Customer acquisition Manager
2 settimane fa
Chi siamo:
Istituto Helvetico Sanders è il network leader in Italia per l’Autotrapianto Capelli e per i trattamenti tricologici. Con 25 sedi attive e una rete capillare di oltre 100 specialisti (chirurghi, biologi, assistenti sanitari), la nostra ambizione è rafforzare ulteriormente la nostra leadership nel settore.
Cerchiamo un Customer acquisition Manager per guidare la nostra crescita.
Il tuo ruolo sarà cruciale: come membro del team Marketing sarai responsabile dello sviluppo e del coordinamento di tutte le attività legate all’acquisizione di nuovi clienti, prevalentemente attraverso canali digitali. Sarai anche operativamente coinvolto nelle attività di gestione diretta delle principali campagne.
Avrai un ruolo chiave nella crescita del business, operando in modo trasversale tra performance marketing, gestione dei partner esterni, analisi dei dati e ottimizzazione dei funnel di conversione, con un mix tra coordinamento e gestione diretta delle attività.
Responsabilità Principali:
- Gestione del budget media destinato all’acquisizione di nuovi clienti e definizione della strategia sui principali canali di lead generation (Google, Meta, ecc.), sperimentando anche su canali emergenti
- Gestione diretta delle attività delle agenzie esterne che gestiscono operativamente le campagne di lead generation, assicurandosi che siano allineate con gli obiettivi aziendali. La persona sarà responsabile di definire e comunicare brief chiari, obiettivi di performance e tempistiche, fornendo alle agenzie tutti gli elementi necessari per un’esecuzione efficace
- Gestione e monitoraggio delle landing page e sito Sanders in una logica di performance, conversione ed ottimizzazione
- Monitoraggio e analisi delle performance delle campagne (CPL, CPA, conversion rate, SLA, CVR landing, ecc.).
- Analisi e ottimizzazione dei funnel di acquisizione e dei processi di gestione della lead.
- Implementazione di strategie di lead nurturing e marketing automation, in collaborazione con il CRM Expert
- Sperimentazioni e testing su nuovi canali/ canali emergenti che possano generare lead “out of the box” (AI/LLM o altre modalità creative e non convenzionali)
- Collaborazione con le funzioni aziendali (Sales, Operations, Customer Care) per garantire l’allineamento degli obiettivi e massimizzare l’efficacia delle campagne
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Competenze ed Esperienze
- Gestione di un bugdet di 1 milione di euro in campagne di lead generation
- Esperienza in aziende con funnel di acquisizione prevalentemente digitale
- Conoscenza delle principali metriche di performance marketing: CPL, CPA, CTR, conversion rate, ROAS, ecc.
- Padronanza delle piattaforme di advertising: Google Ads, Meta Business Manager, LinkedIn Campaign Manager, ecc.
- Familiarità con strumenti di analytics e business intelligence.
- Conoscenze di base di SEO, UX, A/B testing e ottimizzazione delle conversioni (CRO).
- Ottima capacità di analisi dei dati tramite Excel a livello avanzato e loro lettura in ottica di action plan
Sede di Lavoro:
la modalità di lavoro è ibrida con frequenti spostamenti a Milano o Perugia per riunioni di team
Mindset
Cerchiamo una persona che sia proattiva e non aspetti istruzioni. Sei fatto/a per questo ruolo se:
- Sei un/a problem solver che si sente a suo agio a prendere decisioni basate sui dati.
- Vuoi lavorare in autonomia e sentirti realmente responsabile del tuo lavoro.
- Hai una curiosità innata e una voglia costante di imparare e sperimentare.
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Customer acquisition Manager
2 settimane fa
Turin, Italia Sanders Istituto Helvetico A tempo pienoChi siamo: Istituto Helvetico Sanders è il network leader in Italia per l’Autotrapianto Capelli e per i trattamenti tricologici. Con 25 sedi attive e una rete capillare di oltre 100 specialisti (chirurghi, biologi, assistenti sanitari), la nostra ambizione è rafforzare ulteriormente la nostra leadership nel settore.Cerchiamo un Customer acquisition...
