese;
Curiosità/Passione per il mondo dei Dati e per il Cliente;
La conoscenza del mondo SalesForce e dei suoi applicativi e/o di tool di segmentazione clienti sarà considerata un plus.
Sede: Milano
Durata: 6 mesi
Lavoro ibrido
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Stage- Product Owner
2 mesi fa
Milano, Italia Sky News International A tempo pienoSky Italia ricerca per la sua sede di Milano, una figura da inserire in stage per la durata di 6 mesi. La risorsa sarà inserita all'interno del team di Interaction Journey Design e supporterà il team nella definizione, costruzione e manutenzione dei journey Transcom multicanale, per i clienti della customer base e per i prospect , lavorando a stretto...
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Stage- Product Owner
2 mesi fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoSky Italia ricerca per la sua sede di Milano, una figura da inserire in stage per la durata di 6 mesi. La risorsa sarà inserita all'interno del team di Interaction Journey Design e supporterà il team nella definizione, costruzione e manutenzione dei journey Transcom multicanale, per i clienti della customer base e per i prospect, lavorando a stretto...
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Stage- Product Owner
2 mesi fa
Milano, Italia Sky News International A tempo pienoSky Italia ricerca per la sua sede di Milano, una figura da inserire in stage per la durata di 6 mesi. La risorsa sarà inserita all'interno del team di Interaction Journey Design e supporterà il team nella definizione, costruzione e manutenzione dei journey Transcom multicanale, per i clienti della customer base e per i prospect , lavorando a stretto...
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Stage- Product Owner
3 settimane fa
Milano, Italia Sky News International A tempo pienoSky Italia ricerca per la sua sede di Milano, una figura da inserire in stage per la durata di 6 mesi. La risorsa sarà inserita all'interno del team di Interaction Journey Design e supporterà il team nella definizione, costruzione e manutenzione dei journey Transcom multicanale, per i clienti della customer base e per i prospect , lavorando a stretto...
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Stage- Product Owner
6 giorni fa
Milano, Italia Sky News International A tempo pienoSky Italia ricerca per la sua sede di Milano, una figura da inserire in stage per la durata di 6 mesi. La risorsa sarà inserita all'interno del team di Interaction Journey Design e supporterà il team nella definizione, costruzione e manutenzione dei journey Transcom multicanale, per i clienti della customer base e per i prospect , lavorando a stretto...
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Stage-marketing Automation
2 mesi fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoSky Italia, ricerca per la sua sede di Milano una figura da inserire in stage per la durata di 6 mesi. La figura sarà inserita all'interno del team di Customer & Prospect Interaction e supporterà il team nella definizione, costruzione e manutenzione dei journey di contatto commerciale multicanale, per i clienti della customer base e per i prospect. Questo...
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Interaction Journey Designer
5 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Sky A tempo pienoLa struttura di Interaction Journey Design all'interno della BU di Customer & Prospect Interaction di Sky Italia è alla ricerca di un/una Transcom Designer (sostituzione Maternità) che insieme al team contribuirà alla creazione ed alla analisi delle comunicazioni inviate alla clientela residenziale massimizzandone l'esperienza in tutte le fasi del suo...
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Customer Interaction Specialist
6 giorni fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Ingo spa A tempo pienoINGO è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.Progettiamo e gestiamo processi di relazione a livello globale e in...
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Stage-customer Marketing
2 mesi fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoSky Italia ricerca per la sua sede di Milano, una risorsa da inserire in stage per la durata di 6 mesi. La figura verrà inserita all'interno della direzione Consumer, in particolare nella struttura di Customer Marketing. Le attività svolte saranno: - Supporto attivo al coordinamento, pianificazione, miglioramento e condivisione di tutte le iniziative...
