Operatore di Ascolto e Supporto

2 settimane fa


Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

Descrizione della Posizione
Gli operatori del Servizio di Ascolto giocano un ruolo fondamentale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni alle persone che ne hanno bisogno. I servizi di ascolto e di emergenza sono operativi 24 ore su 24, giorni all'anno, e utilizzano canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono) per ricevere e gestire richieste di ascolto, consulenza o emergenza.

Responsabilità
Ascolto Attivo: fornire un ascolto empatico e non giudicante alle persone che richiedono aiuto, creando uno spazio sicuro per esprimere preoccupazioni, paure o difficoltà.
Fornire Supporto Emotivo: offrire sostegno e consolazione alle persone in difficoltà, specialmente ai bambini e agli adolescenti che possono trovarsi in situazioni emotivamente complesse.
Consulenza: guidare attraverso dialoghi costruttivi, offrire consigli pratici e suggerimenti basati sulla formazione e sull'esperienza sul campo.
Informazioni e Orientamento: fornire informazioni e orientamenti su servizi sociali disponibili, leggi e regolamenti, risorse locali e nazionali.
Segnalazione di Emergenze: riconoscere e segnalare situazioni di emergenza o maltrattamento, garantendo che le autorità competenti siano informate in modo tempestivo.

Requisiti
Capacità di comprendere e rispettare le emozioni delle altre persone, mostrando comprensione e sensibilità. Abilità nel comunicare in modo efficace, adattando il linguaggio alle diverse fasce d'età e alle esigenze. Rispetto rigoroso delle normative sulla privacy e capacità di gestire informazioni sensibili con riservatezza. Familiarità con le problematiche sociali e familiari, nonché con i servizi disponibili per fornire supporto. Capacità di gestire situazioni stressanti e emotivamente intense mantenendo la calma e la professionalità. Collaborazione efficace con altri operatori sociali e professionisti del settore per garantire un supporto completo. Familiarità con le leggi e le normative pertinenti al lavoro sociale, specialmente quelle riguardanti la tutela dei minori.

Offriamo
Un ambiente di lavoro stimolante e gratificante, dove avrai l'opportunità di fare la differenza nella vita di chi ha bisogno di supporto.



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    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio di ascolto è operativo 24 ore su 24, giorni all'anno, e utilizza canali multipli per ricevere e gestire richieste di ascolto, consulenza o...


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    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. I servizi di ascolto e di emergenza sono operativi 24 ore su 24, giorni all'anno e utilizzano canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono) per ricevere e gestire...


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    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. I servizi di ascolto e di emergenza sono operativi 24 ore su 24, giorni all'anno e utilizzano canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono) per ricevere e gestire...


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    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio è operativo 24 ore su 24, giorni all'anno, e utilizza canali multipli per ricevere e gestire richieste di ascolto, consulenza o emergenza.ResponsabilitàAscolto Attivo:...


  • Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio è operativo 24 ore su 24, giorni all'anno, e utilizza canali multipli per ricevere e gestire richieste di ascolto, consulenza o emergenza.ResponsabilitàAscolto Attivo:...


  • Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneLa Fondazione Telefono Azzurro ETS è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza. Come Operatore di Ascolto e Consulenza, sarai responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea del Telefono Azzurro. Sarai in...


  • Milano, Lombardia, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio è operativo 24 ore su 24, 365 giorni all'anno, e utilizza canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono) per ricevere e gestire richieste di ascolto,...


  • Milano, Lombardia, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneL'Operatore di Ascolto e Consulenza è responsabile di fornire supporto emotivo e informazioni a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea del Telefono Azzurro. L'attività prevede una prima fase di formazione e osservazione, seguita da una seconda fase di gestione delle attività di ascolto...


  • Milano, Lombardia, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneL'Operatore di Ascolto e Consulenza è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.ResponsabilitàAccoglienza e Gestione delle richieste provenienti da bambini e adolescenti...


  • Milano, Lombardia, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus A tempo pieno

    SOS - Telefono Azzurro Onlus - Descrizione della PosizioneL'operatore del servizio di ascolto e consulenza per le linee telefoniche del Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere...


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    Descrizione della posizioneL'Operatore del Servizio di Ascolto e Consulenza per il Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.ResponsabilitàAccoglienza e gestione delle richieste...


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    La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza. Il tirocinante avrà il compito di fornire supporto emotivo e informazioni a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni o chiedere aiuto.Responsabilità:Accoglienza e supporto nella...


  • Milano, Lombardia, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno

    Descrizione della posizioneIl candidato dovrà essere in grado di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto. Sarà responsabile di fornire un ascolto attivo e empatico alle persone in difficoltà, garantendo un...


  • Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto di Telefono Azzurro svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. I servizi di ascolto e di emergenza sono operativi 24 ore su 24, giorni all'anno, utilizzando canali multipli (chat, social media, WhatsApp e telefono) per...


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    La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza. La nostra missione è quella di promuovere una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti.Descrizione della posizioneIl tirocinante, affiancato da un operatore Senior, avrà il compito di fornire supporto...


  • Milano, Lombardia, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Sei una persona con una forte predisposizione alla comunicazione e all'ascolto? Cerchi un'opportunità di crescita professionale e formativa? Gi Group S.p.A. ricerca un Operatore di Supporto Clienti per azienda italiana leader nel settore del Customer Management Outsourcing.Compiti:Assistenza tecnico-commerciale;Fornire informazioni relative al prodotto in...


  • Milano, Lombardia, Italia Afol Metropolitana A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:La risorsa sarà inserita nella Business Unit Inbound e si occuperà di gestire le richieste dei clienti, raccogliendo le segnalazioni e fornendo supporto come previsto dalle procedure. Sarà necessario curare il rapporto con il cliente, rispondendo con cortesia e professionalità alle sue richieste e mantenendo la tracciabilità...


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    La Vita dei Minori in TutelaGli operatori del servizio di ascolto e di emergenza del Telefono Azzurro sono figure professionali specializzate nella difesa dei diritti dei bambini e degli adolescenti. La loro missione è quella di fornire un sostegno emotivo, una consulenza e informazioni a chi ne ha bisogno, sia minori che adulti preoccupati per...

  • Supporto Clienti

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro cliente è alla ricerca di un Supporto Clienti motivato e dinamico per un ruolo di Operatore di Supporto all'interno del suo team di Rappresentanti di Servizio. Come Esperto di Supporto Tecnico, sarai responsabile di fornire assistenza ai clienti in modo professionale e cortese.Compiti PrincipaliFornire supporto telefonico ai...


  • Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Services, una società specializzata nella gestione delle attività in outsourcing, ricerca un:Operatore di supporto Gestionale.Il candidato svolgerà le seguenti mansioni:Riordino sale riunioni e uffici;Movimentazione auto aziendali;Ritiro ordini merce presso fornitori esterni;Supporto alla direzione del cliente per necessità di approvvigionamenti...