IT Service Manager | Responsabile team helpdesk

2 giorni fa

Como, Italia Mareum A tempo pieno

Como

Siamo alla ricerca, per un nostro cliente, di un/una IT Service Manager | Responsabile team helpdesk da inserire in un contesto dinamico e in forte crescita.

La persona scelta avrà la responsabilità di coordinare un team di 24 persone, tra onsite e remoto, garantendo un servizio di supporto efficiente e di alta qualità, e contribuendo all'ottimizzazione dei processi interni.

Cosa farai

- Supervisionare l'assegnazione dei ticket e la gestione delle priorità, assicurando che i problemi più critici vengano risolti rapidamente
- Coordinare il team di supporto di secondo livello, monitorandone performance e sviluppo professionale
- Affiancare il supporto di primo livello, fornendo coaching, verifiche qualitative e training mirati
- Monitorare la preparazione tecnica del team e proporre percorsi formativi per colmare eventuali gap
- Garantire il rispetto degli orari, della turnazione e la copertura costante del servizio

Chi cerchiamo

- Diploma o laurea in ambito tecnico/informatico (Ingegneria Informatica o equivalente)
- Prima esperienza nella gestione di team IT o supporto tecnico
- Conoscenza di base di SQL, reti, gestione DB, sistemi Windows, e pacchetto Office (Linux gradito)
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata

Soft Skills:

Proattività, spirito di iniziativa, problem solving, capacità di lavorare per obiettivi, pensiero critico, entusiasmo e motivazione alla crescita.

Perché unirti a questo progetto

- Team in crescita e possibilità di sviluppo professionale continuo
- Metodologie e strumenti già consolidati, con affiancamento iniziale dedicato
- Collaborazione con più reparti e visibilità sulle operazioni critiche

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Aut. Min. e Iscrizione Albo Informatico delle Agenzie del Lavoro Sez. IV:

Num. protocollo 440

  • IT Service Manager | Responsabile team helpdesk

    2 giorni fa

    Como (CO), Italia Mareum A tempo pieno

    📍 Como Siamo alla ricerca, per un nostro cliente , di un/una IT Service Manager | Responsabile team helpdesk da inserire in un contesto dinamico e in forte crescita. La persona scelta avrà la responsabilità di coordinare un team di 24 persone , tra onsite e remoto, garantendo un servizio di supporto efficiente e di alta qualità, e contribuendo...

  • IT Service Manager | Responsabile team helpdesk

    1 giorno fa

    Como (CO), Italia Mareum A tempo pieno

    📍 Como Siamo alla ricerca, per un nostro cliente , di un/una IT Service Manager | Responsabile team helpdesk da inserire in un contesto dinamico e in forte crescita. La persona scelta avrà la responsabilità di coordinare un team di 24 persone , tra onsite e remoto, garantendo un servizio di supporto efficiente e di alta qualità, e contribuendo...

  • IT Service Manager | Responsabile team helpdesk

    2 giorni fa

    Greater Como Metropolitan Area, IT Mareum A tempo pieno

    Como Siamo alla ricerca, per un nostro cliente , di un/una IT Service Manager | Responsabile team helpdesk da inserire in un contesto dinamico e in forte crescita. La persona scelta avrà la responsabilità di coordinare un team di 24 persone , tra onsite e remoto, garantendo un servizio di supporto efficiente e di alta qualità, e contribuendo...

  • IT Service Manager | Responsabile team helpdesk

    18 ore fa

    Greater Como Metropolitan Area, Italia Mareum A tempo pieno

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  • IT Service Manager

    3 giorni fa

    Greater Como Metropolitan Area, Italia Mareum A tempo pieno

    ComoSiamo alla ricerca, per un nostrocliente, di un/unaIT Service Manager | Responsabile team helpdeskda inserire in un contesto dinamico e in forte crescita.La persona scelta avrà la responsabilità dicoordinare un team di 24 persone, tra onsite e remoto, garantendo un servizio di supporto efficiente e di alta qualità, e contribuendo all'ottimizzazione...

  • Area Manager

    16 ore fa

    Como, Italia Mcc service A tempo pieno

    Mcc service ha fornito un livello di retribuzione Questo livello è fornito da Mcc service. La tua retribuzione effettiva sarà basata sulle tue competenze e la tua esperienza. Rivolgiti al tuo recruiter per saperne di più. Livello retribuzione di base Azienda operante nel settore dei depuratori d’acqua domestici è alla ricerca di una figura da inserire...

  • Helpdesk | Stage | Startup HR Tech

    1 settimana fa

    Como, Italia jobtech A tempo pieno

    IT La nostra missione è aiutare le aziende a migliorare le performance di business grazie a : La nostra tecnologia : automatizziamo tutto ciò che è possibile per investire il nostro tempo e quello dei nostri clienti su ciò che conta davvero; I nostri dati : analizziamo costantemente le performance dei nostri clienti per migliorare ogni giorno il nostro...

  • Helpdesk IT – Onboarding

    1 settimana fa

    Como, Italia Altro A tempo pieno

    Un'agenzia per il lavoro cerca un/una Helpdesk per il suo ufficio a Milano. I compiti includono la gestione dell'onboarding, assistenza tecnica e monitoraggio del magazzino. Si richiedono passione per la tecnologia e buona conoscenza degli strumenti informatici. Offrono uno stage di 6 mesi con un rimborso mensile di 750€ e diversi benefit, tra cui buoni...

  • Helpdesk IT – Onboarding

    1 settimana fa

    Como, Italia jobtech A tempo pieno

    Un'agenzia per il lavoro cerca un/una Helpdesk per il suo ufficio a Milano. I compiti includono la gestione dell'onboarding, assistenza tecnica e monitoraggio del magazzino. Si richiedono passione per la tecnologia e buona conoscenza degli strumenti informatici. Offrono uno stage di 6 mesi con un rimborso mensile di 750€ e diversi benefit, tra cui buoni...

  • Responsabile Commerciale – Settore Filtraggio Acqua

    3 settimane fa

    como, Italia Mcc service A tempo pieno

    Responsabile Commerciale – Settore Filtraggio Acqua presso Mcc serviceAzienda commerciale specializzata nella distribuzione di sistemi di filtraggio acqua ricerca un Responsabile Commerciale per la gestione e l’espansione della rete vendita nazionale.Base pay rangeQuesto range è fornito da Mcc service. Il tuo stipendio effettivo si baserà sulle tue...