Service Desk

2 mesi fa


Torino, Italia Nais Srl A tempo pieno

**NAIS** è un’azienda nata in Italia nel 1997, operante in contesti internazionali attraverso l’erogazione di **servizi di consulenza specializzata** nel settore dell’Information and Communications Technology, con attenzione particolare data alla Sicurezza Informatica. Nel 2019 con l’installazione di un **Cyber Security Operations Center** **interno**, l'azienda punta ad accelerare la propria crescita nel futuro prossimo, sia per via organica, facendo leva sui clienti esistenti e costruendo nuove partnerships, sia attraverso una strategia mirata a sviluppare servizi sempre all’avanguardia. E’ in quest’ottica di continua crescita che siamo alla ricerca di un/una

**Service Desk**

da inserire nel Team all'interno dei nostri presidi e dedicato all'assistenza técnica verso molteplici clienti in ambito enterprise. Le attività prevedono un'operatività del servizio h24, 7 giorni su 7, dunque su turni, gestiti in parte dal presidio, in parte in smartworking.

**TRA LE RESPONSABILITÀ**:

- Gestione ticket e segnalazioni pervenute, suggerendo strategie e guida adeguata al cliente
- Gestione del troubleshooting allo scopo di aiutare l’utente nelle eventuali difficoltà riscontrate
- Installazione e manutenzione di software e applicativi
- Gestione dei database relazionali
- Gestire e smistare gli interventi più complessi al Service desk Agent in base alla loro urgenza, con adeguata priorità secondo diversi parametri

**REQUISITI E COMPETENZE**:

- Diploma perito informatico o corsi in ambito reti e sistemi
- Conoscenza dei sistemi operativi e della configurazione delle reti
- Conoscenza di strumenti di diagnostica da remoto e ticket management
- Ottime capacità di problem solving
- predisposizione al lavoro in Team
- esperienza nel ruolo di almeno 1 anno

**COSA TI OFFRIAMO**:

- Inserimento contrattuale in base all'effettiva esperienza
- Welfare aziendale
- Percorsi di formazione
- Programma di sviluppo e crescita professionale concordato e personalizzato

**Modalità di lavoro**:ibrido Torino/smartworking


  • Service Desk

    2 mesi fa


    Torino, Italia Nais Srl A tempo pieno

    **NAIS** è un’azienda nata in Italia nel 1997, operante in contesti internazionali attraverso l’erogazione di **servizi di consulenza specializzata** nel settore dell’Information and Communications Technology, con attenzione particolare data alla Sicurezza Informatica. Nel 2019 con l’installazione di un **Cyber Security Operations Center**...


  • Torino, Italia M.C. Engineering Srl A tempo pieno

    M.C. Engineering è una società di consulenza specializzata in Information Technology nata agli inizi degli anni Duemila. Con 3 sedi sul territorio nazionale -Torino, Milano, Roma, siamo un partner strategico ad alto contenuto tecnico. Approccio umanocentrico, competenza e innovazione tecnologica sono gli elementi grazie ai quali guardiamo ad obiettivi...


  • Provincia di Torino, Piemonte, Italia Anderson Strathern A tempo pieno

    We have an opportunity for an experienced IT Service Desk Analyst to join our IT Department. **You will be responsible for**: - Service Desk - Logging, prioritising, and tracking Service Desk calls - Investigating, troubleshooting, and resolving calls - Providing updates to users on the progress of calls - User accounts: Set up and management of various...


  • Provincia di Torino, Piemonte, Italia Anderson Strathern A tempo pieno

    We have an opportunity for an experienced IT Service Desk Analyst to join our IT Department. **You will be responsible for**: - Service Desk - Logging, prioritising, and tracking Service Desk calls - Investigating, troubleshooting, and resolving calls - Providing updates to users on the progress of calls - User accounts: Set up and management of various...

  • Help Desk

    1 mese fa


    Torino, Italia GIGROUP A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Help Desk - Desk Service - somministrazione 3 mesi (PART TIME 25h) - TORINO da inserire all'interno di un appalto di assistenza...


  • Torino, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta spa società Benefit, filiale di Torino, ricerca per azienda operante in ambito informatico un OPERATORE SERVICE DESK I LIVELLO. Requisiti richiesti: - Diploma in ambito informatico o analogo; - Pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici; - Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità; - Conoscenze informatiche...

  • Help Desk

    2 mesi fa


    Torino, Italia Nexus A tempo pieno

    Nexus Torino, ricerca per azienda cliente che opera nel settore della progettazione di software per piccole e medie aziende, un/a** IMPIEGATO/A HELP DESK.** La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio amministrativo e si occuperà dei seguenti compiti: - ** Gestione dell'agenda dell'ufficio;**: - Attività di **Help Desk **di primo livello; - **...


  • Torino, Italia GT AUTOTECH SRL A tempo pieno

    Società gestore affermato brand autonoleggio, con sede legale a Nichelino (TO), ricerca n°1 addetto/a al desk autonoleggio con esperienza disposto/a a ruotare secondo necessità sulle proprie sedi di TORINO PORTA SUSA, TORINO LINGOTTO, TORINO NICHELINO, TORINO CASELLE Il Front Desk Representative è responsabile dell’attività di noleggio, in...


