Tecnico helpdesk it
3 settimane fa
Zucchetti Ambiente
è una società del Gruppo Zucchetti.
Fondata nel 1988 è presente su tutto il territorio Nazionale con 5 sedi ed è attiva nella realizzazione di software per la gestione amministrativa dei rifiuti urbani, speciali e pericolosi.
Nell’ambito di un forte programma di espansione ricerchiamo nr. 3 addetti all’assistenza software del prodotto di punta Winwaste. NET ( ) , l’ERP più utilizzato in Italia dalle aziende che operano nel settore waste management.
Il candidato ideale si occupa di assistere il cliente nelle fasi di installazione, configurazione e successivo supporto di assistenza fornendo un adeguato servizio di Help Desk.
Si occupa altresì di gestire le segnalazioni (ticket) di problemi riscontrati dal cliente (errori, anomalie, guasti, problemi di natura applicativa, ecc.), occupandosi in prima persona della risoluzione delle problematiche più semplici o legate all’utilizzo del software (assistenza telefonica di primo livello) o smistando le segnalazioni dei problemi più complessi a chi si è occupato operativamente dello sviluppo del prodotto/servizio (Programmatori, Sistemisti, Analisti, Architetti) e, quindi, collaborando alla loro risoluzione.
Deve aver maturato esperienze in una o più delle seguenti attività:
Help-desk, supporto da remoto degli utenti e attività di ticketing;
Quality assurance: verifica dei requisiti funzionali, di integrazione, prestazionali e di usabilità per la manutenzione correttiva / evolutiva;
Conoscenza di base linguaggio SQL e Postgree
Esperienza a livello funzionale di processi gestionali gestiti con applicativi software, capacità relazionale nel rapportarsi con clienti end user.
E’ sicuramente titolo preferenziale la conoscenza delle tematiche ambientali relative a Registri di Carico e Scarico rifiuti, FIR, MUD ed la nuovo sistema di tracciabilità dei rifiuti R. E. N. T. Ri.
Cosa offriamo:
Contratto settore commercio
Buoni pasto
Inserimento in un contesto dinamico con possibilità di crescita professionale
Formazione continua
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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Helpdesk
4 settimane fa
Torino, Italia PiTech srl A tempo pienoPiTech srl – Help Desk 1° livello Si ricerca un Help Desk di 1° livello, la risorsa sarà inserita in un team dedicato al supporto tecnico di utenti... Manpower NOVARA Bus Profess – IT Helpdesk Cerchiamo IT Helpdesk che all'interno dell'Ufficio IT di una strutturata azienda di vendita soluzioni elettriche, opererà sotto la diretta supervisione del...
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Helpdesk
5 giorni fa
Torino, Italia Randstad Digital Italia A tempo pienoNice to meet you.We are Randstad Digital.Randstad Digital Consulting è una società di consulenza globale nei settori Information technologies e Engineering, con oltre ****** esperti in tutto il mondo.Siamo un'organizzazione che mette al primo posto i talenti, e siamo focalizzati nell'abilitare i nostri clienti nei loro percorsi di trasformazione digitale e...
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Helpdesk
4 settimane fa
Torino, Italia Randstad Digital Italia A tempo pienoNice to meet you. We are Randstad Digital. Randstad Digital Consulting è una società di consulenza globale nei settori Information technologies e Engineering, con oltre 25.000 esperti in tutto il mondo. Siamo un'organizzazione che mette al primo posto i talenti, e siamo focalizzati nell'abilitare i nostri clienti nei loro percorsi di trasformazione...
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Helpdesk
3 settimane fa
Torino, Italia Randstad Digital Italia A tempo pienoNice to meet you. We are Randstad Digital. Randstad Digital Consulting è una società di consulenza globale nei settori Information technologies e Engineering, con oltre 25.000 esperti in tutto il mondo. Siamo un'organizzazione che mette al primo posto i talenti, e siamo focalizzati nell'abilitare i nostri clienti nei loro percorsi di trasformazione...
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Helpdesk
3 settimane fa
Torino, Italia Randstad Digital Italia A tempo pienoNice to meet you. We are Randstad Digital. Randstad Digital Consulting è una società di consulenza globale nei settori Information technologies e Engineering, con oltre 25.000 esperti in tutto il mondo. Siamo un'organizzazione che mette al primo posto i talenti, e siamo focalizzati nell’abilitare i nostri clienti nei loro percorsi di trasformazione...
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Pensions Helpdesk
4 settimane fa
Torino, Italia Randstad Digital Italia A tempo pienoWe are Randstad Digital. Randstad Digital Consulting è una società di consulenza globale nei settori Information technologies e Engineering, con oltre 25.000 esperti in tutto il mondo. Siamo un'organizzazione che mette al primo posto i talenti, e siamo focalizzati nell’abilitare i nostri clienti nei loro percorsi di trasformazione digitale e nello...
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It Service Manager | Responsabile Team Helpdesk
5 giorni fa
Torino, Italia Mareum A tempo pienoComoSiamo alla ricerca, per un nostro cliente, di un/una IT Service Manager | Responsabile team helpdesk da inserire in un contesto dinamico e in forte crescita.La persona scelta avrà la responsabilità di coordinare un team di 24 persone, tra onsite e remoto, garantendo un servizio di supporto efficiente e di alta qualità, e contribuendo...
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Tecnico Helpdesk It
5 giorni fa
Torino, Italia Gamma Studio A tempo pienoIl Tecnico IT di Primo Livello funge da primo punto di contatto per l'assistenza tecnica agli utenti finali, gestendo richieste di supporto relative a hardware, software e problemi di base di rete. Risolve la maggior parte delle issues comuni in modo rapido per minimizzare i tempi di inattività, escalando solo i casi complessi ai livelli superiori. Questo...
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Tecnico Informatico
2 giorni fa
Torino, Italia National Job Agenzia Per Il Lavoro A tempo pienoNational job Srl, Agenzia per il Lavoro, per azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW della provincia Nord di Milano operante sul territorio nazionale e specializzatia nella manutenzione hardware e nello sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche per le medie e grandi aziende, ricerca TECNICO INFORMATICO - HELPDESK (DURATA...
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Tecnico helpdesk IT
3 settimane fa
Torino, Italia Gamma Studio A tempo pienoIl Tecnico IT di Primo Livello funge da primo punto di contatto per l'assistenza tecnica agli utenti finali, gestendo richieste di supporto relative a hardware, software e problemi di base di rete. Risolve la maggior parte delle issues comuni in modo rapido per minimizzare i tempi di inattività, escalando solo i casi complessi ai livelli superiori. Questo...
