Customer Success intern

3 settimane fa


Milano, Italia Baze A tempo pieno

In Baze stiamo rivoluzionando il modo in cui le famiglie trovano, assumono e gestiscono personale domestico affidabile.

Al nostro primo anno di attività abbiamo creato oltre 400 posti di lavoro regolari e siamo solo all'inizio.

Abbiamo appena chiuso un round pre-seed da € 650 mila con alcuni dei migliori business angel in Italia per accelerare la nostra crescita e arrivare a 1500 contratti di lavoro attivi entro il 2026.

Con BazePay, il nostro sistema di gestione e pagamento integrato, automatizziamo contributi INPS, ferie, TFR e tredicesima. Le famiglie non devono più preoccuparsi della burocrazia e i lavoratori ricevono ciò che spetta loro, puntualmente.

Il tuo ruolo è fondamentale: sei tu a garantire che tutto questo funzioni davvero. Ogni job position passa per le tue mani e potrai avere un impatto diretto su ogni match che avviene sulla piattaforma.

Il ruolo

Come Customer success sarai il punto di riferimento, insieme all'account manager, per le famiglie che scelgono Baze.

Il tuo obiettivo? Assicurarti che si sentano ascoltate, supportate e guidate durante tutto il percorso — dalla prima consulenza fino alla gestione del rapporto di lavoro.

- Accompagnerai le famiglie che scelgono Baze, spiegando in modo chiaro e rassicurante ogni fase
- Raccoglierai feedback e bisogni, trasformandoli in azioni concrete
- Coordinerai colloqui e prove con i profili proposti dai recruiter, gestendo le aspettative con attenzione e cura
- Collaborerai con il team di recruiter per garantire una selezione efficace
- Risolverai dubbi e problematiche in modo umano, rapido e risolutivo
- Contribuirai all'evoluzione del servizio, portando idee e miglioramenti

E' ottimo se hai già avuto esperienza in agenzie del lavoro o in ambito HR

Cosa offriamo

- Paid internship: un compenso mensile netto di 800,00€
- Un ambiente giovane, informale e super collaborativo
- Un team che crede davvero nella sua missione sociale
- Formazione continua e possibilità di crescita
- Flessibilità oraria e lavoro ibrido
- Un impatto concreto: ogni famiglia soddisfatta e ogni lavoratore regolarizzato è anche merito tuo

Sei la persona eccezionale che stiamo cercando?

Raccontaci perché ti piacerebbe lavorare con noi. Non vediamo l'ora di conoscerti



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    Baze non è la classica agenzia di recruiting.Siamo la startup che sta hackerando il mercato del lavoro domestico.In un anno abbiamo chiuso un round pre-seed da *******€ e regolarizzato oltre 400 lavoratori.Obiettivo: ***** contratti attivi entro fine ****.Cerchiamo chi vuole correre con noi.La Sfida: Non cerchiamo un operatore di call center.Cerchiamo un...


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  • Milano, Italia Flottando A tempo pieno

    About the role We’re growing fast and looking for a motivated, curious person who wants to learn, contribute, and grow with us. As a Customer Success Specialist at Flottando, you’ll work closely with our Customer Success Lead to support customers, improve internal processes, and help ensure our users are successful with our product. This is a hands-on...


  • Milano, Italia Mapp Digital A tempo pieno

    **WHAT YOU WILL DO**: The Customer Success Team manage our customers’ journey at Mapp. This includes a Mapp customer’s experience, adoption of product functionality and services, routine product support, program optimization and revenue expansion opportunities. Mapp’s Customer Success Team is the primary interface for all inquiries and actively build...


  • Milano, Italia Flottando A tempo pieno

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  • Milano, Italia Flottando A tempo pieno

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  • Milano, Italia Flottando A tempo pieno

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