Service Delivery Manager
1 settimana fa
Service Delivery Manager In WIIT' societ italiana con sedi in Germania e Svizzera e quotata presso la Borsa Italiana' abbiamo scelto di fare la differenza per i nostri clienti. Siamo leader nell'erogazione di servizi di Hosted Private e Hybrid Cloud per aziende con necessit di servizi di gestione di applicazioni critiche e business continuity. Ricerchiamo valore in ogni cosa che facciamo mettendo al centro le nostre persone. Affidabilit ' etica e innovazione sono i nostri ingredienti di successo. Siamo alla ricerca di una figura di SERVICE DELIVERY MANAGER da inserire all'interno del nostro team di Delivery Management. La persona avr la responsabilit di garantire un elevato livello di servizio ai clienti' in linea con gli standard WIIT' e di generare adeguate opportunit di upselling. In particolare si occuper di: - Monitorare il Servizio e i Livelli di Servizio - Assicurare il corretto livello di escalation al Cliente ai fini del rispetto dei parametri qualitativi definiti - Controllare e supportare le attivit delle strutture operative coinvolte nell'erogazione dei servizi - Suggerire al Cliente interventi migliorativi per lo svolgimento del servizio e nuovi servizi / soluzioni offerte da WIIT - Rilevare le problematiche generali di tipo qualitativo e funzionale evidenziate dal Cliente e adoperarsi per la loro risoluzione - Assicurare la continua corrispondenza tra i parametri qualitativi del servizio definiti - Tenere aggiornato costantemente il Responsabile Tecnico della fornitura sull'andamento del Servizio Competenze richieste: - Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo' gestendo servizi erogati in ambiti complessi - Capacit di relazione con il Cliente - Capacit di pianificazione - Capacit di problem solving - Capacit di gestione dell'aspettativa del Cliente - Capacit di gestione della priorit - Conoscenze tecniche in ambito di gestione Client/Server - Ottima conoscenza della lingua inglese (B2) - Opzionali Certificazioni: PRINCE' PMP' ITIL Foundation V3 o V4 Sede: Milano (6gg di smartworking al mese) - DISPONIBILE FREQUENTI VISITE PRESSO IL CLIENTE La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 e il D.lgs. 215/03 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere' orientamento sessuale' et ' etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusivit .
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2 settimane fa
Milano, Italia Wiit S.P.A. A tempo pienoService Delivery Manager In WIIT' societ italiana con sedi in Germania e Svizzera e quotata presso la Borsa Italiana' abbiamo scelto di fare la differenza per i nostri clienti.Siamo leader nell'erogazione di servizi di Hosted Private e Hybrid Cloud per aziende con necessit di servizi di gestione di applicazioni critiche e business continuity.Ricerchiamo...
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6 giorni fa
Milano, Italia Wiit S.P.A. A tempo pienoService Delivery Manager In WIIT' societ italiana con sedi in Germania e Svizzera e quotata presso la Borsa Italiana' abbiamo scelto di fare la differenza per i nostri clienti.Siamo leader nell'erogazione di servizi di Hosted Private e Hybrid Cloud per aziende con necessit di servizi di gestione di applicazioni critiche e business continuity.Ricerchiamo...
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Service Delivery Account Manager
1 settimana fa
Milano, Italia Epson A tempo pienoService Delivery Account Manager- - Job Location: Milano,Italy- - Workplace: Hybrid- - Job Function: Service & Support- - Requisition ID: 348- - **Your mission**: - The Service Delivery Account Manager for Printing Solution is responsible for managing and overseeing the delivery of services to clients and securing Epson share of the market for key customer...
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Service Delivery Manager
2 giorni fa
Milano, Italia Prima Assicurazioni A tempo pienoAre you a senior HR Service Delivery looking for an exciting and challenging employment opportunity operating at senior level in a pan-European and innovative environment? We are looking for an experienced HR professional who can work closely with the Global Head of People Partnering & Delivery (and team) on a number of key projects designed to strengthen...
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Service Delivery Account Manager
4 settimane fa
Milano, Italia FootPrintLegal A tempo pienoThe Service Delivery Account Manager for Printing Solution is responsible for managing and overseeing the delivery of services to clients and securing Epson share of the market for key customer accounts. This role involves coordinating with various teams, ensuring that service level agreements (SLAs) are met, and maintaining strong relationships with clients...
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Service Delivery Account Manager
8 ore fa
Milano, Italia Epson Europe B.V. A tempo pienoJoin to apply for theService Delivery Account Managerrole at Epson Europe B.V.OverviewThe Service Delivery Account Manager for Printing Solution is responsible for managing and overseeing the delivery of services to clients and securing Epson share of the market for key customer accounts.This role involves coordinating with various teams, ensuring that...
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Service Delivery Manager
5 giorni fa
Milano, Italia RELEX Solutions A tempo pieno**About RELEX** RELEX Solutions is a profitable hypergrowth company employing over 2,000 people globally. In times of rapidly changing, fragmented consumer demand, new sales and fulfilment channels, and supply chain disruption, RELEX's AI-driven, cloud-based platform helps CPG (Consumer Packaged Goods) brands and retailers move fast and find new ways to...
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Service Delivery Manager
2 settimane fa
milano, Italia WIIT - The Premium Cloud A tempo pienoIn WIIT, società italiana con sedi in Germania e Svizzera e quotata presso la Borsa Italiana, abbiamo scelto di fare la differenza per i nostri clienti. Siamo leader nell’erogazione di servizi di Hosted Private e Hybrid Cloud per aziende con necessità di servizi di gestione di applicazioni critiche e business continuity.Ricerchiamo valore in ogni cosa...
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Service Delivery Manager
3 giorni fa
milano, Italia WIIT - The Premium Cloud A tempo pienoIn WIIT, società italiana con sedi in Germania e Svizzera e quotata presso la Borsa Italiana, abbiamo scelto di fare la differenza per i nostri clienti. Siamo leader nell’erogazione di servizi di Hosted Private e Hybrid Cloud per aziende con necessità di servizi di gestione di applicazioni critiche e business continuity.Ricerchiamo valore in ogni cosa...
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Service Delivery Manager – Trasformazione Digitale
1 settimana fa
Milano, Italia Var Group A tempo pienoUna realtà leader nel digitale ricerca un Service Delivery Manager per coordinare progetti innovativi in ambito Artificial Intelligence e Automation. Il candidato ideale ha un diploma informatico e almeno 3 anni di esperienza. Sarà responsabile del coordinamento di un team di oltre 200 persone, supportando il Digital Operations Center Manager. L'azienda...
