IT Service Desk Analyst

2 settimane fa


Provincia di Torino Piemonte, Italia Anderson Strathern A tempo pieno

We have an opportunity for an experienced IT Service Desk Analyst to join our IT Department.

**You will be responsible for**:

- Service Desk
- Logging, prioritising, and tracking Service Desk calls
- Investigating, troubleshooting, and resolving calls
- Providing updates to users on the progress of calls
- User accounts: Set up and management of various user accounts
- Homeworking: Support of remote homeworker installations
- Documentation: Creating and maintaining Service Desk documentation

Supported technology and tools include
- Dell Laptops
- Windows 10 OS
- Microsoft Office 365
- Two Factor authentication administration
- BigHand Digital Dictation system administration
- IOS mobile devices
- Mitel Phone Systems/VoIP
- iManage Work10 document management software

**What you will need to succeed**:

- Must have a minimum of 12 months IT Support/Service Desk experience, ideally within a Legal, Financial, or Professional Services sector
- Good communicator and diplomatic - able to communicate with non-IT staff in non-technical terms
- A proactive approach to system security
- Flexible approach to team working
- Current drivers licence preferable but not essential

**What you need to do now**:
Anderson Strathern is committed to promoting equality of opportunity and to the development of a diverse workforce.


  • IT Service Desk Analyst

    1 settimana fa


    Provincia di Torino, Piemonte, Italia Anderson Strathern A tempo pieno

    We have an opportunity for an experienced IT Service Desk Analyst to join our IT Department. **You will be responsible for**: - Service Desk - Logging, prioritising, and tracking Service Desk calls - Investigating, troubleshooting, and resolving calls - Providing updates to users on the progress of calls - User accounts: Set up and management of various...

  • IT Analyst

    2 mesi fa


    Provincia di Torino, Piemonte, Italia BTO spa A tempo pieno

    BTO, consulting company offering Project Management services in the IT field, is looking for a Junior Consultant interested to pursue a career as an IT Service Manager and to be involved in projects for a financial and banking client in Turin. **IT Analyst**: **Main activities**: Support in the IT Governance; Support in the IT Service Management...


  • Torino, Italia M.C. Engineering Srl A tempo pieno

    M.C. Engineering è una società di consulenza specializzata in Information Technology nata agli inizi degli anni Duemila. Con 3 sedi sul territorio nazionale -Torino, Milano, Roma, siamo un partner strategico ad alto contenuto tecnico. Approccio umanocentrico, competenza e innovazione tecnologica sono gli elementi grazie ai quali guardiamo ad obiettivi...

  • IT Service Manager

    2 settimane fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia G&P Servizi Informatici A tempo pieno

    **Descrizione Offerta**: - Job Description: Siamo alla ricerca di una figura professionale IT Service Manager - **Requirements**: - Laurea in informatica, ingegneria, economia o discipline affini - Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di IT Service Manager o posizioni simili - Conoscenza approfondita del framework ITIL e delle sue best practices -...


  • Torino, Italia Thales A tempo pieno

    A Joint Venture between Thales (67%) and Leonardo (33%), Thales Alenia Space is a global space manufacturer delivering, for more than 40 years, high-tech solutions for telecommunications, navigation, Earth Observation, environmental management, exploration, science and orbital infrastructures. Thanks to our diversity of skills, talents and cultures, our...


  • Provincia di Macerata, Marche, Italia Scorpio Group A tempo pieno

    **Primary Responsibilities And Duties** - Local IT Vendor Management. - Documentation of IT Procedures. - Inventory Management. **Additional Duties** - Inventory Management - Local IT Vendor Management. - Documentation of IT Procedures. **Experience** At least two years of experience in a similar role. **Competencies** - Excellent Communication skills,...


  • Provincia di Macerata, Marche, Italia Scorpio Group A tempo pieno

    **Primary Responsibilities And Duties** - Local IT Vendor Management. - Documentation of IT Procedures. - Inventory Management. **Additional Duties** - Inventory Management - Local IT Vendor Management. - Documentation of IT Procedures. **Experience** At least two years of experience in a similar role. **Competencies** - Excellent Communication skills,...


  • Villafranca di Verona, Italia Archiva S.r.l. A tempo pieno

    Archiva è alla ricerca di uno Service Desk Specialist che sarà responsabile dell'installazione, della configurazione, della risoluzione dei problemi e della manutenzione dei sistemi informatici, dell'hardware o del software dell'azienda in linea con i requisiti dell'azienda e le linee guida sulla sicurezza della tecnologia delle informazioni. Lavorerà a...

  • Service Desk

    2 mesi fa


    Torino, Italia Nais Srl A tempo pieno

    **NAIS** è un’azienda nata in Italia nel 1997, operante in contesti internazionali attraverso l’erogazione di **servizi di consulenza specializzata** nel settore dell’Information and Communications Technology, con attenzione particolare data alla Sicurezza Informatica. Nel 2019 con l’installazione di un **Cyber Security Operations Center**...

