Academic Support Specialist

4 giorni fa


Milano, Lombardia, Italia Naba Nuova Accademia Di Belle Arti A tempo pieno
Naba Nuova Accademia Di Belle Arti

Estimate salary range: 30,000 - 45,000 EUR per year.

About the role

This is a maternity leave replacement position for an Academic Coordination Specialist to join our academic coordination team.

Key responsibilities
  • Taking care of student welcoming activities and elaborating "welcome to Naba" and "students' vademecum" documents
  • Ensuring help desk activities to support students with problem-solving, information, and operational support for forms preparation and management, study plans, and exams
  • Providing support to faculty in related courses and programs regarding development of didactic activities such as timetables and planning trips
  • Updating NABAgest correctly and collecting data and documentation regarding external faculty contracts in collaboration with HR, in compliance with guidelines defined by the Dean and HR department
  • Working actively on course timetable elaboration in collaboration with Registration Online Services unit and Course Leaders, as well as registering all courses in NABAgest
  • Ensuring student transfer services
  • Monitoring and analyzing students' attendance to prevent dropouts and assess online records (faculty attendances and absences)
  • Supporting Course Leaders in decisions concerning exemption from mandatory attendance
  • Organizing further surveys (e.g. NPS) to monitor student satisfaction levels, academic processes, and compliance with MUR requirements
  • Identifying purchase requests for equipment and office supplies
  • Participating in committees (student transfers, articulation)
  • Managing graduation ceremonies organization
Requirements
  • Good knowledge of Microsoft Suite
  • Bachelor's or Master's degree in Languages, Literature, History, Philosophy, or other humanities disciplines
  • B2/C1 level of English
  • Customer-oriented, highly motivated, precise, with excellent interpersonal skills
  • Flexible and energetic team player with good interpersonal skills to interact with internal work areas, students, teachers, and course leaders
Location

Milano



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