Service manager
1 settimana fa
Siamo alla ricerca di un/una Service Manager che si occupi della definizione e della gestione dei servizi di manutenzione in ambito Networking, Cloud Data Center e Security per azienda cliente leader nella consulenza ICT.
Responsabilità principali
- Definire e governare i servizi di manutenzione, garantendo il rispetto degli SLA
- Monitorare le performance del servizio e assicurare l’aderenza alle best practice
- Predisporre e coordinare la documentazione necessaria all’erogazione del servizio e alla comunicazione con gli stakeholder (Clienti, Help Desk, strutture interne, Sales)
- Analizzare le attività svolte e proporre miglioramenti di processo
- Gestire il rapporto con il cliente per reclami, richieste ed escalation
- Monitorare la gestione di incident, change ed escalation
- Sviluppare piani di Problem Management e Service Improvement
- Garantire il corretto bilanciamento degli interessi di Cliente, Business e Technical Support
- Controllare gli aspetti economici dei servizi erogati, assicurando la corretta attribuzione dei costi interni ed esterni
Contratto iniziale a tempo determinato a scopo di assunzione.
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Service Manager
2 settimane fa
Rome, Italia Manpower A tempo pienoIl nostro cliente, multinazionale leader nel settore Aerospazio e Difesa nonché principale realtà industriale italiana, nell’ottica di un potenziamento dell’Area di Business Cyber & Security Solutions, ci ha incaricato di ricercare un/a: Service Manager La risorsa che individueremo si occuperà di: Rappresentare l’interfaccia principale verso il...
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Service Manager
1 settimana fa
Rome, Italia Manpower A tempo pienoIl nostro cliente, multinazionale leader nel settore Aerospazio e Difesa nonché principale realtà industriale italiana, nell’ottica di un potenziamento dell’Area di Business Cyber & Security Solutions, ci ha incaricato di ricercare un/a: Service Manager La risorsa che individueremo si occuperà di: Rappresentare l’interfaccia principale verso il...
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Service manager
3 settimane fa
Rome, Italia Tron Group Holding A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Service Manager che si occupi della definizione e della gestione dei servizi di manutenzione in ambito Networking, Cloud Data Center e Security per azienda cliente leader nella consulenza ICT.Responsabilità principaliDefinire e governare i servizi di manutenzione, garantendo il rispetto degli SLAMonitorare le performance del...
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Service manager
1 settimana fa
Rome, Italia Tron Group Holding A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Service Manager che si occupi della definizione e della gestione dei servizi di manutenzione in ambito Networking, Cloud Data Center e Security per azienda cliente leader nella consulenza ICT.Responsabilità principali Definire e governare i servizi di manutenzione, garantendo il rispetto degli SLA Monitorare le performance del...
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Service manager
3 giorni fa
Rome, Italia Tron Group Holding A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Service Manager che si occupi della definizione e della gestione dei servizi di manutenzione in ambito Networking, Cloud Data Center e Security per azienda cliente leader nella consulenza ICT.Responsabilità principaliDefinire e governare i servizi di manutenzione, garantendo il rispetto degli SLAMonitorare le performance del...
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Service manager
3 giorni fa
Rome, Italia Tron Group Holding A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Service Manager che si occupi della definizione e della gestione dei servizi di manutenzione in ambito Networking, Cloud Data Center e Security per azienda cliente leader nella consulenza ICT.Responsabilità principali Definire e governare i servizi di manutenzione, garantendo il rispetto degli SLAMonitorare le performance del...
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Service manager
3 settimane fa
Rome, Italia Tron Group Holding A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Service Manager che si occupi della definizione e della gestione dei servizi di manutenzione in ambito Networking, Cloud Data Center e Security per azienda cliente leader nella consulenza ICT. Responsabilità principali Definire e governare i servizi di manutenzione, garantendo il rispetto degli SLA Monitorare le performance del...
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Service manager
5 giorni fa
Rome, Provincia di Roma, Italia Tron Group Holding A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Service Manager che si occupi della definizione e della gestione dei servizi di manutenzione in ambito Networking, Cloud Data Center e Security per azienda cliente leader nella consulenza ICT. Responsabilità principali Definire e governare i servizi di manutenzione, garantendo il rispetto degli SLA Monitorare le performance del...
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Service manager
3 settimane fa
Rome, Italia EstiaTech - Passion for Technology A tempo pienoFor several international projects to be held in one of our clients, a multinational company based in Rome, we are looking for brilliant candidates with experience as Service Manager (IT and Digital Transformation): Bachelor's degree in a relevant field (e.g., Telecommunications, Electrical Engineering, Computer Science) or equivalent practical experience....
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Service manager
1 settimana fa
Rome, Italia EstiaTech - Passion for Technology A tempo pienoFor several international projects to be held in one of our clients, a multinational company based in Rome, we are looking for brilliant candidates with experience as Service Manager (IT and Digital Transformation): - Bachelor's degree in a relevant field (e.g., Telecommunications, Electrical Engineering, Computer Science) or equivalent practical...