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Customer acquisition Manager
2 settimane fa
Metropolitan City of Turin, Italia Sanders Istituto Helvetico A tempo pienoChi siamo: Istituto Helvetico Sanders è il network leader in Italia per l’Autotrapianto Capelli e per i trattamenti tricologici. Con 25 sedi attive e una rete capillare di oltre 100 specialisti (chirurghi, biologi, assistenti sanitari), la nostra ambizione è rafforzare ulteriormente la nostra leadership nel settore. Cerchiamo un Customer acquisition...
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Manager, Customer Program
2 settimane fa
Turin, Piemonte, Italia Incora A tempo pieno 29.459 € - 36.824 €Customer Program ManagerLocation: San Maurizio Canavese, TOSalary: 29, ,824 EUR Our Incora Story is really taking off – we'd love you to join us for the journey We currently have a new opportunity for an experienced Customer Program Manager to join us at our customer site in Turin. As the leading supply chain solutions business in the aerospace industry...
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Manager, Customer Program
2 settimane fa
Turin, Piemonte, Italia Incora A tempo pienoCustomer Program ManagerLocation:San Maurizio Canavese, TOSalary:29, ,824 EUROur Incora Story is really taking off – we'd love you to join us for the journeyWe currently have a new opportunity for an experienced Customer Program Manager to join us at our customer site in Turin.As the leading supply chain solutions business in the aerospace industry...
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Talent Acquisition Specialist
1 settimana fa
Turin, Italia Global Blue A tempo pienoWho we are: At Global Blue, we firmly believe that enhancing the shopping experience drives performance. Our mission is to seamlessly connect shoppers and brands worldwide by simplifying the shopping experience and boosting retailer performance. With over 40 years of industry expertise, we have pioneered Tax Free Shopping and expanded into the Payment and...
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Remote Area Sales Manager – Technical B2B, Southern Europe
2 settimane fa
Turin, Italia HAPEKO Deutschland A tempo pienoA leading company in the plastics industry is seeking an Area Sales Manager for Southern Europe, focusing on technical B2B sales in Italy, Spain, and Portugal. The ideal candidate will have extensive experience in sales consulting and a strong technical understanding. This permanent position allows you to work from home in Northern Italy, and you will be...
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Customer Success Manager
2 giorni fa
Turin, Italia DotForce Italia A tempo pienoRicerchiamo una risorsa da inserire come Customer Success Manager, che si occuperà della gestione dei clienti e dei rapporti con i fornitori, garantendo continuità, qualità del servizio e supporto nelle attività operative e commerciali.RESPONSABILITÁ PRINCIPALIGestione del portafoglio clienti e supporto continuativo post-venditaGestione dei rinnovi di...
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Customer success manager
4 giorni fa
Turin, Italia Pentera A tempo pienoMust be based in ItalyMust speak Italian, Spanish and English - native level*Please send your resume in EnglishAccelerate Your Career in CybersecurityAs a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities. At Pentera, you will be at the forefront of cybersecurity...
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Customer Success Manager
3 giorni fa
Turin, Italia DotForce Italia A tempo pienoRicerchiamo una risorsa da inserire come Customer Success Manager , che si occuperà della gestione dei clienti e dei rapporti con i fornitori, garantendo continuità, qualità del servizio e supporto nelle attività operative e commerciali. RESPONSABILITÁ PRINCIPALI Gestione del portafoglio clienti e supporto continuativo post-vendita Gestione dei rinnovi...
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Customer Success Manager
4 giorni fa
Turin, Italia DotForce Italia A tempo pienoRicerchiamo una risorsa da inserire come Customer Success Manager, che si occuperà della gestione dei clienti e dei rapporti con i fornitori, garantendo continuità, qualità del servizio e supporto nelle attività operative e commerciali. RESPONSABILITÁ PRINCIPALI - Gestione del portafoglio clienti e supporto continuativo post-vendita - Gestione dei...
