Responsabile delle Prenotazioni
3 settimane fa
La risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per massimizzare l'occupazione della struttura.
Compiti Principali- Gestione di telefonate, e-mail e corrispondenza relativamente a richieste e conferme di prenotazioni;
- Aggiornamento delle disponibilità e delle prenotazioni effettuate sui sistemi operativi;
- Gestione dei pagamenti, sospesi, rimborsi e partite aperte;
- Gestione del pagamento delle commissioni;
- Esperienza di almeno 2 anni nel medesimo ruolo in hotel 4/5 stelle e/o Relais & Chateaux;
- Ottima padronanza della lingua inglese parlata e scritta e di una seconda lingua;
- Conoscenza di una terza lingua è un fattore preferenziale;
- Gestione delle prenotazioni dirette, telefoniche e via e-mail, e tramite il Channel Manager e i vari canali e portali di vendita;
- Conoscenza e capacità di utilizzo dei principali sistemi di prenotazione e dei principali gestionali alberghieri;
- Conoscenza dei principali siti di booking online e dei principali tool informatici (pacchetto office);
- Forte motivazione e orientamento al risultato;
- Spiccate doti comunicative, relazionali e organizzative;
- Precisione, capacità di analisi e attitudine al problem solving;
- Flessibilità e spirito di adattamento;
- Massimo impegno e senso di responsabilità;
Il contratto è a tempo determinato da aprile a novembre 2024 con possibilità di conferma per la stagione successiva. La struttura offre un contratto CCNL Turismo forfettizzato e una disponibilità full time da lunedì a domenica con un giorno di riposo. Il vitto e l'alloggio sono inclusi, con un appartamento con camera a due letti e servizio. Le utenze dell'alloggio sono di proprietà aziendale.
La formazione interna sarà sia a livello gestionale che di protocolli operativi. La formazione specifica sarà relativa ai criteri di valutazione Relais & Chateaux e alle principali normative vigenti. Sarà previsto un piano di inserimento nel circuito HR Relais & Chateaux. L'assistenza con il medico aziendale e i servizi di prevenzione sanitaria saranno garantiti. Il welfare aziendale sarà valutato mensilmente. L'accesso ai servizi dell'hotel sarà rispettato nella policy aziendale, con agevolazioni esclusive. Il programma Relais Team by Relais & Chateaux sarà attivato.
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Responsabile Prenotazioni
1 mese fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...
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Responsabile Prenotazioni
1 mese fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...
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Responsabile Prenotazioni
7 giorni fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...
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Responsabile delle Prenotazioni
4 settimane fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...
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Responsabile delle Prenotazioni
4 settimane fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...
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Responsabile delle Prenotazioni
3 settimane fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...
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Responsabile Prenotazioni
3 settimane fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pienoDescrizione del RuoloLa risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...
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Responsabile delle Prenotazioni
1 mese fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...
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Responsabile Prenotazioni
1 settimana fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pienoDescrizione del RuoloLa risorsa, supervisionata dal Manager delle Prenotazioni, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...
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Responsabile della Gestione delle Prenotazioni
3 giorni fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pienoDescrizione del RuoloLa risorsa, supervisionata dalla Reservations Manager, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite.Competenze RichiesteGestione delle prenotazioni dirette, telefoniche e via e-mail;Conoscenza dei principali sistemi di prenotazione e dei principali...
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Agente di Prenotazione
4 settimane fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Direttore delle Prenotazioni, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...
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Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Relais & Châteaux A tempo pienoDescrizione del ruoloLa risorsa, supervisionata dalla Reservations Manager, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornisce assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e allo stesso tempo collabora con il settore Sales...
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Responsabile del Dipartimento Meccanico
4 settimane fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Relais & Châteaux A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di soddisfare le richieste di prenotazione in base alla disponibilità della struttura e alle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il Settore delle Vendite...
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Responsabile del Dipartimento Meccanico
4 settimane fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Relais & Châteaux A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di soddisfare le richieste di prenotazione in base alla disponibilità della struttura e alle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il Settore delle Vendite...
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Responsabile del Dipartimento Meccanico
6 giorni fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Relais & Châteaux A tempo pienoDescrizione del RuoloLa risorsa, supervisionata dalla Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite...
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Responsabile Servizi di Accoglienza
1 mese fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Relais & Châteaux A tempo pienoDescrizione del RuoloLa risorsa selezionata sarà responsabile della gestione dei servizi di accoglienza presso il nostro Relais & Châteaux. Sarà necessario supervisionare le richieste di prenotazione, fornire assistenza agli ospiti e collaborare con il settore Sales per massimizzare l'occupazione della struttura.Compiti PrincipaliGestione delle richieste...
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Responsabile Servizi di Accoglienza
1 mese fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Relais & Châteaux A tempo pienoDescrizione del RuoloLa risorsa selezionata sarà responsabile della gestione dei servizi di accoglienza presso il nostro Relais & Châteaux. Sarà necessario supervisionare le richieste di prenotazione, fornire assistenza agli ospiti e collaborare con il settore Sales per massimizzare l'occupazione della struttura.Compiti PrincipaliGestione delle richieste...
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Responsabile del Dipartimento Meccanico
2 settimane fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Relais & Châteaux A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dalla Reservations Manager, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornisce assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e allo stesso tempo collabora con il settore Sales...
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Responsabile Servizi Accoglienza Relais
1 settimana fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Relais & Châteaux A tempo pienoDescrizione del ruoloLa risorsa, supervisionata dalla Reservations Manager, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornisce assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e allo stesso tempo collabora con il settore Sales...
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Responsabile Accoglienza e Servizi
2 mesi fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Château de Mercuès A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa selezionata sarà responsabile della gestione dell'accoglienza degli ospiti, della vendita di servizi ancillari e della gestione delle prenotazioni del ristorante.Accoglienza degli ospiti (check-in/out, informazioni, gestione centralino)Gestione e assistenza degli ospiti durante il soggiornoVendita di servizi...
