CUSTOMER SERVICE

3 settimane fa


Italia Samsic HR Italia A tempo pieno

SAMSIC HR SPA

Filiale di Bologna

Ricerca, per Azienda settore logistica

CUSTOMER SERVICE

La persona si occuperà di Garantire un'assistenza efficiente e puntuale ai clienti gestendo ordini, spedizioni, reclami e richieste informative, con l'obiettivo di assicurare un elevato livello di servizio e il corretto flusso operativo tra reparto logistico e clienti.

Le responsabilità saranno:

- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail o portali dedicati
- Inserimento, monitoraggio e aggiornamento degli ordini a sistema
- Verifica dello stato delle spedizioni e comunicazione proattiva di eventuali anomalie, ritardi o imprevisti.
- Coordinamento con magazzino, trasportatori e reparti interni per la corretta evasione degli ordini.
- Apertura e gestione dei reclami (merce mancante, danneggiata, consegna errata).
- Preparazione di reportistica relativa a performance di consegne e livelli di servizio.

Requisiti:

Esperienza pregressa, anche breve, in analoga mansione

Conoscenza principali strumenti informativi e pacchetto office

Orientamento al cliente

Ottime doti comunicative e relazionali

Capacità di problem solving e gestione delle priorità

Tipologia contrattuale:

Sostituzione maternità

Zona di lavoro:

Sala Bolognese (BO)


  • Customer Service Manager

    1 settimana fa


    Italia Eleveight Group A tempo pieno 45.000 € - 75.000 € all'ano

    Position  Details Position : Customer Service Manager Working mode : Hybrid Type of contract : Permanent contractStarting : ASAP Scope of the position   We are seeking a dynamic and experienced Customer Service Manager. This role requires fluency in Italian and either French or English to support an international clientele effectively. Key...


  • Italia Lixil A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'ano

    Grohe is seeking a proactive and empathetic Customer Service Specialist to join our dynamic team in Milan. This full-time hybrid role offers the opportunity to work closely with internal and external stakeholders, ensuring a seamless customer experience from order intake to fulfilment.About the Role Reporting to the Leader of Customer Service Italy, you will...


  • Italia Lotus A tempo pieno

    Are you looking for an exciting job in customer service? Do you thrive in an entrepreneurial environment with a driven team and a mix of talent that is embedded in a strong international FMCG group? Then check out this job opening For our Italian Sales Office, located in the city center of Milano, we are looking for a Customer Service Assistant, reporting...


  • Italia FPT Industrie S.p.A. A tempo pieno

    FPT industrie SPA, azienda leader nella progettazione e costruzione macchinari a controllo numerico ( ricerca IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE con conoscenza INGLESE e FRANCESE Per potenziamento organico in supporto al reparto service tecnico. La risorsa andrà ad occuparsi di: Ricezione, filtro, smistamento chiamate dei clienti italiani e stranieri; Traduzione...


  • Italia Watson Health & Beauty Europe A tempo pieno 20.000 € - 35.000 € all'ano

    La catena Marionnaud fufondata nel 1972 in Francia da Bernard Marionnaud il quale ebbe un'idearivoluzionaria: offrire dei luoghi dove la bellezza fosse alla portata ditutti. Il gruppo arriva in Italia nel 2000 ed oggi possiede oltre 1000 negoziin 8 paesi europei: Italia, Francia, Romania, Svizzera, Austria, Ungheria,Repubblica Ceca e Slovacchia.Noi di...

  • CUSTOMER SERVICE

    3 settimane fa


    Italia Samsic HR Italia A tempo pieno

    SAMSIC HR SPA Filiale di Bologna Ricerca, per Azienda settore logistica CUSTOMER SERVICE La persona si occuperà di Garantire un'assistenza efficiente e puntuale ai clienti gestendo ordini, spedizioni, reclami e richieste informative, con l'obiettivo di assicurare un elevato livello di servizio e il corretto flusso operativo tra reparto logistico e clienti....

  • CUSTOMER SERVICE

    3 settimane fa


    Italia Samsic HR Italia A tempo pieno

    SAMSIC HR SPA Filiale di Bologna Ricerca, per Azienda settore logistica CUSTOMER SERVICE La persona si occuperà di Garantire un'assistenza efficiente e puntuale ai clienti gestendo ordini, spedizioni, reclami e richieste informative, con l'obiettivo di assicurare un elevato livello di servizio e il corretto flusso operativo tra reparto logistico e clienti....

  • Customer Service

    4 settimane fa


    Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia, agenzia per il lavoro filiale di Corsico cerca per azienda operante nel settore logistico , una risorsa da inserire come Addetto/a al Customer Service a supporto della gestione clienti Attività principali Gestione quotidiana dei rapporti con i clienti via mail e telefono; Inserimento e monitoraggio degli ordini fino alla consegna;...


  • Italia Beiersdorf A tempo pieno

    At Beiersdorf, we want to help people feel good about their skin – and our commitment goes far beyond caring for skin. For 140 years, we have developed innovative skin and body care products for well-known brands such as NIVEA, Eucerin, La Prairie, Hansaplast, and Labello. We act according to our purpose, WE CARE BEYOND SKIN, and take responsibility for...


  • Italia Ceva Sante Animale A tempo pieno 20.000 € - 30.000 € all'ano

    DescrizioneSocietà del gruppo Internazionale Ceva Santé Animale, Ceva Salute Animale opera oggi in Italia nella produzione e nella distribuzione di prodotti per la salute di animali da reddito e da compagnia.Come parte della nostra crescita, ricerchiamo una risorsa da inserire in stage all'interno del team Supply Chain & Customer Service presso la...