Responsabile del Servizio di Assistenza
3 mesi fa
Per una prestigiosa azienda attiva nel settore della consulenza ICT, siamo alla ricerca di un Responsabile del Servizio di Assistenza che avrà il compito di gestire l'intero servizio di help desk dell'organizzazione.
Le principali responsabilità includeranno:
- Coordinamento dei servizi per i clienti (helpdesk, monitoraggio, reportistica, manutenzioni programmate, ecc.)
- Supervisione del personale di help desk (formazione, piani di sviluppo, gestione delle presenze, ecc.)
- Interazione con i clienti
- Identificazione di strumenti e tecnologie a supporto del servizio
- Elaborazione di procedure di assistenza (ITIL, ISO 20000)
- Esecuzione di attività di help desk in base alle competenze tecniche disponibili
- Laurea in discipline tecniche/scientifiche o in gestione aziendale
- Esperienza consolidata nel settore Help Desk nell'ambito ICT
- Competenze in networking, Windows Server e client, sistemi di virtualizzazione, Office 365
- Capacità di analisi e risoluzione di problematiche complesse
- Attitudine alla leadership e abilità nella gestione di team
- Eccellenti doti comunicative e relazionali
- Capacità di interfacciarsi e gestire diversi stakeholder aziendali
- Capacità di analizzare e comprendere le esigenze del cliente
- Certificazioni in ambito Service Management (ITIL, PMP, ITSM, ecc.) sono gradite
- Buona conoscenza della lingua inglese
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Responsabile del Servizio di Assistenza
2 mesi fa
Vicenza, Veneto, Italia starfinder A tempo pienoPer un'importante realtà operante nel settore della consulenza ICT, siamo alla ricerca di un Responsabile del Servizio di Assistenza che avrà il compito di gestire il servizio di help desk dell'azienda.Il candidato si occuperà di:Gestire i servizi ai clienti (helpdesk, monitoraggio, reportistica, manutenzioni periodiche, ecc.)Supervisionare il personale...
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Vicenza, Veneto, Italia starfinder A tempo pienoDescrizione del LavoroPer una rinomata azienda nel settore della consulenza ICT, siamo alla ricerca di un Responsabile del Servizio di Assistenza Tecnica che avrà il compito di supervisionare l'intero servizio di help desk.Le principali responsabilità includeranno:Gestione dei servizi di assistenza ai clienti (helpdesk, monitoraggio, reportistica,...
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Vicenza, Veneto, Italia starfinder A tempo pienoPer un'importante realtà nel settore della consulenza informatica, siamo alla ricerca di un Responsabile del Servizio di Assistenza Tecnica che avrà il compito di supervisionare e gestire il servizio di help desk dell'azienda.Le principali responsabilità includeranno:Gestione dei servizi di assistenza ai clienti (helpdesk, monitoraggio, reportistica,...
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Responsabile del Servizio Clienti IT
2 mesi fa
Vicenza, Veneto, Italia starfinder A tempo pienoPer un'importante realtà operante nel settore della consulenza su infrastrutture ICT, siamo alla ricerca di un Responsabile del Servizio Clienti IT che avrà il compito di supervisionare e gestire il servizio di assistenza tecnica dell'azienda.Le principali responsabilità includeranno:Coordinamento dei servizi di assistenza clienti (helpdesk, monitoraggio...
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Operatore/a assistenza clienti
1 giorno fa
Vicenza, Veneto, Italia Team opportunity A tempo pieno**Descrizione del ruolo:**Aziende impegnata nella gestione di spedizioni ricerca operatore/a assistenza clienti.La figura avrà il compito di supportare il/la responsabile nella soluzione dei problemi riguardanti spedizioni non andate a buon fine, soddisfacendo le richieste telefoniche della clientela ed espletando tutte le attività dell'ufficio relative...
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Vicenza, Veneto, Italia Cronoshare A tempo pienoDescrizione del servizio:Il servizio di assistenza per anziani prevede l'accompagnamento di una persona anziana in casa, garantendo la sua sicurezza e benessere. L'assistente è responsabile di effettuare attività ricreative, come passeggio e cucinare, aiutando l'anziano a mantenere la sua indipendenza. Il servizio è disponibile 5 giorni a settimana, con...
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Vicenza, Veneto, Italia Cronoshare A tempo pienoCronoshare è alla ricerca di un servizio di pensione per cani maltesi. Il nostro cliente ha bisogno di un professionista che possa offrire assistenza e compagnia ai suoi animali domestici. Le caratteristiche richieste sono le seguenti:• Il cane deve avere il microchip? Sì• Quanti animali hanno bisogno di assistenza? 1• Età, peso e sesso Età: adulto...
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Responsabile del Servizio di Supporto
2 settimane fa
Vicenza, Veneto, Italia starfinder A tempo pienoDescrizione del RuoloLa nostra azienda, Starfinder, è alla ricerca di un Responsabile del Servizio di Supporto che possa gestire con efficacia il nostro servizio di aiuto tecnico. Il candidato ideale avrà la responsabilità di gestire il servizio di supporto tecnico, garantendo la risoluzione rapida e efficiente delle richieste dei clienti.In particolare,...
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Tecnico di Assistenza Macchine
1 mese fa
Vicenza, Veneto, Italia Manpower BASSANO D. GRAPPA Bastion A tempo pienoDescrizione del LavoroL'azienda "Manpower BASSANO D. GRAPPA Bastion" cerca un Tecnico di Assistenza Macchine per il suo reparto di assistenza tecnica. La figura verrà inserita in officina e collaborerà con il Responsabile Tecnico per svolgere le attività di riparazione, manutenzione e assemblaggio di macchine.Compiti PrincipaliRiparazione e manutenzione...