  • Torino, Italia GT AUTOTECH SRL A tempo pieno

    Società gestore affermato brand autonoleggio, con sede legale a Nichelino (TO), ricerca n°1 addetto/a al desk autonoleggio con esperienza disposto/a a ruotare secondo necessità sulle proprie sedi di TORINO PORTA SUSA, TORINO LINGOTTO, TORINO NICHELINO, TORINO CASELLE Il Front Desk Representative è responsabile dell’attività di noleggio, in...


  • Torino, Italia GT AUTOTECH SRL A tempo pieno

    Società gestore affermato brand autonoleggio, con sede legale a Nichelino (TO), ricerca n°1 addetto/a al desk autonoleggio con esperienza disposto/a a ruotare secondo necessità sulle proprie sedi di TORINO PORTA SUSA, TORINO LINGOTTO, TORINO NICHELINO, TORINO CASELLE Il Front Desk Representative è responsabile dell’attività di noleggio, in...

  • 1 Help Desk Junior

    2 mesi fa


    Torino, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per società operante nella consulenza IT al settore automotive: **1 HELP DESK JUNIOR** La risorsa si occuperà di assistere il cliente nella gestione di software costruiti ad hoc per i clienti del settore automotive. Riceverà una adeguata formazione sui software stessi. Requisiti Richiesti: - Diploma o...


  • Torino, Italia Getronics A tempo pieno

    **Essential Duties**: First Level (Tier 1) Help Desk support Answering help desk calls Triaging new tickets Resolving first level end-user issues Escalating issues to Tier 2 and Tier 3 team members Troubleshooting hardware and software issues **Qualifications**: Minimum of 1 year’s work experience in a technical support role Previously worked in a similar...


  • Torino Nord, Italia GT AUTOTECH SRL A tempo pieno

    Società gestore affermato brand autonoleggio, con sede legale a Nichelino (TO), ricerca addetto al desk autonoleggio con esperienza per la sede di TORINO. Il Front Desk Representative è responsabile dell’attività di noleggio, in particolare della creazione al Cliente di una ottima esperienza, massimizzando le opportunità di vendita e di servizio. La...

  • Junior Help Desk

    1 settimana fa


    Torino, Italia Nais Srl A tempo pieno

    **NAIS** è un’azienda nata in Italia nel 1997, operante in contesti internazionali attraverso l’erogazione di **servizi di consulenza specializzata** nel settore dell’Information and Communications Technology, con attenzione particolare data alla Sicurezza Informatica. Nel 2019 con l’installazione di un **Cyber Security Operations Center**...

  • Junior Help Desk

    1 mese fa


    Torino, Italia Nais Srl A tempo pieno

    NAIS è un’azienda nata in Italia nel 1997, operante in contesti internazionali attraverso l’erogazione di servizi di consulenza specializzata nel settore dell’Information and Communications Technology, con attenzione particolare data alla Sicurezza Informatica. Nel 2019 con l’installazione di un Cyber Security Operations Center interno, l'azienda...


  • Torino, Italia Stemar S.r.l. A tempo pieno

    Tps Group per ampliamento del proprio organico è alla ricerca di un Help Desk settore aeronautico. La risorsa ricercata dovrà occuparsi delle seguenti attività: - Ricezione, controllo, registrazione su D/B Access ed ACS Portal ed inoltro all'ente tecnico responsabile/Fornitore delle Queries/On call Requests di In service, generate dalle MOB EFA, con...


  • Torino, Italia T.P.S. S.p.A. A tempo pieno

    Tps Group per ampliamento del proprio organico è alla ricerca di un Help Desk settore aeronautico. La risorsa ricercata dovrà occuparsi delle seguenti attività: - Ricezione, controllo, registrazione su D/B Access ed ACS Portal ed inoltro all'ente tecnico responsabile/Fornitore delle Queries/On call Requests di In service, generate dalle MOB EFA, con...


  • Torino, Italia Thales A tempo pieno

    A Joint Venture between Thales (67%) and Leonardo (33%), Thales Alenia Space is a global space manufacturer delivering, for more than 40 years, high-tech solutions for telecommunications, navigation, Earth Observation, environmental management, exploration, science and orbital infrastructures. Thanks to our diversity of skills, talents and cultures, our...

  • Service Engeneer

    1 mese fa


    Torino, Italia DIMED A tempo pieno

    Il **Field Service Engineer** è una figura professionale che si occupa di installare e avviare le varie strumentazioni mediche che si trovano negli ospedali o nelle cliniche. In generale le **mansioni** possono essere riassunte in: - installare, avviare e attuare le prove funzionali delle varie **strumentazioni mediche**; - organizzare e pianificare le...


  • Torino, Italia Critical Service srl A tempo pieno

    In Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento! **Chi siamo?** Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane. Da quel momento l’azienda vive una fase di crescita che non ha mai subito...