Senior Manager Integrated Services

1 settimana fa

Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia KION Group A tempo pieno

About the Role:

We are seeking a highly skilled and experienced Senior Manager to lead our Integrated Services program. As a key member of our team, you will be responsible for managing the activities within the program, driving alignment with our business strategy, and maximizing the return on investment.

Main Responsibilities:

  • Coordinate efforts between Kion, Line, and Still to develop a cohesive CS strategy
  • Develop and maintain commercial toolkits to support sales teams
  • Define and maintain critical front-line metrics to drive sales of new services
  • Link with global functions to ensure seamless operations
  • Coordinate process to expand IB penetration
  • Work with Ops and process teams to ensure smooth operations
  • Win/Loss follow-up actions
  • Commercial and CS presentation coordination
  • Define new services value proposition and sales story

Requirements:

  • At least [X] years' experience in a senior management role
  • Experience managing cross-functional teams
  • Degree/MBA qualified or similar level of qualification
  • Demonstrable track record in managing sizeable workforce across countries
  • Technical competencies (or local equivalents)
  • Health and Safety awareness
  • Dematic products and solutions
  • Maintenance procedures and spare parts needs
  • Permanent Operations mobilization and support procedures
  • Project Management approach
  • Tools and processes to manage Installed Base
  • Costing and pricing methodologies

Personal Competencies:

  • Leadership and team skills
  • Creativity
  • Ability to analyze
  • Customer focus
  • Situation sensitivity
  • Good communication skills – must be able to influence
  • High stress tolerance
  • Results orientation
  • Analytical ability in problem-solving
  • Team player, supportive and collaborative

  • Site Manager

    1 settimana fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia ISS A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl Site Manager è un professionista che lavora per ISS Facility Services, una multinazionale leader nel settore dei servizi integrati di Facility. La sua missione è quella di rendere efficienti, sicuri e confortevoli i luoghi di lavoro dei nostri Clienti.Compiti PrincipaliGestire e coordinare le persone dedicate ai servizi SOFT e/o...

  • Site Manager

    7 giorni fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia ISS A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl Site Manager è un professionista che lavora per ISS Facility Services, una multinazionale leader nel settore dei servizi integrati di Facility. La sua missione è quella di rendere efficienti, sicuri e confortevoli i luoghi di lavoro dei nostri Clienti.Compiti PrincipaliGestire e coordinare le persone dedicate ai servizi SOFT e/o...

  • Facilities Project Manager EMEA

    1 settimana fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia KION Group A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Facilities Project Manager to join our team at KION Group. As a Facilities Project Manager, you will be responsible for managing multiple corporate facility projects, assets, and properties across the EMEA region.Key ResponsibilitiesManage all owned and leased properties, including space planning,...

  • Enterprise Account Manager

    2 giorni fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Hewlett Packard A tempo pieno

    Job SummaryThis role is responsible for building and maintaining strong relationships with enterprise clients, understanding their needs and industry to ensure client satisfaction. The role collaborates with internal teams for strategic planning, identifies opportunities for product/service expansion, and reports on account progress. The role stays informed...

  • Responsabile di Cantiere

    7 giorni fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia ISS A tempo pieno

    RESPONSABILE DI CANTIERE ISS Facility Services Italy è riconosciuta come TOP EMPLOYER 2024. ISS Facility Services è una multinazionale danese di riferimento nel settore dei servizi integrati di Facility, operante in oltre trenta nazioni a livello globale. In Italia, con un team di oltre 1.000 professionisti, ci poniamo come Partner dei nostri...

  • Responsabile di Cantiere

    7 giorni fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia ISS A tempo pieno

    RESPONSABILE DI CANTIERE ISS Facility Services Italy è riconosciuta come TOP EMPLOYER 2024. ISS Facility Services è una multinazionale danese di riferimento nel settore dei servizi integrati di Facility, operante in oltre trenta nazioni nel mondo. In Italia, con più di 1.000 professionisti, collaboriamo con i nostri Clienti, che ci scelgono per la...

  • Responsabile di Cantiere

    7 giorni fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia ISS A tempo pieno

    RESPONSABILE DI CANTIERE ISS Facility Services Italy è riconosciuta come TOP EMPLOYER 2024. ISS Facility Services è una multinazionale danese di riferimento nel settore dei servizi integrati di Facility, operante in oltre trenta nazioni a livello globale. In Italia, con un team di oltre 1.000 professionisti, collaboriamo con i nostri Clienti, che ci...

  • Responsabile di Cantiere

    4 settimane fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia ISS A tempo pieno

    RESPONSABILE DI CANTIERE ISS Facility Services Italy è riconosciuta come TOP EMPLOYER 2024. ISS Facility Services è una multinazionale danese di riferimento nel settore dei servizi integrati di Facility, operante in oltre trenta nazioni a livello globale. In Italia, con un team di oltre 1.000 professionisti, collaboriamo con i nostri Clienti, che ci...

