Specialista Tecnico Assistenza Clienti

7 giorni fa

Roma, Lazio, Italia Dedalus Group A tempo pieno

Unisciti a Dedalus come Specialista Tecnico Assistenza Clienti e contribuisci a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario. Negli uffici del nostro cliente situato a Roma, avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario.
Cosa troverai In qualità di Specialista Tecnico Assistenza Clienti entrerai a far parte del nostro team di assistenza tecnica e implementazione dei software da effettuare stabilmente presso uno specifico cliente.
Ti occuperai di: assistenza presso il cliente o da remoto su applicativi di cartella clinicaformazione del personale sanitario all'uso dei software Dedalusmonitoraggio del funzionamento delle procedure informatiche installate presso il clienteconfigurazione dei sistemi in relazione alle richieste del cliente e alle specifiche di produzionesvolgimento di test funzionalipartecipazione alle attività di help desk di I° livello (tracciatura ticket, recupero di log applicativi, analisi preliminare dell'incident tramite domande e checklist etc.)Requisiti essenziali Titolo di studio in area STEM, preferibilmente laurea in ingegneria biomedica o informatica, oppure diploma in ambito informatico, con comprovata esperienza nel settoreBuona padronanza del sistema operativo Windows e del pacchetto Microsoft OfficeConoscenza, almeno teorica, del linguaggio SQL e DB relazionaliCompletano il profilo: Propensione per il rapporto con la clientela in quanto le relazioni sono alla base del ruolo di Specialista Tecnico Assistenza ClientiLa Sanità non si riposa mai e queste sue continue evoluzioni richiedono proattività e una buona propensione al problem solvingIl ruolo si svolge in presenza dal lunedì al venerdì 9-18Siamo Dedalus, unisciti a noi Dedalus si impegna a fornire un'esperienza lavorativa coinvolgente e gratificante che rifletta la passione che mettiamo nella missione di aiutare i medici e gli infermieri a fornire cure migliori nelle comunità in cui operano.

Requisiti del ruolo

Titolo di studio in area STEM
Laurea in ingegneria biomedica o informatica, oppure diploma in ambito informatico, con comprovata esperienza nel settore
Buona padronanza del sistema operativo Windows e del pacchetto Microsoft Office
Conoscenza, almeno teorica, del linguaggio SQL e DB relazionali

Caratteristiche del ruolo

Assistenza presso il cliente o da remoto su applicativi di cartella clinica
Formazione del personale sanitario all'uso dei software Dedalus
Monitoraggio del funzionamento delle procedure informatiche installate presso il cliente
Configurazione dei sistemi in relazione alle richieste del cliente e alle specifiche di produzione
Sviluppo di test funzionali
Partecipazione alle attività di help desk di I° livello (tracciatura ticket, recupero di log applicativi, analisi preliminare dell'incident tramite domande e checklist etc.)

  • Specialista di Assistenza Clienti

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Michael Page International Italia S.R.L. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Specialista di Assistenza Clienti che si unisca alla nostra squadra di professionisti della customer care. Il candidato ideale sarà in grado di sviluppare e mantenere relazioni solide con i nostri clienti, garantendo una esperienza di servizio di alta qualità.Compiti e ResponsabilitàSviluppare e mantenere...

  • Specialista di assistenza clienti

    5 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Docplanner A tempo pieno

    Descrizione del ruoloIl nostro team di Docplanner è alla ricerca di un Specialista di assistenza clienti che possa aiutarci a fornire un servizio di alta qualità ai nostri clienti.Attività principaliGestire il portafoglio clienti assegnato e sviluppare strategie per aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.Identificare le esigenze dei...

  • Specialista di Assistenza al Cliente

    2 mesi fa

    Roma, Lazio, Italia MioDottore A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro team di MioDottore è alla ricerca di un Specialista di Assistenza al Cliente per unirsi al nostro team di gestione degli account nazionali con sede a Roma.Attività Principali:Gestire il portafoglio clienti assegnato e sviluppare strategie per aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.Tradurre le esigenze dei...

  • Specialista di Assistenza Clienti

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Docplanner A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl nostro team di Docplanner è alla ricerca di un Specialista di Assistenza Clienti che sia in grado di fornire un servizio di alta qualità ai nostri clienti. Le attività previste dal ruolo includono:Gestire il portafoglio clienti assegnatoIncrementare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso azioni mirateTradurre...

  • Ingegnere Tecnico

    1 mese fa

    Roma, Lazio, Italia Studi Tecnico A tempo pieno

    Stiamo cercando un professionista per unincorporare nel nostro team di ingegneri tecnici a Monterotondo. La scelta del contratto e della retribuzione dipenderà dall'esperienza e dalla disponibilità del candidato.Le principali responsabilità del candidato saranno:La gestione di pratiche urbanistiche per ristrutturazioni;La gestione di pratiche...

  • Specialista di Assistenza al Cliente

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia MioDottore A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro team di MioDottore è alla ricerca di un Specialista di Assistenza al Cliente per unirsi al nostro team di gestione degli account nazionali con sede a Roma.Attività previste dal ruolo:Gestire il portafoglio clienti assegnatoIncrementare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso azioni mirateTradurre le...

  • Specialista di Assistenza Clienti

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia MioDottore A tempo pieno

    Descrizione del ruoloIl nostro team di Specialista di Assistenza Clienti è alla ricerca di un professionista dinamico e motivato per gestire il portafoglio clienti assegnato e aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso azioni mirate. Attività previste dal ruolo:Gestire il portafoglio clienti assegnatoIncrementare la soddisfazione...

