Specialista Customer Service

2 giorni fa


Roma, Lazio, Italia Kuehne + Nagel As A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

Descrizione del Lavoro

Stiamo cercando un Specialista Customer Service per un contratto a tempo pieno della durata di 12 mesi, dedicato alla gestione delle attività di servizio clienti in ambito della logistica farmaceutica.

Compiti e Responsabilità

In questo ruolo, sarai responsabile di:

  • Gestire la ricezione e la preparazione degli ordini;
  • Supervisionare direttamente queste attività;
  • Assicurare informazioni accurate, coerenti e tempestive tra i dipartimenti e con i clienti;
  • Gestire reclami e controversie con analisi approfondita e definizione delle azioni di miglioramento;
  • Contribuire alle attività di supporto ai clienti, riguardanti spedizioni di ordini, discrepanze ecc.
Requisiti e Competenze

Per questo ruolo richiediamo:

  • Diploma di scuola superiore;
  • Conoscenza intermedia dell'inglese;
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e PowerPoint;
  • Abilità spiccata nel collaborare in un contesto di squadra e nel prioritizzare le attività.

Kuehne + Nagel As offre un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con possibilità di crescita e sviluppo professionale.



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