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Responsabile del Servizio di Supporto
1 mese fa
Vicenza, Veneto, Italia starfinder A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda "Starfinder" cerca un professionista esperto per ricoprire il ruolo di Responsabile del Servizio di Supporto che si occuperà della gestione del servizio di supporto tecnico per i nostri clienti.Compiti e ResponsabilitàGestire il servizio di supporto tecnico per risolvere le problematiche dei clienti;Coordinare e...
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Responsabile Servizi Clienti
2 settimane fa
Vicenza, Veneto, Italia Human Job Talent A tempo pieno**Descrizione del ruolo**Categoria: Centralino/Segretariato/Servizi generaliLa nostra azienda leader nel settore dell'efficientamento energetico cerca un/a Responsabile Servizi Clienti per il nostro ufficio di Vicenza.Le principali responsabilità del ruolo saranno:Gestione dei clienti e degli ordini fino alla consegna;Gestione dei resi e degli eventuali...
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Responsabile Servizio Clienti
1 mese fa
Vicenza, Veneto, Italia starfinder A tempo pienoDescrizione del RuoloLa nostra azienda "Starfinder" cerca un professionista esperto per ricoprire il ruolo di Responsabile Servizio Clienti che si occuperà della gestione del servizio di supporto tecnico per i nostri clienti.Compiti e ResponsabilitàGestire il servizio di help desk per risolvere le richieste dei clienti;Coordinare il team di tecnici per...
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Responsabile Servizio Clienti
2 settimane fa
Vicenza, Veneto, Italia Consultmp A tempo pienoPer Consultmp, azienda leader nel settore fotovoltaico, siamo alla ricerca di un Responsabile Servizio Clienti che si occuperà di:Gestione dei clienti e degli ordini fino alla consegna, monitorando le tempistiche di produzione e gestendo eventuali problemi di consegna.Gestione anagrafiche clienti e monitoraggio giacenze, rispondendo alle richieste dei...
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Responsabile Servizi Generali
3 settimane fa
Vicenza, Veneto, Italia Tn Italy A tempo pienoLa nostra azienda "Tn Italy" sta cercando un Responsabile Servizi Generali per la nostra sede di magazzino centrale.La figura richiesta deve essere una persona precisa e puntuale, con buone capacità organizzative e di pianificazione, capace di gestire in autonomia attività di front/back office.Requisiti:Capacità di relazione e organizzativeGestione dei...
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Tecnico Meccanico Per Assistenza Post Vendita
3 settimane fa
Vicenza, Veneto, Italia Fondazione Consulenti Per Il Lavoro A tempo pienoFondazione Consulenti Per Il Lavoro ricerca un Tecnico Meccanico Per Assistenza Post VenditaLa nostra azienda è alla ricerca di un Tecnico Meccanico Per Assistenza Post Vendita per un nostro cliente. La risorsa selezionata si occuperà di analizzare e gestire le richieste di assistenza dei clienti, collaborare con lo staff e il responsabile per la gestione...
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Responsabile del Servizio Clienti IT
3 mesi fa
Vicenza, Veneto, Italia starfinder A tempo pienoPer un'importante realtà operante nel settore della consulenza ICT, siamo alla ricerca di un Service Desk Manager che avrà il compito di supervisionare e gestire il servizio di assistenza tecnica dell'azienda.Le principali responsabilità includono:Gestione dei servizi di assistenza clienti (helpdesk, monitoraggio delle performance, reportistica,...
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Leader del Team di Assistenza Tecnica
2 settimane fa
Vicenza, Veneto, Italia Dedalus A tempo pienoUnisciti al nostro team!Il Gruppo Dedalus supporta le organizzazioni sanitarie, i pazienti e i cittadini migliorando la collaborazione clinica e l'ottimizzazione dei processi clinico-sanitari.Il Team di Assistenza Tecnica è responsabile del supporto tecnico per la regione Veneto. Il tuo ruolo sarà quello di coordinare il team e garantire la risoluzione...
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Ingegnere di Assistenza Post-Vendita
2 settimane fa
Vicenza, Veneto, Italia Jefferson Wells A tempo pienoDescrizione del Ruolo:L'Ingegnere di Assistenza Post-Vendita è un professionista che lavora per garantire la soddisfazione del cliente e la qualità dei prodotti. La figura riporta al Responsabile After Sales e ha le seguenti responsabilità:Responsabilità:Gestisce la richiesta del cliente estero analizzando il verbale e contattando il cliente stesso o...
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Vicenza, Veneto, Italia Cronoshare A tempo pienoRichiesta di servizio di pensione caniStiamo cercando un professionista affidabile per ospitare il nostro cane pincher in pensione. Le caratteristiche principali del nostro animale sono:Informazioni generaliEtà: adulto (10 o più anni)Peso: piccolo (meno di 7 chili)Razza: pincherRequisiti del servizioIl professionista ospiterà l'animale nel proprio...
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Ingegnere di Assistenza Post-Vendita
2 settimane fa
Vicenza, Veneto, Italia Jefferson Wells A tempo pienoDescrizione del LavoroIl nostro Cliente, multinazionale italiana operante nel settore elettromeccanico, ci ha incaricato di ricercare un/una:Ingegnere di Assistenza Post-Vendita - SETTORE ELETTROMECCANICOLa figura, riportando al Responsabile After Sales, avrà le seguenti responsabilità:Gestisce la richiesta del cliente estero analizzando il verbale,...