Operatore di Supporto Tecnico Remoto

4 giorni fa


Pescara, Abruzzo, Italia Infoteam S.r.l. A tempo pieno

Descrizione del Lavoro:

La nostra azienda, Infoteam S.r.l., è alla ricerca di un operatore di supporto tecnico remoto per il nostro team di assistenza clienti. Il candidato ideale sarà in grado di fornire assistenza tecnica di alta qualità ai nostri clienti, risolvendo le loro richieste e problemi in modo efficace e professionale.

Compiti e Responsabilità:

  • Gestire le richieste di assistenza clienti tramite ticket o telefono;
  • Intervenire con strumenti di condivisione remota del desktop per assistere i clienti;
  • Eseguire eventuali escalation al team di supporto tecnico di secondo livello;
  • Formare i clienti sull'utilizzo del software;
  • Contribuire ad alimentare i sistemi di FAQ aziendali con i casi di richieste più comuni.

Requisiti e Competenze:

  • Otte capacità comunicative;
  • Ottima predisposizione all'ascolto e alla comprensione delle richieste del cliente;
  • Puntualità;
  • Buona conoscenza dell'informatica;
  • Preferibile: pregresso utilizzo o conoscenza di software gestionali.

Tipi di Contratto:

  • Orario: full-time;
  • Sede di lavoro: Pescara;
  • Contratto: stage.

La nostra azienda opera nel rispetto della parità di genere e con l'impegno a sostenere l'inclusività e la diversity, per cui la ricerca è rivolta a uomini e donne.



  • Pescara, Abruzzo, Italia Go Infoteam A tempo pieno

    **Descrizione del Lavoro**Siamo alla ricerca di un professionista per supportare la nostra azienda, Go Infoteam, nel ruolo di operatore di supporto tecnico remoto. La nostra azienda opera nel settore software gestionale e stiamo cercando qualcuno che possa aiutarci a fornire assistenza di alta qualità ai nostri clienti.**Le Tue Competenze**Per questo ruolo,...


  • Pescara, Abruzzo, Italia Etjca S.P.A. A tempo pieno

    Etjca S.P.A., un'azienda leader nel settore del gas e dell'energia, cerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Operatore di Supporto Clienti.Descrizione della Posizione:Il candidato ideale sarà responsabile di:Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza da parte dei clienti, tramite ticket o telefono;Fornire una prima risposta...


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  • Supporto Tecnico

    15 ore fa


    Pescara, Abruzzo, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneLa risorsa inserita si occuperà di fornire assistenza tecnica ai clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo i problemi tecnici.Compiti e ResponsabilitàRispondere alle richieste di assistenza dei clienti tramite ticket o telefonoFornire una prima risposta tecnica ai clientiCollegarsi ai sistemi dei clienti per...

  • Supporto Tecnico

    15 ore fa


    Pescara, Abruzzo, Italia Etjca Spa Pescara A tempo pieno

    Descrizione della PosizioneEtjca Spa, filiale di Pescara, cerca un'importante risorsa per il nostro cliente, un'azienda operante nel settore Gas&Luce: Supporto Tecnico. La risorsa inserita si interfaccerà direttamente con i clienti già attivi, fornendo una prima risposta tecnica e contribuendo ad alimentare il repertorio di FAQ aziendali con i casi di...


  • Pescara, Abruzzo, Italia Humangest Spa Filiale Di Pescara A tempo pieno

    **Descrizione del Lavoro**La nostra azienda, Humangest Spa Filiale Di Pescara, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Operatore di Supporto Clienti. Il candidato ideale sarà in grado di gestire le chiamate dei clienti, rispondere alle loro richieste e fornire assistenza tecnica di alta qualità.Compiti Principali:Gestire...


  • Pescara, Abruzzo, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Humangest S.p.A. ricerca, per conto di un'azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni, un professionista per ricoprire il ruolo di Operatore di Assistenza Clienti Inbound.La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza tecnica telefonica e servizi di supporto ai clienti di un noto e-commerce.Le competenze richieste includono:Titolo...


