Coordinatore del Servizio Clienti

3 giorni fa

Varese, Lombardia, Italia Carusihr & Co. Srl Unipersonale A tempo pieno

Il Gruppo multinazionale leader nella progettazione, produzione e vendita di centri di lavoro e macchine di tornitura ci ha incaricati di selezionare un professionista per il ruolo di Coordinatore del Servizio Clienti.
La persona prescelta gestirà da remoto la manutenzione delle macchine utensili installate presso i clienti, coordinando funzionalmente una squadra di tecnici specializzati, meccanici e elettronici. Sarà responsabile di garantire elevati standard qualitativi nei servizi di manutenzione ordinaria e straordinaria, operando nel rispetto delle direttive ricevute e dei piani approvati.
Per migliorare il servizio offerto alla clientela, potrà verificare il loro grado di soddisfazione e apportare eventuali azioni correttive. Le attività principali includono:
Analisi delle esigenze del cliente e fornita della soluzione al problema mediante assistenza telefonica e tele-assistenza;
Pianificazione degli interventi e predisposizione delle attività di risoluzione del guasto presso il cliente;
Valutazione di nuove procedure operative al fine di migliorare la qualità del servizio, con analisi costi/benefici, controllo fattibilità e monitoraggio dei risultati;
Assicurazione della regolarità, qualità e corretta tempistica nell'evasione dei servizi di assistenza tecnica e vendita ricambi secondo le condizioni contrattuali concordate;
Programmazione degli interventi tecnici di manutenzione ordinaria;
Fornitura di aiuto e consulenza ai tecnici e ai clienti in caso di interventi complessi o gestione di reclami particolarmente delicati;
Organizzazione della formazione dei service engineer e dei clienti;
Garanzia di un efficiente utilizzo delle macchine installate in termini di sicurezza e rispetto delle normative vigenti;
Verifica della disponibilità dei materiali per l'allestimento delle macchine e per la gestione dei ricambi tramite il gestionale aziendale;
Controllo del portafoglio ordini con particolare attenzione alle date di consegna richieste;
Collaborazione con l'ufficio commerciale per elaborare strategie atte alla gestione dei reclami;
Sovrintendenza alla redazione dei report periodici contenenti analisi tecniche e costi di garanzia.
Sede di lavoro: provincia di Milano nord-ovest, nei pressi di Busto Arsizio. Richiesta una pregressa esperienza maturata in ruoli tecnici presso aziende del settore macchine utensili ad asportazione truciolo. Attitudine al lavoro di gruppo e al coordinamento di squadre di lavoro. Costituisce requisito preferenziale la padronanza della lingua inglese. Si prevede contratto di dipendenza a tempo indeterminato a condizioni economiche vantaggiose in un'azienda leader nell'offerta di macchine utensili ad elevato contenuto tecnologico.

  • Coordinatore del Servizio Clienti

    2 mesi fa

    Varese, Lombardia, Italia CarusiHR & Co. srl Unipersonale A tempo pieno

    Un importante gruppo multinazionale, leader nella progettazione, produzione, vendita e assistenza di centri di lavoro e macchine di tornitura, ci ha incaricati di selezionare un professionista per ricoprire il ruolo di Coordinatore del Servizio Clienti.La persona prescelta gestirà da remoto la manutenzione delle macchine utensili installate presso i...

  • Coordinatore del Servizio Clienti

    2 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia CarusiHR & Co. srl Unipersonale A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl Gruppo multinazionale leader nella progettazione, produzione, vendita e service di centri di lavoro e macchine di tornitura, sta cercando un Coordinatore del Servizio Clienti per gestire la manutenzione delle macchine utensili installate presso i clienti.Attività PrincipaliAnalizzare le esigenze del cliente e fornire la soluzione al...

  • Coordinatore Servizio Clienti

    7 giorni fa

    Varese, Lombardia, Italia CarusiHR & Co. srl Unipersonale A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl Coordinatore del Servizio Clienti sarà responsabile della gestione della manutenzione delle macchine utensili installate presso i clienti. Sarà inoltre responsabile della coordinazione di una squadra di tecnici specializzati, meccanici e elettronici, per garantire elevati standard qualitativi nei servizi di manutenzione ordinaria e...

