Front Office Shift Leader

1 mese fa


Roma, Lazio, Italia Marriott International A tempo pieno

Role Summary

As a Front Office Shift Leader at Marriott International, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences and ensuring seamless hotel operations.

Key Responsibilities

  • Process guest check-ins, verifying identity and payment information, and assigning rooms.
  • Set up accurate guest accounts and enter Marriott Rewards information.
  • Secure payment and verify billing, ensuring rates match market codes.
  • Compile and review daily reports, logs, and contingency lists.
  • Complete cashier and closing reports, and balance and drop receipts.
  • Count and secure bank at the beginning and end of shift.
  • Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft.

Leadership and Teamwork

Assist management in training, evaluating, counseling, motivating, and coaching employees. Develop and maintain positive working relationships, supporting the team to reach common goals.

Quality and Safety

Follow company policies and procedures, reporting accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Complete safety training and certifications, and ensure personal appearance is clean and professional.

Guest Service

Welcome and acknowledge guests, anticipating and addressing their service needs. Assist individuals with disabilities, thank guests with genuine appreciation, and speak using clear and professional language.

Marriott International

We are an equal opportunity employer, committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We believe in non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.



  • Roma, Lazio, Italia Marriott International A tempo pieno

    Delivering Exceptional Guest ExperiencesAs a Front Office Shift Leader Turnante, you will be responsible for ensuring that every guest has an unforgettable stay. This role is ideal for individuals who are passionate about delivering exceptional guest experiences and are looking for a challenging and rewarding career opportunity.Key Responsibilities:Process...

  • Front Office Team Lead

    4 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Accor A tempo pieno

    Job Title: Front Office Team LeadJob SummaryAs a Front Office Team Lead, you will be responsible for ensuring the smooth operation of the front office team. You will work closely with the Front Office Manager and their assistant to provide exceptional customer service and ensure that all guests receive a warm and personalized welcome.Key...


  • Roma, Lazio, Italia Accor A tempo pieno

    Job Title: Front Office SupervisorJob Summary:We are seeking a skilled Front Office Supervisor to join our team at Accor. As a Front Office Supervisor, you will be responsible for ensuring that our guests receive exceptional service and have a memorable stay with us.Key Responsibilities:Coach and supervise the Front Office team to ensure excellent service...

  • Supervisore Front Office

    3 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Russottigestionihotels A tempo pieno

    Descrizione del RuoloFront Office SupervisorSiamo alla ricerca di un Front Office Supervisor per unirsi al nostro team di professionisti. La tua missione sarà quella di garantire un'esperienza di ospitalità eccellente per i nostri clienti.Compiti e ResponsabilitàGarantire un'esperienza di ospitalità eccellente per i nostri clienti;Supervisionare il...

  • Supervisore Front Office

    4 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Romeo Hotel A tempo pieno

    Ruolo: Supervisore Front OfficeRomeo Hotel è alla ricerca di un professionista dinamico e organizzativo per ricoprire il ruolo di Supervisore Front Office.Descrizione del ruolo:Gestire le operazioni quotidiane del front office, garantendo la qualità e gli standard dei servizi offerti;Sviluppare obiettivi e piani specifici per dare priorità, organizzare e...

  • Direttore di Front Office

    4 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia B-Logic (Pty) Ltd A tempo pieno

    Richiesta di un Direttore di Front OfficeCercasi un Direttore di Front Office in un ambiente dinamico e giovane, con standard di ospitalità made in Italy e fortemente orientato all'innovazione. Compiti e Responsabilità:• Gestionare le risorse del front office per assicurare la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative...

  • Funzionario Front Office

    3 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia W Executive S.R.L. A tempo pieno

    Descrizione del ruoloIl Front Office rappresenta il volto visibile dell'azienda, ed è il primo punto di contatto con i clienti e i partner. La funzione del Front Office è quella di fornire servizi di alto livello, creando un'esperienza di servizio unica e personalizzata per ogni cliente.Compiti e responsabilitàCreare un'esperienza di servizio unica e...


  • Roma, Lazio, Italia Anantara A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated Front Office Agent to join our team at the luxurious Anantara Palazzo Naiadi Rome hotel.As a key member of the Front Office team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our guests and supporting the effective operation of the Front Office.Key ResponsibilitiesManage guest interactions...

  • Funzionario Front Office

    4 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    Ricerca di un Funzionario Front Office Cat. Prot. L. 68/99Tempor S.p.A. sta cercando un professionista per ricoprire il ruolo di Funzionario Front Office nella sua sede di Roma. La risorsa selezionata si occuperà di:Attività di front office: gestione delle chiamate e accoglienza clienti;Supporto alle attività amministrative: assistenza al personale della...