  • Pescara, Abruzzo, Italia Randstad A tempo pieno

    Operatore Inbound: Ruolo di Supporto al ClienteRandstad Inhouse ricerca un Operatore Inbound per importante azienda leader nel settore dei servizi clienti.Descrizione del ruolo: Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali, in linea con le politiche aziendali.Compiti:Rispondere alle domande e richieste...


  • Pescara, Abruzzo, Italia Gi Group SpA Filiale di Pescara A tempo pieno

    Filiale: PescaraGi Group, la principale Agenzia per il Lavoro in Italia, con una rete di oltre 200 filiali e più di 1800 esperti nel settore delle Risorse Umane, è alla ricerca di professionisti per un'importante azienda internazionale.Posizione: Operatori Addetti/e Assistenza Clienti InboundLe figure selezionate saranno responsabili dell'ascolto attivo...


  • Pescara, Abruzzo, Italia Infoteam S.r.l. A tempo pieno

    Infoteam S.r.l. è alla ricerca di un operatore in stage per supporto tecnico remoto nel settore dei software gestionali. Descrizione del ruolo: Il candidato sarà integrato nel team di help desk di primo livello, dedicato all'assistenza e al customer care riguardante i software sviluppati dall'azienda. Cosa offre questa posizione? Il tirocinante...

  • Supporto Tecnico Junior

    2 settimane fa


    Pescara, Abruzzo, Italia Maw A tempo pieno

    La Divisione di Ricerca e Selezione di Maw è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Supporto Tecnico Junior all'interno dell'ufficio IT. La risorsa selezionata sarà responsabile delle seguenti attività:Compiti Principali:Risolvere i problemi tecnici di base e documentare le attività di assistenza svolte;Gestire gli...

  • Supporto Tecnico Junior

    2 settimane fa


    Pescara, Abruzzo, Italia Maw A tempo pieno

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  • Pescara, Abruzzo, Italia Infoteam S.r.l. A tempo pieno

    Infoteam S.r.l. è alla ricerca di un tecnico IT di supporto junior per fornire assistenza ai nostri clienti. Descrizione della posizione: Sarai parte integrante del team dedicato all'assistenza tecnica, occupandoti di supporto e manutenzione in collaborazione con i colleghi delle diverse aree coinvolte. Avrai l'opportunità di sviluppare competenze...


  • Pescara, Abruzzo, Italia beBee Professionals A tempo pieno

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  • Pescara, Abruzzo, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

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  • Pescara, Abruzzo, Italia Infoteam S.r.l. A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro:Siamo alla ricerca di un professionista con esperienza nel settore IT e, in particolare, in ambito customer care software e assistenza clienti.Con chi sarai a contatto? Verrai inserito all'interno del gruppo di help desk che si occupa di supporto utenti e di customer service sulle applicazioni e piattaforme supportate...


  • Pescara, Abruzzo, Italia Infoteam S.r.l. A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro:Siamo alla ricerca di un professionista con esperienza nel settore IT e, in particolare, in ambito customer care software e assistenza clienti.Con chi sarai a contatto? Verrai inserito all'interno del gruppo di help desk che si occupa di supporto utenti e di customer service sulle applicazioni e piattaforme supportate...


  • Pescara, Abruzzo, Italia Infoteam S.r.l. A tempo pieno

    Descrizione del lavoro:Siamo alla ricerca di un professionista con esperienza nel mondo IT e, in particolare, in ambito customer care software e assistenza clienti.Il candidato ideale sarà inserito all'interno del gruppo di help desk che si occupa di supporto utenti e di customer service sulle applicazioni e piattaforme supportate dall'azienda.Principali...


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  • Pescara, Abruzzo, Italia beBee Professionals A tempo pieno

    Descrizione del LavoroL'azienda beBee Professionals è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Specialista di Supporto Clienti presso la nostra sede di Pescara.Il candidato ideale dovrà possedere una laurea in ambito informatico o una formazione equivalente, oltre a una buona conoscenza della lingua inglese.Le competenze...