  • Coordinatore Servizio Clienti

    1 mese fa

    Varese, Lombardia, Italia CarusiHR & Co. srl Unipersonale A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl Coordinatore del Reparto Customer Service lavorerà in un importante gruppo multinazionale leader nella progettazione, produzione, vendita e service di centri di lavoro e macchine di tornitura. La persona prescelta gestirà da remoto la manutenzione delle macchine utensili installate presso i clienti, coordinando funzionalmente una...

  • Coordinatore Servizio Clienti

    1 mese fa

    Varese, Lombardia, Italia CarusiHR & Co. srl Unipersonale A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl Coordinatore del Reparto Customer Service è un ruolo chiave all'interno dell'azienda, responsabile della gestione della manutenzione delle macchine utensili installate presso i clienti. La persona selezionata dovrà coordinare funzionalmente una squadra di tecnici specializzati, meccanici e elettronici, per garantire elevati...

  • Coordinatore del Servizio Clienti

    5 giorni fa

    Varese, Lombardia, Italia CarusiHR & Co. srl Unipersonale A tempo pieno

    Il Gruppo multinazionale leader nella progettazione, produzione, vendita e service di centri di lavoro e macchine di tornitura ci ha incaricati di selezionare un Coordinatore del reparto Customer Service.Descrizione del RuoloLa persona prescelta gestirà da remoto la manutenzione delle macchine utensili installate presso i clienti. Coordinerà funzionalmente...

  • Coordinatore Servizio Clienti

    4 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia CarusiHR & Co. srl Unipersonale A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl Coordinatore del Reparto Customer Service lavorerà in un importante gruppo multinazionale leader nella progettazione, produzione, vendita e service di centri di lavoro e macchine di tornitura. La persona prescelta gestirà da remoto la manutenzione delle macchine utensili installate presso i clienti, coordinando funzionalmente una...

  • Coordinatore Servizio Clienti

    1 mese fa

    Varese, Lombardia, Italia CarusiHR & Co. srl Unipersonale A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl Coordinatore del Reparto Customer Service lavorerà in un importante gruppo multinazionale leader nella progettazione, produzione, vendita e service di centri di lavoro e macchine di tornitura. La persona prescelta gestirà da remoto la manutenzione delle macchine utensili installate presso i clienti, coordinando funzionalmente una...

  • Coordinatore Servizio Clienti

    1 mese fa

    Varese, Lombardia, Italia CarusiHR & Co. srl Unipersonale A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl Coordinatore del Reparto Customer Service lavorerà in un importante gruppo multinazionale leader nella progettazione, produzione, vendita e service di centri di lavoro e macchine di tornitura. La persona prescelta gestirà da remoto la manutenzione delle macchine utensili installate presso i clienti, coordinando funzionalmente una...

  • Logistico/a coordinatore/a

    2 giorni fa

    Varese, Lombardia, Italia Blue consulting A tempo pieno

    La Blue consulting ricerca un/a logistico/a coordinatore/a per il proprio negozio di apparecchi elettronici e merce tecnologica.Il/la candidato/a selezionato/a avrà il compito di:gestire il servizio di ricevimento e verifica delle merci;preparare le commesse per la spedizione;organizzare il magazzino e il rapporto con i corrieri;È importante possedere...

  • Logistico Coordinatore

    1 settimana fa

    Varese, Lombardia, Italia Dinextservice A tempo pieno

    **Cercasi Logistico Coordinatore**Per ottimizzare le nostre operazioni di magazzino e spedizioni, siamo alla ricerca di un professionista con ottime capacità organizzative e di problem solving.Le mansioni includono:Gestione e organizzazione del magazzino e dell'inventario.Coordinamento delle spedizioni e monitoraggio delle consegne.Gestione dei documenti di...

