Funzionario di Customer Service per il Mercato Internazionale

1 giorno fa


Bardi, Emilia-Romagna, Italia Relizont A tempo pieno

La nostra azienda Relizont S.p.A., specializzata nella produzione di vernici utilizzate nel campo alimentare, cerca un candidato dotato di ottime competenze linguistiche e gestionali per ricoprire il ruolo di Funzionario di Customer Service Estero.
A seguito della richiesta dell'azienda Cliente con sede a Ornago che ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a sostituire una collega in maternità, siamo alla ricerca di una persona disponibile a lavorare da gennaio 2025 a tempo pieno, con ingresso flessibile tra le 8.00 e le 9.00.

Descrizione del Ruolo

In questo ruolo preverrà:

  • Curare il rapporto con i clienti esteri;
  • Gestire l'evasione degli ordini: ricezione, verifica e inserimento a gestionale;
    Verifica approntamento a magazzino per invio conferma ordine al cliente;
  • Coordinarsi con i processi di logistica, supply chain e amministrazione per garantire i migliori tempi di consegna e il rispetto degli accordi presi con i clienti;
  • Curare le spedizioni via mare, preparando la necessaria documentazione per l'esportazione;
  • Monitorare il corretto invio delle conferme d'ordine ai clienti, nel rispetto delle procedure interne;
  • Gestire e manutenere i sistemi informatici dedicati alla gestione degli ordini e relativa reportistica;
  • Gestire il post-vendita: eventuali reclami e non conformità del cliente (incluso i resi).

Per ricoprire tale ruolo è necessario:

  • Titolo di studio: laurea triennale indirizzo linguistico;
  • Gradita esperienza in mansioni affini di almeno 2 anni;
  • Essere disponibili per inizio attività da gennaio 2025 a tempo pieno con ingresso flessibile tra le 8.00 e le 9.00.
Requisiti e Competenze Richieste

Il candidato ideale dovrà possedere:

  • Ottima conoscenza della lingua inglese (C1);
  • Buona conoscenza della lingua francese (B2);
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office;
  • Gradita conoscenza del programma gestionale SAP.
Ruoli e Responsabilità

L'incaricato dovrà collaborare con i dipartimenti di Logistica e Supply Chain per garantire la gestione efficace degli ordini dei clienti esteri e fornire assistenza tecnica per l'esecuzione delle spedizioni.

Pacchetto di Benefit

Il candidato selezionato potrà beneficiare di:

  • Una retribuzione competitiva commisurata all'esperienza e alle competenze acquisite;
  • Mensa interna;
  • Welfare aziendale;
  • Orario flessibile;
  • Smart working.
Contatti

Se ritieni di avere le qualifiche necessarie per ricoprire questo ruolo, ti invitiamo a candidarti.



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