IT Incident Resolution Specialist

5 giorni fa


Roma, Lazio, Italia Page Personnel A tempo pieno

Key Responsibilities:

- Oversee the incident management process and team members involved in resolving incidents
- Manage every aspect of the incident, from assessment to resolution
- Lead regular meetings to keep relevant parties updated on the status of incidents
- Respond to reported incidents, identify the cause, and initiate the incident management process accordingly with the group practice and SLA
- Communicate with top management if major issues are identified
- Develop and maintain incident processes and procedures-related documentation
- Document incident details, causes, and resolution actions

Requirements:

- Previous experience in incident management and service management
- Knowledge of IT service management software (e.g. ITIL)
- Excellent communication, collaboration, and coordination skills
- Analytical, problem-solving, and time management skills
- Attention to detail and proficiency in documenting incidents

- Degree in computer science

- Good knowledge of the English language

Great Opportunity for Professional Growth:

We are looking for an IT Incident Manager to join our client, a leading pan-European market infrastructure, based in Rome.



  • Roma, Lazio, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Key Responsibilities:- Oversee the incident management process and team members involved in resolving incidents.- Manage every aspect of the incident, from assessment to resolution.- Lead regular meetings to keep relevant parties updated on the status of incidents.- Respond to reported incidents, identify the cause, and initiate the incident management...


  • Roma, Lazio, Italia Page Personnel - Italia A tempo pieno

    Job Title: Incident Management SpecialistAbout the Role:Our client, a leading pan-European market infrastructure, is seeking an experienced Incident Management Specialist to join their team. As an Incident Management Specialist, you will be responsible for overseeing the incident management process and ensuring that all incidents are resolved in a timely and...


  • Roma, Lazio, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Job Title: IT Incident ManagerJob Summary:We are seeking an experienced IT Incident Manager to join our team at Page Personnel. The successful candidate will be responsible for overseeing the incident management process, managing incidents from assessment to resolution, and leading recurring meetings to keep stakeholders updated on incident status.Key...


  • Roma, Lazio, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Job Title: IT Incident ManagerJob Summary:We are seeking an experienced IT Incident Manager to join our team at Page Personnel. The successful candidate will be responsible for overseeing the incident management process and team members involved in resolving incidents.Key Responsibilities:Manage every aspect of the incident, from assessment to resolution,...


  • Roma, Lazio, Italia Michael Page A tempo pieno

    La nostra azienda, Michael Page, cerca un Specialista di Gesture degli Incidenti per il nostro team di esperti della sicurezza cibernetica. Il candidato ideale sarà un leader del settore che si occupa della preservazione della sicurezza nazionale e delle istituzioni. Le sue principali responsabilità saranno: 1. Identificare e gestire gli incidenti di...


  • Roma, Lazio, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Key Responsibilities:- Oversee the incident management process and lead a team of professionals in resolving incidents- Manage every aspect of the incident, from assessment to resolution, ensuring timely and effective resolution- Conduct regular meetings to keep stakeholders informed of incident status- Respond to reported incidents, identify causes, and...


  • Roma, Lazio, Italia Michael Page A tempo pieno

    La nostra azienda Michael Page è alla ricerca di un Specialista di Gesture degli Incidenti che possa guidare la nostra squadra di sicurezza cibernetica. Il candidato ideale sarà un leader del settore con esperienza nella preservazione della sicurezza nazionale e delle istituzioni.Le principali responsabilità del ruolo includono:Analisi e risoluzione di...


  • Roma, Lazio, Italia Michael Page A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Michael Page, è alla ricerca di un Specialista di Gestione degli Incidenti che possa guidare la nostra squadra di sicurezza cibernetica. Il candidato ideale sarà un leader del settore con esperienza nella preservazione della sicurezza nazionale e delle istituzioni.Compiti e ResponsabilitàPreservare la sicurezza...


  • Roma, Lazio, Italia Michael Page A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Michael Page, cerca un professionista di alto livello per ricoprire il ruolo di Specialista di Investigazione di Incidenti di Sicurezza. Il candidato ideale sarà un leader del settore cibernetico con una profonda conoscenza della sicurezza nazionale e delle istituzioni.Compiti e ResponsabilitàPreservare la sicurezza...