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Stage-customer Marketing
24 ore fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoSky Italia ricerca per la sua sede di Milano, una risorsa da inserire in stage per la durata di 6 mesi. La figura verrà inserita all'interno della direzione Consumer, in particolare nella struttura di Customer Marketing. Le attività svolte saranno: - Supporto attivo al coordinamento, pianificazione, miglioramento e condivisione di tutte le iniziative...
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Customer Interaction Specialist
2 mesi fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Ingo spa A tempo pienoINGO è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo processi di relazione a livello globale e in...
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Customer Interaction Specialist
2 settimane fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Technesy Holding spa A tempo pienoINGO è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo processi di relazione a livello globale e in...
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Stage-customer Marketing
6 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Sky A tempo pienoSky Italia ricerca per la sua sede di Milano, una risorsa da inserire in stage per la durata di 6 mesi. La figura verrà inserita all'interno della direzione Consumer, in particolare nella struttura di Customer Marketing.Le attività svolte saranno:- Supporto attivo al coordinamento, pianificazione, miglioramento e condivisione di tutte le iniziative...
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Customer Service Settore Automotive
3 settimane fa
Milano, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia filiale Milano Sales &, Merchandising ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive un/una: Customer Service La risorsa supporter le seguenti attivit : -Supporto ai clienti e prospect su prodotti e servizi del brand aziendale, dai primi passi sulla pagina Web a tutta la journey del cliente fino al processo di check-out,...
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Customer Service settore Automotive
3 settimane fa
Milano, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia filiale Milano Sales &, Merchandising ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive un/una: Customer Service La risorsa supporter le seguenti attivit : -Supporto ai clienti e prospect su prodotti e servizi del brand aziendale, dai primi passi sulla pagina Web a tutta la journey del cliente fino al processo di check-out,...
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Customer Service settore Automotive
3 settimane fa
Milano, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia filiale Milano Sales &, Merchandising ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive un/una: Customer Service La risorsa supporter le seguenti attivit : -Supporto ai clienti e prospect su prodotti e servizi del brand aziendale, dai primi passi sulla pagina Web a tutta la journey del cliente fino al processo di check-out,...
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Customer Care Specialist
2 mesi fa
Milano, Italia B2C Innovation S.p.A. A tempo pienoIn questo ruolo ti occuperai di: - Consulenza e vendita telefonica di prodotti assicurativi - Controllo documentale - Consulenza e gestione polizze - Gestione recall in inbound/outbound per customer retention - Promozione e vendita in inbound/outbound per aumento portfolio prospect - Upsell garanzie Requisiti: - Ottime doti comunicative e relazionali -...
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Customer Care Junior
1 settimana fa
Milano, Italia B2C Innovation S.p.A. A tempo pienoIn questo ruolo ti occuperai di: - Consulenza e vendita telefonica di prodotti assicurativi - Controllo documentale - Consulenza e gestione polizze - Gestione recall in inbound/outbound per customer retention - Promozione e vendita in inbound/outbound per aumento portfolio prospect - Upsell garanzie Requisiti: - Ottime doti comunicative e relazionali -...
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Customer Care Junior
2 mesi fa
Milano, Italia B2C Innovation S.p.A. A tempo pienoIn questo ruolo ti occuperai di: - Consulenza e vendita telefonica di prodotti assicurativi - Controllo documentale - Consulenza e gestione polizze - Gestione recall in inbound/outbound per customer retention - Promozione e vendita in inbound/outbound per aumento portfolio prospect - Upsell garanzie Requisiti: - Ottime doti comunicative e relazionali -...
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Customer Care Junior
2 settimane fa
Milano, Italia B2C Innovation S.p.A. A tempo pienoIn questo ruolo ti occuperai di: - Consulenza e vendita telefonica di prodotti assicurativi - Controllo documentale - Consulenza e gestione polizze - Gestione recall in inbound/outbound per customer retention - Promozione e vendita in inbound/outbound per aumento portfolio prospect - Upsell garanzie Requisiti: - Ottime doti comunicative e relazionali -...