Addetto al Customer Care

1 settimana fa

Florence, Toscana, Italia Etesian SpA A tempo pieno
Offriamo un'esperienza unica per i nostri ospiti

Etesian SpA è alla ricerca di un professionista che possa garantire un'esperienza di accoglienza e assistenza eccellente per i nostri ospiti nei nostri appartamenti nel centro di Firenze.

Sei alla ricerca di un ambiente stimolante e di un'opportunità per crescere professionalmente, allora questo è il posto giusto per te

Compiti e responsabilità
  • Gestione delle prenotazioni e preparazione degli arrivi tramite telefono, OTA e gestionale interno;
  • Preparazione di preventivi di soggiorno tramite gestionale interno;
  • Accoglienza degli ospiti e loro gestione durante il soggiorno;
  • Gestione degli ospiti post soggiorno;
  • Organizzazione del lavoro coordinato con tutti i reparti operativi;
  • Vendita di servizi ed Experiences;
Requisiti
  • Ottima conoscenza della lingua Inglese e preferibilmente di una seconda lingua;
  • Buona conoscenza del pacchetto office con particolare riguardo per Excel, One Drive, One Note;
  • Conoscenza del funzionamento di un gestionale e di un CRM;
  • Ottima attitudine a relazionarsi con i clienti;
  • Ottima capacità di problem solving;
  • Completano il profilo ottime doti comunicative, organizzative, di gestione del tempo e di capacità di adattamento;
  • Preferibile pregressa esperienza nel settore alberghiero o del property management.
Condizioni di lavoro
  • Orario di lavoro: 8 ore giornaliere distribuite in una fascia variabile dalle ore 08.00 alle ore 24.00, secondo le esigenze di servizio;
  • Sede di lavoro: Firenze centro;
  • Contratto di lavoro: Tempo pieno;
  • Benefit: Computer aziendale;
  • Disponibilità: Festivo, turni, weekend;
  • Retribuzione supplementare: Bonus, maggiorazione lavoro festivo, maggiorazione lavoro notturno, quattordicesima, tredicesima;
  • Lingua: inglese (Obbligatorio).

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Customer Care InboundLa nostra azienda di servizi, ManpowerGroup, cerca un/a professionista per un ruolo di Customer Care Inbound presso grandi società di retail, beauty e turismo che operano nel settore e-commerce.Riceverai chiamate dai clienti e fornirai assistenza telefonica di alta qualità.Collaborerai con team di professionisti per risolvere le...

  • Addetto Customer Care

    1 settimana fa

    Florence, Toscana, Italia Etesian SpA A tempo pieno

    Offriamo un'opportunità di crescita professionaleEtesian SpA è una società leader nel settore turistico fiorentino e nazionale, che si distingue per la dedizione alla qualità e l'adozione di approcci innovativi.Stiamo cercando un professionista che si unisca alla nostra squadra come Addetto Customer Care per contribuire alla crescita aziendale.Compiti e...

  • Specialista CRM e Customer Care

    2 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia Unicoop Firenze A tempo pieno

    Descrizione del RuoloUnicoop Firenze, nell'ambito della Direzione Soci, è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno dell'Ufficio Customer Relationship Management.Missione del RuoloIl/la candidato/a sarà inserito/a presso la sede operativa di Unicoop Firenze e si occuperà di fornire assistenza ai soci e ai consumatori, gestendo le loro richieste...

  • Specialista CRM e Customer Care

    2 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia Unicoop Firenze A tempo pieno

    Descrizione del RuoloUnicoop Firenze, nell'ambito della Direzione Soci, è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno dell'Ufficio Customer Relationship Management.Missione del RuoloIl/la candidato/a sarà inserito/a presso la sede operativa di Unicoop Firenze e si occuperà di fornire assistenza ai soci e ai consumatori, gestendo le loro richieste...

  • Customer care specialist in medicale sector

    5 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Descrizione del ruoloMansione Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di figure qualificate appartenenti alle categorie protette trasversali a qualsiasi profilo e settore merceologico.Il nostro cliente è un'importante realtà operante nel settore metalmeccanico e ci ha incaricato di...

  • Customer Care Specialist per il Settore Medico

    2 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Randstad Italia Spa, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Customer Care Specialist per il Settore Medico.ResponsabilitàGestire le richieste relative all'installazione, manutenzione e riparazione dei sistemi.Assicurare la gestione logistica degli interventi tecnici al fine di...

  • Stage di Customer Care Banca: Opportunità di sviluppo professionale nel settore dei Non Performing Loans

    1 settimana fa

    Florence, Toscana, Italia Ifis Npl Servicing S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del ruoloLa nostra azienda, Ifis Npl Servicing S.p.A., è leader nel settore della gestione dei crediti non adempiuti e cerca di ingaggiare nuove figure professionali per il suo Call Center dedicato al customer care.Compiti e responsabilitàSvolgere attività consulenziale telefonica outbound e inbound per i nostri clienti;Analizzare e monitorare...

