Sales & Customer Care Online

17 ore fa

Bologna, Italia Caprionline A tempo pieno

Sales & Customer Care Online at Capri.com

Il lavoro:

Sales & Customer Care Online
Il livello:

Professionale
L'azienda:

Digital travel company
Sede lavorativa:

Capri (ibrido: parte in smart working e parte in sede)
️ I termini:

Annuale

L’azienda
Siamo una digital travel company con base a Capri. Gestiamo portali di viaggio con focus su Capri e la Costiera Amalfitana. Il nostro core business è la vendita online di tour ed esperienze.

Il ruolo
Cerchiamo una persona da inserire nel nostro team come Sales & Customer Care Online per tutto l'anno.

️

Attività principali
Gestione dei canali customer care (email e chat) in italiano e inglese, con un approccio fortemente orientato alla vendita.
Supporto ai clienti nella scelta e prenotazione online di tour, escursioni, transfer e giri in barca.
Contatto e coordinamento con partner e fornitori di servizi.

Collaborazione con il team redazionale per:
migliorare i contenuti del sito (aggiornare orari, eventi, informazioni utili, ecc...).
supportare la creazione e l’ottimizzazione di contenuti per i social media.

Competenze richieste
Conoscenza fluente della lingua inglese, scritta e parlata.
Esperienza concreta nel settore turistico del territorio (Capri, Sorrento, Positano).
Forte attitudine commerciale e capacità di ingaggiare il cliente fino alla conclusione della vendita.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Problem solving, proattività e mentalità pratica.
Dimestichezza con strumenti digitali (chat, email, sistemi di prenotazione online).
A proprio agio con Instagram e TikTok
Utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale (es. ChatGPT, Gemini o simili)
Disponibilità a lavorare da remoto, con computer personale e connessione internet veloce.
Presenza a Capri ogni giorno durante il periodo estivo.

Sede lavorativa
Capri – modalità ibrida: parte in smart working e parte in sede.

️

Tipologia contrattuale
Contratto annuale

⏰

Orari di lavoro
Stagione estiva: 14:00 – 21:00 Lunedì - Sabato
Periodo invernale: 09:00 – 17:00 Lunedì - Venerdì
Orari flessibili in base alle esigenze.

Cosa offriamo
Contratto di lavoro annuale, dopo un periodo di prova.
RAL lordo di circa 30mila euro l'anno.
Un giorno di riposo a settimana in estate, due in inverno.
Flessibilità negli orari.
Ambiente di lavoro informale e stimolante.
Possibilità concreta di crescita professionale.

Chi siamo
Caprionline è un'azienda con sede a Capri.
Gestiamo portali di viaggio con focus su Capri e la Costiera Amalfitana.
Il nostro core business è la vendita online di tour ed esperienze.

Vuoi candidarti?
Invia il tuo CV e una breve presentazione a

job@caprionline.it

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    Sales & Customer Care Online at Capri.comIl lavoro:Sales & Customer Care Online

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