Responsabile Prenotazioni
4 giorni fa
La risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per massimizzare l'occupazione della struttura.
Compiti Principali- Gestione di telefonate, e-mail e corrispondenza relativamente a richieste e conferme di prenotazioni;
- Aggiornamento delle disponibilità e delle prenotazioni effettuate sui sistemi operativi;
- Gestione dei pagamenti, sospesi, rimborsi e partite aperte;
- Gestione del pagamento delle commissioni;
- Esperienza di almeno 2 anni nel medesimo ruolo in hotel 4/5 stelle e/o Relais & Chateaux;
- Ottima padronanza della lingua inglese parlata e scritta e di una seconda lingua;
- Conoscenza di una terza lingua è un fattore preferenziale;
- Gestione delle prenotazioni dirette, telefoniche e via e-mail, e tramite il Channel Manager e i vari canali e portali di vendita;
- Conoscenza e capacità di utilizzo dei principali sistemi di prenotazione e dei principali gestionali alberghieri;
- Conoscenza dei principali siti di booking online e dei principali tool informatici (pacchetto office);
- Forte motivazione e orientamento al risultato;
- Spiccate doti comunicative, relazionali e organizzative;
- Precisione, capacità di analisi e attitudine al problem solving;
- Flessibilità e spirito di adattamento;
- Massimo impegno e senso di responsabilità;
La risorsa si occuperà di lavorare in un ambiente dinamico e di collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi della struttura. La conoscenza della lingua italiana è richiesta per la comunicazione con gli ospiti e il personale.
La risorsa sarà responsabile di gestire le prenotazioni, le conferme e le cancellazioni, nonché di fornire assistenza agli ospiti per la pianificazione e la prenotazione dei servizi di accoglienza. La risorsa dovrà anche collaborare con il settore Vendite per massimizzare l'occupazione della struttura.
La risorsa dovrà avere una buona conoscenza dei principali sistemi di prenotazione e dei principali gestionali alberghieri, nonché della lingua inglese parlata e scritta. La conoscenza di una seconda lingua è un fattore preferenziale.
La risorsa dovrà essere in grado di lavorare in un ambiente dinamico e di collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi della struttura. La risorsa dovrà anche avere una buona capacità di analisi e di problem solving.
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Responsabile Prenotazioni
1 giorno fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Borgo San Felice Resort A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...
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Responsabile delle Prenotazioni
4 giorni fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Château de Mercuès A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Manager delle Prenotazioni, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...
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Agente di Prenotazione
3 settimane fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Château de Mercuès A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di soddisfare le richieste di prenotazione in base alla disponibilità della struttura e alle preferenze degli ospiti, fornendo assistenza agli ospiti nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...
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Agente di Prenotazione
3 settimane fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Château de Mercuès A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di soddisfare le richieste di prenotazione in base alla disponibilità della struttura e alle preferenze degli ospiti, fornendo assistenza agli ospiti nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...
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Responsabile Servizi di Accoglienza
6 giorni fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Relais & Châteaux A tempo pienoDescrizione del RuoloLa risorsa selezionata sarà responsabile della gestione dei servizi di accoglienza presso il nostro Relais & Châteaux. Sarà necessario supervisionare le richieste di prenotazione, fornire assistenza agli ospiti e collaborare con il settore Sales per massimizzare l'occupazione della struttura.Compiti PrincipaliGestione delle richieste...
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Responsabile Servizi di Accoglienza
1 settimana fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Relais & Châteaux A tempo pienoDescrizione del RuoloLa risorsa selezionata sarà responsabile della gestione dei servizi di accoglienza presso il nostro Relais & Châteaux. Sarà necessario supervisionare le richieste di prenotazione, fornire assistenza agli ospiti e collaborare con il settore Sales per massimizzare l'occupazione della struttura.Compiti PrincipaliGestione delle richieste...
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Responsabile Accoglienza e Servizi
3 settimane fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Château de Mercuès A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa selezionata sarà responsabile della gestione dell'accoglienza degli ospiti, della vendita di servizi ancillari e della gestione delle prenotazioni del ristorante.Accoglienza degli ospiti (check-in/out, informazioni, gestione centralino)Gestione e assistenza degli ospiti durante il soggiornoVendita di servizi...
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Responsabile Accoglienza e Servizi
3 settimane fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Château de Mercuès A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa selezionata sarà responsabile della gestione dell'accoglienza degli ospiti, della vendita di servizi ancillari e della gestione delle prenotazioni del ristorante.Accoglienza degli ospiti (check-in/out, informazioni, gestione centralino)Gestione e assistenza degli ospiti durante il soggiornoVendita di servizi...
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Prenotatore di Hotel
3 settimane fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Château de Mercuès A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di soddisfare le richieste di prenotazione in base alla disponibilità della struttura e alle preferenze degli ospiti, fornendo assistenza agli ospiti nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...
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Prenotatore di Hotel
3 settimane fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Château de Mercuès A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di soddisfare le richieste di prenotazione in base alla disponibilità della struttura e alle preferenze degli ospiti, fornendo assistenza agli ospiti nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...
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Direttore del Dipartimento Meccanico
4 giorni fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Relais & Châteaux A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di esaudire le richieste di prenotazione basandosi sulla disponibilità della struttura e sulle preferenze dell'ospite, fornendo assistenza all'ospite nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...
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Coordinatore di Accoglienza
3 settimane fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Château de Mercuès A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di soddisfare le richieste di prenotazione in base alla disponibilità della struttura e alle preferenze degli ospiti, fornendo assistenza agli ospiti nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...
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Coordinatore di Accoglienza
3 settimane fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Château de Mercuès A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa, supervisionata dal Responsabile delle Prenotazioni, si occuperà di soddisfare le richieste di prenotazione in base alla disponibilità della struttura e alle preferenze degli ospiti, fornendo assistenza agli ospiti nella pianificazione e nella prenotazione dei servizi di accoglienza e collaborando con il settore Vendite per...
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Accoglienza e Servizi
3 settimane fa
Castelnuovo Berardenga, Toscana, Italia Château de Mercuès A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa selezionata sarà responsabile della gestione dell'accoglienza degli ospiti, della vendita di servizi ancillari e della gestione delle prenotazioni del ristorante.Accoglienza degli ospiti (check-in/out, informazioni, gestione centralino)Gestione e assistenza degli ospiti durante il soggiornoVendita di servizi...