  • Roma, Lazio, Italia Michael Page A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Michael Page, cerca un professionista di alto livello per ricoprire il ruolo di Specialista di Investigazione di Incidenti di Sicurezza. Il candidato ideale sarà un leader del settore cibernetico con una profonda conoscenza della sicurezza nazionale e delle istituzioni.Compiti e ResponsabilitàPreservare la sicurezza...


  • Roma, Lazio, Italia Michael Page International A tempo pieno

    Descrizione dell'OffertaLa nostra azienda, Michael Page International, è alla ricerca di un Specialista di Investigazione di Incidenti di Sicurezza per il nostro team di esperti di sicurezza informatica. Il candidato ideale sarà in grado di condurre indagini di risposta agli incidenti end-to-end, interfacciandosi efficacemente con i clienti sia dal punto...


  • Roma, Lazio, Italia Michael Page A tempo pieno

    La nostra azienda, Michael Page, cerca un professionista di alto livello per ricoprire il ruolo di Specialista in Gestione degli Incidenti.Il candidato ideale sarà un leader del settore cibernetico, impegnato nella preservazione della sicurezza nazionale e delle Istituzioni. Sarà responsabile di identificare e risolvere potenziali vulnerabilità e minacce,...


  • Roma, Lazio, Italia Michael Page International Italia S.R.L. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Michael Page International Italia S.R.L., cerca un Specialista di Investigazione di Incidenti di Sicurezza per un ruolo di alta responsabilità all'interno del nostro team di sicurezza cibernetica.Compiti e ResponsabilitàCondurre indagini di risposta agli incidenti end-to-end, interfacciandosi efficacemente con i...


  • Roma, Lazio, Italia Michael Page International A tempo pieno

    Descrizione del LavoroCategoria: Tecnologia e TelecomunicazioniLuogo di lavoro: RomaLa nostra azienda, leader del settore cibernetico, impegnata nella preservazione della sicurezza nazionale e delle Istituzioni, ricerca un Specialista di Gestione degli Incidenti su Roma.Compiti e ResponsabilitàGestione delle attività di risposta e mitigazione alle minacce,...


  • Roma, Lazio, Italia Campari Group A tempo pieno

    Job Title: Global Cyber Security SpecialistCampari Group is a leading player in the global branded spirits industry, with a portfolio of over 50 premium and super premium brands, marketed and distributed in over 190 markets worldwide.The company is headquartered in Milan, Italy, and owns 22 plants worldwide, with its own distribution network in 22 countries,...


  • Roma, Lazio, Italia Campari Group A tempo pieno

    Campari Group is a leading player in the global spirits industry, with a portfolio of over 50 premium and super premium brands. The company operates in over 190 markets worldwide, with a strong presence in Europe and the Americas.The Global IT Senior Specialist Cyber Security Incident Response plays a critical role in Campari Group's cybersecurity...


  • Roma, Lazio, Italia Michael Page A tempo pieno

    Descrizione del LavoroMichael Page, leader europeo e mondiale nella ricerca e selezione di personale specializzato, vanta un know-how d'eccellenza nell'ambito del "top e middle management". Realtà leader del settore cibernetico, impegnata nella preservazione della sicurezza nazionale e delle Istituzioni, ricerca un Specialista di Gestione degli Incidenti su...

  • IT Support Specialist

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Mambu A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our Internal IT Team. As a key member of our team, you will be responsible for providing technical support to our employees, ensuring they have the necessary tools and resources to perform their jobs effectively.Key Responsibilities:Provide remote troubleshooting and technical...


  • Roma, Lazio, Italia Engineering A tempo pieno

    Ruolo e ResponsabilitàSiamo alla ricerca di un Cyber Security Incident Responder per la nostra divisione Digital Technologies. La figura verrà inserita nell'area Cyber Resilience e si occuperà di intervenire presso i clienti che hanno subito incidenti di Cyber Security.Attività e ResponsabilitàSvolgere attività di investigazione come parte del nostro...


  • Roma, Lazio, Italia Michael Page International Italia S.R.L. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Michael Page International Italia S.R.L., è un leader nel settore della sicurezza cibernetica e cerca un professionista esperto per svolgere compiti di alta qualità nella gestione degli incidenti e nella sicurezza informatica.Compiti e ResponsabilitàGestione delle attività di risposta e mitigazione alle minacce,...