  • Operatore di front office

    3 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia S.p.A., Specialty Office, seleziona per azienda leader nella gestione di servizi assicurativi ad imprese ed enti, un professionista di front office.L'incaricato avrà l'opportunità di entrare a far parte di un'azienda di rilievo nel territorio, che garantisce stabilità e possibilità di sviluppo professionale.Si offre un iniziale contratto...


  • Roma, Lazio, Italia Accor Hotels A tempo pieno

    Job Title: Front Office Duty ManagerJob Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Front Office Duty Manager to join our team at Mövenpick Hotel Jumeirah Beach. As a key member of our front office team, you will be responsible for overseeing the daily operations of the front desk, ensuring a seamless and welcoming experience for our guests.Key...

  • Addetto/a Front Office

    3 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Works Talent A tempo pieno

    Se cercate una figura dinamica e organizzata per gestire il front office della vostra azienda, siamo alla ricerca di un addetto/a front office competente. La risorsa dovrà avere i seguenti requisiti: diploma di maturità, capacità organizzativa, ordine e precisione, buono standing.Mansioni:Accogliere i clientiGestire il calendario e gli appuntamentiGestire...


  • Roma, Lazio, Italia GVM Care & Research A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa figura ricercata lavorerà nello staff di front e back-office della Struttura GVM Care & Research. Si rapporterà con costanza con i colleghi per l'organizzazione quotidiana dei servizi offerti e con regolarità con il personale infermieristico e medico per le attività ambulatoriali.Le attività principali includono:Attività di...

  • Responsabile Front Office

    3 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Emmebi Group A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:Il/la candidato/a selezionato/a andrà a ricoprire il ruolo di addetto front office presso l'ufficio di assicurazione dell'Emmebi Group.Mansioni:Supporto all'office manager e allo staff nell'attività quotidiana e nelle operazioni commerciali front office;Accoglienza e gestione della clientela;Gestione pratiche d'ufficio e di...


  • Roma, Lazio, Italia GVM Care & Research A tempo pieno

    Descrizione del ruoloL'Ospedale San Carlo di Nancy, parte del Gruppo GVM Care & Research, cerca un professionista per ricoprire il ruolo di amministratore di front office e back office.La figura ricercata sarà coinvolta nella gestione quotidiana dei servizi offerti, lavorando in collaborazione con i colleghi e con il personale infermieristico e medico.Le...


  • Roma, Lazio, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:Il Direttore di Front Office è responsabile della gestione e della coordinazione di tutte le attività relative al Front Office. Questo ruolo richiede una persona con ottima conoscenza dell'inglese, spiccate doti relazionali e di leadership, problem solving e capacità di pianificazione.Compiti e Responsabilità:Gestire e coordinare...

  • Addetto/a Front Office

    4 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Ferimat Srl A tempo pieno

    Ferimat Srl è alla ricerca di un/una addetto/a front office per ampliare il proprio staff di accoglienza. Le principali responsabilità dell'addetto/a al front office saranno:Accoglienza e accettazione clientiSegreteria e centralino telefonicoPrenotazione camereGestione check in e check outFatturazioneRequisiti minimi:Doti comunicativeSerietà e...


  • Roma, Lazio, Italia Cooltra A tempo pieno

    **Ruolo all'interno di Cooltra**Cooltra, leader europeo nella mobilità sostenibile su due ruote, cerca un professionista per il ruolo di Assistente di Front Office nella nostra sede di Roma.**Mansioni del ruolo**Gestire l'accoglienza dei clienti presso il punto vendita di Roma;Fornire consulenza sui veicoli e informazioni sulle tariffe;Risolvere eventuali...


  • Roma, Lazio, Italia Randstad Filiale Di Roma Eur Office A tempo pieno

    La nostra azienda, Randstad Filiale Di Roma Eur Office, è alla ricerca di un Addetto Al Front Office per il nostro team di specialisti in assicurazioni. La risorsa avrà la responsabilità di gestire le chiamate in arrivo dagli assicurati, mantenere contatti diretti con gli stessi e fornire assistenza continua e aggiornamenti sulle loro coperture...

  • Front Office Ambassador

    3 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Anantara A tempo pieno

    Job Title: Guest Relations SupervisorAbout the Role:In this critical position, you will be the face of our hotel, creating a lasting impression for our guests. As a skilled communicator and team player, you will ensure seamless guest experiences, providing information, resolving issues, and exceeding expectations. Your ability to multitask, maintain high...