Operatore di Ascolto Psicologico

4 settimane fa


Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

Descrizione della Posizione

Gli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio è operativo 24 ore su 24, giorni all'anno, e utilizza canali multipli per ricevere e gestire richieste di ascolto, consulenza o emergenza.

Responsabilità

  • Ascolto Attivo: fornire un ascolto empatico e non giudicante a chi chiama, creando uno spazio sicuro per esprimere preoccupazioni, paure o difficoltà.
  • Fornire Supporto Emotivo: offrire sostegno e consolazione alle persone in difficoltà, specialmente a bambini e adolescenti che possono trovarsi in situazioni emotivamente complesse.
  • Consulenza: guidare attraverso dialoghi costruttivi, offrire consigli pratici e suggerimenti basati sulla formazione e esperienza sul campo.
  • Informazioni e Orientamento: fornire informazioni e orientamenti su servizi sociali disponibili, leggi e regolamenti, risorse locali e nazionali.
  • Segnalazione di Emergenze: riconoscere e segnalare situazioni di emergenza o maltrattamento, garantendo che le autorità competenti siano informate in modo tempestivo.
  • Collaborazione con altri operatori: collaborare con altri professionisti del settore per garantire un approccio olistico alle problematiche presentate.
  • Documentazione: registrare in modo accurato e riservato tutte le informazioni ricevute durante le chiamate, rispettando le linee guida e le normative sulla privacy.

Requisiti

  • Capacità di comprendere e rispettare le emozioni degli altri, mostrando comprensione e sensibilità.
  • Abilità nel comunicare in modo efficace, adattando il linguaggio alle diverse fasce d'età e alle esigenze dei chiamanti.
  • Rispetto rigoroso delle normative sulla privacy e capacità di gestire informazioni sensibili con riservatezza.
  • Familiarità con le problematiche sociali e familiari, nonché con i servizi disponibili per fornire il supporto necessario.
  • Capacità di gestire situazioni stressanti e emotivamente intense mantenendo la calma e la professionalità.
  • Collaborazione efficace con altri operatori sociali e professionisti del settore per garantire un supporto completo.
  • Familiarità con le leggi e le normative pertinenti al lavoro sociale, specialmente quelle riguardanti la tutela dei minori.
  • Diploma di laurea in un campo correlato (servizi sociali, psicologia, sociologia, etc.).
  • Ottima conoscenza dell'inglese e dei principali sistemi informatici.
  • Disponibilità a lavorare su turni notturni e festivi.

Offriamo

Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e gratificante, dove avrai l'opportunità di fare la differenza nella vita di chi ha bisogno di supporto.



  • Milano, Lombardia, Italia Cronoshare A tempo pieno

    Chi cerchiamoRicerca di un professionista specializzato in consulenza psicologica per individui con necessità di aiuto.Compiti e ResponsabilitàIl consulente psicologico fornirà supporto personaleizzato per migliorare la situazione emotiva e aiutare gli individui a gestire lo stress, sviluppare l'autoconsapevolezza e migliorare la qualità della...


  • Milano, Lombardia, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio è operativo 24 ore su 24, 365 giorni all'anno, e utilizza canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono) per ricevere e gestire richieste di ascolto,...


  • Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. Il servizio di ascolto è operativo 24 ore su 24, giorni all'anno, e utilizza canali multipli per ricevere e gestire richieste di ascolto, consulenza o...


  • Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della Posizione Gli operatori del Servizio di Ascolto giocano un ruolo fondamentale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni alle persone che ne hanno bisogno. I servizi di ascolto e di emergenza sono operativi 24 ore su 24, giorni all'anno, e utilizzano canali multipli (chat, social media, whatsapp e telefono) per ricevere e...


  • Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneLa Fondazione Telefono Azzurro ETS è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza. Come Operatore di Ascolto e Consulenza, sarai responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea del Telefono Azzurro. Sarai in...


  • Milano, Lombardia, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneL'Operatore di Ascolto e Consulenza è responsabile di fornire supporto emotivo e informazioni a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea del Telefono Azzurro. L'attività prevede una prima fase di formazione e osservazione, seguita da una seconda fase di gestione delle attività di ascolto...


  • Milano, Lombardia, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneL'Operatore di Ascolto e Consulenza è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.ResponsabilitàAccoglienza e Gestione delle richieste provenienti da bambini e adolescenti...


  • Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della posizioneL'Operatore del Servizio di Ascolto e Consulenza per il Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.ResponsabilitàAccoglienza e gestione delle richieste...


  • Milano, Lombardia, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus A tempo pieno

    SOS - Telefono Azzurro Onlus - Descrizione della PosizioneL'operatore del servizio di ascolto e consulenza per le linee telefoniche del Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere...


  • Milano, Lombardia, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno

    Descrizione della posizioneIl candidato dovrà essere in grado di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto. Sarà responsabile di fornire un ascolto attivo e empatico alle persone in difficoltà, garantendo un...


  • Milano, Lombardia, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus A tempo pieno

    La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza. Il tirocinante avrà il compito di fornire supporto emotivo e informazioni a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni o chiedere aiuto.Responsabilità:Accoglienza e supporto nella...


  • Milano, Lombardia, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Operatore Linea di Emergenza che possa garantire una protezione efficace per i bambini e gli adolescenti. La Fondazione S.O.S. - Telefono Azzurro ONLUS è un'organizzazione non lucrativa impegnata nella tutela dei minori da ogni forma di abuso e violenza.Descrizione del ruoloNoi offriamo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico,...

  • Operatore di Emergenza

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno

    PosizioneSos Il Telefono Azzurro Ets è alla ricerca di un Operatore di Emergenza per il suo servizio di ascolto multi-canale dedicato all'emergenza rivolto a bambini ed adolescenti. L'obiettivo principale è quello di ascoltare quotidianamente bambini e adolescenti e offrire risposte concrete alle loro richieste di aiuto, attraverso la collaborazione con...


  • Milano, Lombardia, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneGli operatori del servizio di ascolto di Telefono Azzurro svolgono un ruolo cruciale nel fornire sostegno emotivo, consulenza e informazioni a coloro che ne hanno bisogno. I servizi di ascolto e di emergenza sono operativi 24 ore su 24, giorni all'anno, utilizzando canali multipli (chat, social media, WhatsApp e telefono) per...

  • Venditore Commerciale

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Sella A tempo pieno

    Siamo parte di Gruppo Sella, una delle banche commerciali più grandi e più innovative in Italia, con una storia di oltre 450 anni di impegno e innovazione.Noi siamo il volto della banca per la clientela, fornendo servizi personalizzati e soluzioni su misura per ogni esigenza.Il ruolo del Venditore Commerciale nella nostra banca è fondamentale per...


  • Milano, Lombardia, Italia Works Talent A tempo pieno

    Azienda specializzata in mobili in legno cerca un operatore di relazioni con i clienti per garantire un supporto eccellente alle esigenze dei clienti.La figura si occuperà di gestire le chiamate e le richieste dei clienti, fornendo assistenza tecnica e supporto alle eventuali problematiche.L'operatore dovrà anche fornire documentazioni come bilanci,...


  • Milano, Lombardia, Italia Di Gi Servizi Srl A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneSiamo alla ricerca di un Operatore di Call Center serio e affidabile per unirsi al nostro team di consulenti junior presso la nostra sede di Milano. Il ruolo prevede attività di telemarketing su lead/potenziali clienti in target provenienti da costanti e continuative campagne pubblicitarie.Le Principali AttivitàContattare lead...


  • Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Ricerca per importante azienda cliente di una figura di Operatore di assistenza clienti con esperienza nel ramo salute.La risorsa dovrà avere le seguenti responsabilità:Assistenza cliente inboundBuona propensione all'ascoltoTipologia di contratto: tempo determinato iniziale di 12 mesi diretto in azienda full time dal Lunedì al Venerdì.Sede di lavoro:...


  • Milano, Lombardia, Italia Ferimat Srl A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:La nostra società, Ferimat Srl, ricerca un operatore di accettazione di pazienti per il suo studio associato di nutrizionisti.Compiti principali:Accogliere i pazienti e gestire le loro richieste;Prendere appuntamenti telefonici e gestire i pagamenti;Assicurarsi che i pazienti ricevano una buona assistenza;Requisiti richiesti:Capacità...


  • Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAdecco Life Science, Divisione Specializzata del Gruppo Adecco, ricerca e seleziona un Consulente Risorse Umane per la Filiale di Milano.Compiti e ResponsabilitàAnalisi dei bisogni aziendali e stesura del profilo del lavoro;Pubblicazione del annuncio di lavoro su diverse piattaforme;Attività di head hunting e screening dei CV;Gestione...