  • Coordinatore di Processi Amministrativi

    1 settimana fa

    Varese, Lombardia, Italia beBee Professionals A tempo pieno 25.000 € - 35.000 €

    beBee Professionals cerca un coordinatore di processi amministrativi per supportare le attività operative e amministrative a Varese. La figura lavorerà a stretto contatto con diversi reparti aziendali, assicurando la corretta gestione delle pratiche interne.Responsabilità:Gestione della documentazione e dei processi amministrativi aziendali.Supporto nelle...

  • Coordinatore di Accoglienza

    1 settimana fa

    Varese, Lombardia, Italia beBee Professionals A tempo pieno 25.000 € - 35.000 €

    Descrizione del Ruolo:Il Coordinatore di Accoglienza di beBee Professionals è responsabile di garantire un'accoglienza professionale e cortese ai nostri visitatori e di gestire efficacemente le comunicazioni quotidiane.Compiti:Accoglienza clienti e gestione delle prime necessità.Risposta a chiamate telefoniche e smistamento delle stesse ai dipartimenti...

  • Logistico Coordinatore

    3 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia dinextservice A tempo pieno

    Azienda italiana dinamica e innovativa nel settore logistico cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Logistico Coordinatore.Le principali responsabilità includono:Gestire e monitorare il magazzino per garantire l'efficienza e l'organizzazione.Organizzare e coordinare le spedizioni per soddisfare le esigenze dei clienti.Verificare e controllare le...

  • Coordinatore Customer Service

    2 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia CarusiHR & Co. srl Unipersonale A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, CarusiHR & Co. srl Unipersonale, è alla ricerca di un Coordinatore del reparto Customer Service per supportare la nostra squadra di tecnici specializzati, meccanici e elettronici.Attività PrincipaliAnalizzare le esigenze dei clienti e fornire soluzioni mediante assistenza telefonica e tele-assistenza;Pianificare gli...

  • Logistico Coordinatore

    3 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia dinextservice A tempo pieno

    Azienda italiana dinamica e innovativa nel settore logistico cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Logistico Coordinatore.Le principali responsabilità includono:Gestione e monitoraggio del magazzino per garantire l'efficienza e l'organizzazione.Organizzazione e coordinamento delle spedizioni per soddisfare le esigenze dei clienti.Controllo e...

  • Logistico Coordinatore

    2 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia dinextservice A tempo pieno

    Azienda italiana dinamica e innovativa nel settore logistico cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Logistico Coordinatore.Le principali responsabilità includono:Gestione e monitoraggio del magazzino per garantire l'efficienza e l'organizzazione.Organizzazione e coordinamento delle spedizioni per soddisfare le esigenze dei clienti.Controllo e...

  • Coordinatore Customer Service

    2 giorni fa

    Varese, Lombardia, Italia Carusihr & Co. Srl Unipersonale A tempo pieno

    CarusiHR & Co. Srl Unipersonale è alla ricerca di un Coordinatore del reparto Customer Service per supportare la nostra squadra di tecnici specializzati nella gestione delle macchine utensili installate presso i clienti. La persona prescelta dovrà coordinare funzionalmente la squadra e garantire elevati standard qualitativi nei servizi di manutenzione...

  • Coordinatore di ufficio junior

    3 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia dinextservice A tempo pieno

    Siamo una startup dinamica e in forte crescita nel settore immobiliare. Stiamo cercando un Coordinatore di ufficio junior motivato e organizzato per unirsi al nostro team.Cosa farai:Ottimizzerai le attività quotidiane: Assicurerai il buon funzionamento dell'ufficio, gestendo operazioni e processi con efficienza.Supporterai l'attività amministrativa e...

  • Coordinatore di ufficio junior

    3 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia dinextservice A tempo pieno

    Descrizione del ruoloSiamo una startup dinamica e in forte crescita nel settore immobiliare, e stiamo cercando un Coordinatore di ufficio junior motivato e organizzato per unirsi al nostro team.Le tue responsabilità:Ottimizzare le attività quotidiane: Assicurare il buon funzionamento dell'ufficio, gestendo operazioni e processi con efficienza.Supporto...