  • Specialista di Assistenza Clienti

    1 mese fa

    Roma, Lazio, Italia MioDottore A tempo pieno

    Descrizione del ruoloIl nostro team di Specialisti di Assistenza Clienti è alla ricerca di un professionista dinamico e motivato per unirsi alla nostra squadra di gestione degli account nazionali con sede a Roma.Attività previste dal ruolo:Gestire il portafoglio clienti assegnatoIncrementare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso...

  • Specialista in Assistenza Clienti

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Docplanner A tempo pieno

    Descrizione del RuoloCome Specialista in Assistenza Clienti, sarai responsabile di garantire un servizio di alta qualità ai nostri clienti, contribuendo attivamente al loro successo e alla loro soddisfazione.ResponsabilitàGestire il portafoglio clienti assegnato con attenzione e dedizione.Incrementare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti...

  • Specialista tecnico fotovoltaico

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia SpA, divisione Inhouse Services, selezione per multinazionale cinese leader nel settore delle telecomunicazioni e delle energie rinnovabili un specialista tecnico fotovoltaicoLuogo di lavoro: RomaOrario: dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18 con un'ora di pausa pranzo Si offre: Contratto in somministrazione, RAL 27K-35K...

  • Tecnico di Assistenza

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia GIGROUP H-1407 A tempo pieno

    Descrizione del LavoroNell'ambito della nostra azienda, Gi Group S.P.A., siamo alla ricerca di un Tecnico di Assistenza per la nostra divisione specializzata in manutenzione e assistenza tecnica. Il candidato ideale sarà in grado di lavorare come tecnico di campo su clienti della Regione Lazio, addetto principalmente alle attività di manutenzione...

  • Tecnico di Assistenza Tecnica

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Gigroup H-1407 A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa nostra azienda, Gigroup H-1407, è alla ricerca di un Tecnico di Assistenza Tecnica per la nostra divisione di misura industriale. Il candidato ideale sarà in grado di lavorare come tecnico di campo, supportando i nostri clienti nella Regione Lazio e nelle regioni del Centro e Sud Italia.Compiti e ResponsabilitàEffettuare...

  • Tecnico di Assistenza Industriale

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia GIGROUP H-1407 A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Tecnico di Assistenza Industriale per un'azienda leader nel settore della misura industriale. Il candidato ideale sarà in grado di lavorare in un ambiente dinamico e di fornire assistenza tecnica di alta qualità ai nostri clienti.Compiti e ResponsabilitàEffettuare tarature e manutenzioni su strumenti di...

  • Tecnico di Assistenza Tecnica

    6 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Gigroup H-1407 A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa nostra azienda, Gigroup H-1407, è alla ricerca di un Tecnico di Assistenza Tecnica per la sua squadra di manutenzione strumentazione. Il candidato ideale sarà in grado di lavorare in modo indipendente e di risolvere problemi complessi.Compiti e ResponsabilitàEffettuare tarature e riparazioni di strumentazione di misuraAssistere i...

  • Specialista di Assistenza al Cliente

    2 mesi fa

    Roma, Lazio, Italia Docplanner A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl nostro team di Docplanner è alla ricerca di un Specialista di Assistenza al Cliente che sia in grado di fornire un servizio di alta qualità ai nostri clienti.Compiti e ResponsabilitàGestione del Portafoglio Clienti: identificare e gestire il portafoglio di clienti assegnati, garantendo la soddisfazione dei loro bisogni e...

  • Tecnico di Assistenza Industriale

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia GIGROUP H-1407 A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Tecnico di Assistenza Industriale per un importante cliente del settore chimico e energetico. La risorsa ideale sarà inserita all'interno della funzione Assistenza Tecnica e lavorerà come tecnico di campo su clienti della Regione Lazio.Compiti e ResponsabilitàManutenzione preventiva e taratura strumentazione...

  • Tecnico di Assistenza Industriale

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia GIGROUP H-1407 A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Tecnico di Assistenza Industriale per un importante cliente del settore chimico e dell'automazione. La risorsa ideale sarà inserita all'interno della funzione Assistenza Tecnica e lavorerà come tecnico di campo su clienti della Regione Lazio.Compiti e ResponsabilitàManutenzione preventiva e taratura strumenti...

  • Tecnico di Assistenza Industriale

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia GIGROUP H-1407 A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Tecnico di Assistenza Industriale per un importante cliente del settore della misura industriale. La risorsa ideale sarà inserita all'interno della funzione Assistenza Tecnica e lavorerà come tecnico di campo su clienti della Regione Lazio.Compiti e ResponsabilitàManutenzione preventiva e taratura...

  • Tecnico di Assistenza Industriale

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia GIGROUP H-1407 A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Gi Group S.P.A., è alla ricerca di un Tecnico di Assistenza Industriale per la nostra sede di Pomezia. Il candidato ideale sarà un professionista con esperienza in ambito manutentivo e/o di assistenza tecnica, con una buona conoscenza della lingua inglese e capacità di problem solving operativo.Compiti e...

  • Tecnico di Assistenza Industriale

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Gi Group A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa nostra azienda, Gi Group, è alla ricerca di un Tecnico di Assistenza Industriale per la nostra sede nella Regione Lazio. Il candidato ideale sarà un professionista con esperienza in ambito manutentivo e di assistenza tecnica, con una solida conoscenza della lingua inglese e capacità di problem solving operativo.Compiti e...