  • Impiegato/a CRM e Customer Satisfaction

    5 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Unicoop Firenze A tempo pieno

    Descrizione del RuoloL'impiegato/a CRM e Customer Satisfaction si occuperà di fornire assistenza ai soci e ai consumatori, gestendo le loro richieste pervenute attraverso i vari touch point di contatto. Sarà responsabile di portare avanti attività di backoffice inerenti le richieste pervenute e della gestione dei ticket e dei reclami.Obiettivi del...

  • Customer Service Representative

    3 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia Florence Florence Staffing Ltd A tempo pieno

    About the RoleFlorence Staffing Ltd is seeking a highly skilled and experienced Out of Hours Representative to join our team. As an Out of Hours Representative, you will play a vital role in delivering exceptional customer service to our healthcare professionals and healthcare organisations.Key ResponsibilitiesInbound Calls: Handle a high volume of incoming...

  • Automotive General Manager

    1 settimana fa

    Florence, Toscana, Italia Meineke Car Care Centers, Inc. A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Automotive General Manager to lead our high-volume automotive dealership. As a key member of our team, you will be responsible for overseeing daily operations, managing sales and service teams, and driving business growth.The ideal candidate will have a strong track record of leadership, excellent...

  • Customer Service Manager

    6 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia oilandgas A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Manager to join our team at ABB. As a key member of our Service Division, you will play a critical role in ensuring customer satisfaction through effective management of the production order cycle in our Aftermarket factories and field service call center.Key ResponsibilitiesManage the order...

  • Child Care Specialist

    5 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Crunch Fitness A tempo pieno

    Job SummaryCrunch Fitness is seeking a highly motivated and enthusiastic individual to join our team as a Child Care Specialist. As a key member of our Kids' Club team, you will be responsible for creating a safe and engaging environment for children, while also providing exceptional customer service to our members.ResponsibilitiesProvide a safe and...

  • Impiegato/a CRM e Customer Satisfaction

    3 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Unicoop Firenze A tempo pieno

    Missione del RuoloL'obiettivo principale del/la candidato/a sarà quello di fornire assistenza ai soci e ai consumatori, gestendo le loro richieste pervenute attraverso i vari touch point di contatto. Si occuperà inoltre di portare avanti attività di backoffice inerenti le richieste pervenute e della gestione dei ticket e dei reclami.Requisiti per la...

  • Automotive Repair Technician

    2 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia Meineke Car Care Centers, Inc. A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a skilled Automotive Repair Technician to join our team at Meineke Car Care Centers, Inc. As a key member of our team, you will be responsible for performing routine maintenance tasks, assisting senior technicians, and providing excellent customer service.Key Responsibilities:Perform routine maintenance tasks, such as oil changes,...

  • Automotive Repair Technician

    2 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia Meineke Car Care Centers, Inc. A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a skilled Automotive Repair Technician to join our team at Meineke Car Care Centers, Inc. As a key member of our team, you will be responsible for performing routine maintenance tasks, assisting senior technicians, and providing excellent customer service.Key Responsibilities:Perform routine maintenance tasks, such as oil changes,...

  • Customer Service Representative

    1 settimana fa

    Florence, Toscana, Italia Circle K Stores Inc. A tempo pieno

    {"h3":{"text":"Key Responsibilities"},"p":{"text":"As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing excellent customer service, operating a cash register, and maintaining a clean and organized store environment. You will also be responsible for greeting customers, answering questions, and making purchase suggestions. Additionally,...

  • Automotive Service Manager

    1 settimana fa

    Florence, Toscana, Italia Meineke Car Care Centers, Inc. A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Automotive Service Manager to lead our service department at Meineke Car Care Centers, Inc. The ideal candidate will have a strong background in automotive repair, excellent leadership skills, and a proven track record of driving business growth.Key ResponsibilitiesTeam Leadership: Manage a team...

  • Customer Service Representative

    1 settimana fa

    Florence, Toscana, Italia Amtrak A tempo pieno

    Customer Service RepresentativeAmtrak is seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our station team, you will be responsible for providing exceptional service to our passengers, ensuring their travel experience is smooth and enjoyable.Key Responsibilities:Provide...

  • Out of Hours Support Specialist

    3 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia Florence Florence Staffing Ltd A tempo pieno

    About the RoleFlorence Staffing Ltd is seeking a highly skilled and experienced Out of Hours Representative to join our team. As an Out of Hours Representative, you will play a vital role in delivering exceptional customer service to our healthcare professionals and healthcare organisations.Key ResponsibilitiesInbound Calls: Handle a high volume of incoming...

  • Customer Service Specialist per il Settore della Moda

    5 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Adhr A tempo pieno

    Offriamo un'opportunità di lavoro per un/a addetto/a customer serviceLa nostra azienda, ADHR GROUP SPA, cerca un/a candidato/a con esperienza nella mansione di customer service e ottima conoscenza della lingua inglese.Requisiti:esperienza pregressa nella mansioneottima conoscenza di EXCELIl luogo di lavoro è a Firenze Centro, e il candidato dovrà essere...