  • Responsabile di Cantiere

    2 settimane fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia ISS A tempo pieno

    RESPONSABILE DI CANTIERE ISS Facility Services Italy è riconosciuta come TOP EMPLOYER 2024. ISS Facility Services è una multinazionale danese di riferimento nel settore dei servizi integrati di Facility, operante in oltre trenta nazioni a livello globale. In Italia, con un team di oltre 1.000 professionisti, ci poniamo come Partner dei nostri...

  • Responsabile di Cantiere

    2 settimane fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia ISS A tempo pieno

    RESPONSABILE DI CANTIERE ISS Facility Services Italy è riconosciuta come TOP EMPLOYER 2024. ISS Facility Services è una multinazionale danese di riferimento nel settore dei servizi integrati di Facility, operante in oltre trenta nazioni nel mondo. In Italia, con più di 1.000 professionisti, collaboriamo con i nostri Clienti, che ci scelgono per la...

  • Business Development Manager

    1 settimana fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Hewlett Packard A tempo pieno

    About the RoleAs a Business Development Manager at Hewlett Packard, you will be responsible for driving sales growth and revenue expansion in the Managed Print Services (MPS) segment. This role requires a strong understanding of the business landscape and the ability to develop and execute strategic plans to achieve sales targets.Key ResponsibilitiesBusiness...

  • Software Engineer

    3 giorni fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Dematic S.r.l. A tempo pieno

    About Dematic S.r.l.Dematic S.r.l. is a leading global supplier of integrated automated technology, software, and services to optimize the supply chain.Job SummaryWe are seeking a skilled Software Engineer to join our Software Customer Service (CS) team in Italy. As a CS Software Engineer, you will be the vital link between our customers and our technical...

  • CX Director, Europe

    2 giorni fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Rentokil A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly experienced Customer Experience (CX) professional to lead our European region. As the CX Director, Europe, you will be responsible for setting and implementing the CX strategy across the region, driving customer satisfaction, retention, and commercial performance.Key ResponsibilitiesDevelop and execute a comprehensive CX...

  • Cx Director, Europe

    7 giorni fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Rentokil Pest Control South Africa A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a highly experienced Customer Experience Director to lead our European region. As a senior CX leader, you will be responsible for setting and implementing the CX strategy across the region, focusing on improving customer satisfaction, retention, and commercial performance.Key ResponsibilitiesDevelop and implement a comprehensive CX...

  • Cx Director, Europe

    1 settimana fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Rentokil Pest Control South Africa A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a highly experienced Customer Experience Director to lead our European region. As a senior CX leader, you will be responsible for setting and implementing the CX strategy across the region, focusing on improving customer satisfaction, retention, and commercial performance.Key ResponsibilitiesDevelop and implement a comprehensive CX...

  • Retail Account Manager

    1 settimana fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Hewlett Packard A tempo pieno

    Job SummaryThis role is responsible for managing account plans to drive sales growth within legal guidelines and leading contract negotiations to ensure partner satisfaction.The role engages in both transactional and relationship selling, collaborating with teams, mentoring colleagues, and strategically recruiting partners.The role achieves sales targets,...

  • Retail Account Manager

    7 giorni fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Hewlett Packard A tempo pieno

    Job SummaryThis role is responsible for managing account plans to drive sales growth within legal guidelines and leading contract negotiations to ensure partner satisfaction.The role engages in both transactional and relationship selling, collaborating with teams, mentoring colleagues, and strategically recruiting partners.The role achieves sales targets,...

  • Coordinatore Junior di Progetto

    7 giorni fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Intertek A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaIl nostro scopoPortare la qualità, la sicurezza e la sostenibilità nella vitaUnisciti al nostro team ed entra a far parte di un network globale impegnato per la qualità, la sicurezza e la sostenibilitàIntertek, principale realtà internazionale di servizi ATIC (Assicurazione, Test, Ispezione e Certificazione) ricerca un...

  • Coordinatore Junior di Progetto

    1 settimana fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Intertek A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaIl nostro scopoPortare la qualità, la sicurezza e la sostenibilità nella vitaUnisciti al nostro team ed entra a far parte di un network globale impegnato per la qualità, la sicurezza e la sostenibilitàIntertek, principale realtà internazionale di servizi ATIC (Assicurazione, Test, Ispezione e Certificazione) ricerca un...

  • Outbound Logistics Coordinator

    7 giorni fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Ingenico Group A tempo pieno

    Ingenico stands as the premier authority in payment acceptance solutions globally. As a reliable technology partner for merchants, banks, acquirers, ISVs, payment aggregators, and fintech clients, our exceptional terminals, solutions, and services empower the worldwide payment acceptance ecosystem. With four decades of expertise, innovation is woven into...