  • Operatore Help Desk It

    2 settimane fa


    Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda SPA filiale di Aosta, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore informatico, la figura di: OPERATORE HELPDESK INFORMATICO La risorsa si occuperà di assistenza clienti ed Help Desk e si occuperà di: Gestire le segnalazioni che arriveranno tramite la gestione di incident sulle postazioni di lavoro o sulla rete aziendale...

  • Help Desk

    2 mesi fa


    Torino, Italia GIGROUP A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Help Desk - Desk Service - somministrazione 3 mesi (PART TIME 25h) - TORINO da inserire all'interno di un appalto di assistenza...

  • IT System Administrator

    2 settimane fa


    Torino, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

    **IT System Administrator / IT Help Desk - Torino** BE THE ONE, BE GFT GFT Italia è alla ricerca di un IT System Administrator / IT help desk con esperienza da inserire nel Team IT interno sulla sede di Torino. Requisiti: - Esperienza di almeno 2/3 anni nel settore IT come sistemista o IT help desk di secondo livello - Ottime conoscenze dei sistemi...

  • Service Desk

    2 mesi fa


    Torino, Italia Nais Srl A tempo pieno

    **NAIS** è un’azienda nata in Italia nel 1997, operante in contesti internazionali attraverso l’erogazione di **servizi di consulenza specializzata** nel settore dell’Information and Communications Technology, con attenzione particolare data alla Sicurezza Informatica. Nel 2019 con l’installazione di un **Cyber Security Operations Center**...

  • Business Analyst

    1 mese fa


    Provincia di Torino, Piemonte, Italia MSC Technology Italia srl A tempo pieno

    MSC Mediterranean Shipping Company is a global leader in the shipping and logistics sector. Founded in 1970 and headquartered in Geneva, Switzerland, MSC is a privately-owned organisation driven by the Aponte family. Evolving from a one vessel operation, today MSC is a globally respected business with a fleet of 560 vessels and more than 70,000 staff. With...

  • Business Analyst

    7 giorni fa


    Provincia di Torino, Piemonte, Italia MSC Technology Italia srl A tempo pieno

    MSC Mediterranean Shipping Company is a global leader in the shipping and logistics sector. Founded in 1970 and headquartered in Geneva, Switzerland, MSC is a privately-owned organisation driven by the Aponte family. Evolving from a one vessel operation, today MSC is a globally respected business with a fleet of 560 vessels and more than 70,000 staff. With...


  • Villafranca di Verona, Italia Archiva S.r.l. A tempo pieno

    Archiva è alla ricerca di uno Service Desk Specialist che sarà responsabile dell'installazione, della configurazione, della risoluzione dei problemi e della manutenzione dei sistemi informatici, dell'hardware o del software dell'azienda in linea con i requisiti dell'azienda e le linee guida sulla sicurezza della tecnologia delle informazioni. Lavorerà a...


  • Provincia di Bergamo, Lombardia, Italia YAZAKI Corporation A tempo pieno

    **Technical Specialist, IT Help Desk Support**: **Advance your career today! Join Yazaki and connect to the future!** [insert plant specific text] To strengthen our team, Information Technology is looking for a Technical Specialist, IT Help Desk Support. **Job Function**: Information Technology **Job Discipline**: IT Help Desk Support **Job Family**: IT...


  • Provincia di Torino, Piemonte, Italia Enetworks srl A tempo pieno

    Vuoi lavorare in un’azienda digitale e innovativa nel campo dell’Information Technology? Noi di eNetworks siamo attivi nella consulenza di servizi di tecnologia informatica e sviluppo software e siamo specializzati nella Business Intelligence e Digital Transformation **Junior IT Functional Analyst**: **Cosa ti aspetta**: Sei un/una Analista Funzionale e...


  • Villafranca di Verona, Italia Archiva Srl A tempo pieno

    Archiva è alla ricerca di uno **Service Desk Specialist** che sarà responsabile dell'installazione, della configurazione, della risoluzione dei problemi e della manutenzione dei sistemi informatici, dell'hardware o del software dell'azienda in linea con i requisiti dell'azienda e le linee guida sulla sicurezza della tecnologia delle informazioni. Lavorerà...

  • Help Desk It

    3 settimane fa


    Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Mansione Confidenzialeechnologies, la divisione specializzata nella ricerca e Confidenzialedi profili in ambito ICT&Digital, ricerca per un importante cliente di Novara un Help desk IT Responsabilità La risorsa farà parte del dipartimento IT e avrà un ruolo di supporto e assistenza ai vari punti vendita della società sul territorio del nord/ centro. In...