Specialista Vendite e Customer Care

3 giorni fa


Milano, Lombardia, Italia Brumbrum S.P.A A tempo pieno

Siamo alla ricerca di un/una Specialista Vendite e Customer Care presso la nostra sede di Milano. Il tuo ruolo sarà quello di offrire consulenza ai clienti, consigliandoli e assistendoli nell'acquisto della loro auto seguendo il processo dall'inizio alla fine.

Le tue responsabilità:

  • Gestire in autonomia l'interazione multicanale con i clienti, comunicando con loro via telefono e mail;
  • Presentare i veicoli e le nostre offerte commerciali accompagnando il cliente lungo tutta la sua esperienza;
  • Garantire la gestione dei volumi di lead e gli obiettivi di vendita assegnati;
  • Individuare opportunità di up- o cross-selling, negoziare con i clienti e concludere trattative commerciali;
  • Supportare la gestione delle attività di backoffice e di post-vendita, in collaborazione con le funzioni aziendali coinvolte;

Cosa cerchiamo:

  • Esperienza pregressa (2-3 anni) nell'attività di vendite e customer care;
  • Ottima capacità di comunicazione;
  • Forte orientamento al risultato e capacità di comprendere gli obiettivi aziendali;
  • Approccio pratico nell'identificazione di problemi e soluzioni;
  • Pregressa esperienza con sistemi di CRM;
  • L'esperienza pregressa nell'utilizzo di MS Dynamics 365 è un forte plus.

Chi siamo:

Brumbrum S.P.A. è un'e-commerce italiano di auto usate nato nel 2016. Il nostro obiettivo è di rivoluzionare il mercato dell'auto e superare la barriera fisica della concessionaria. Grazie alla nostra piattaforma digitale su brumbrum.it e a tecnologie innovative, offriamo un'esperienza d'acquisto intuitiva, semplice, pratica e a prezzi competitivi.

Numeri importanti:

  • Il salario stimato è di circa €40.000 all'anno.

Se ti iscrivi a questo ruolo, sarai parte di un ambiente inclusivo e stimolante dove la collaborazione e l'innovazione sono coltivati ogni giorno. Cerchiamo persone competenti e ambiziose per realizzare insieme questo progetto.



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