Specialista di Assistenza al Cliente e Servizio

1 settimana fa


Fiorano, Emilia-Romagna, Italia System Logistics Spa A tempo pieno
Richiediamo un nuovo membro della squadra di System Logistics Spa

La nostra azienda è una società leader nel settore delle soluzioni di intra-logistica e material handling. Stiamo cercando un Specialista di Assistenza al Cliente e Servizio per supportare la nostra squadra di vendita e assistenza.

Le tue responsabilità principali includevano:
· Gestire le attività di back office commerciale, assistenza e supporto al personale di vendita;
· Organizzare le trasferte dei tecnici e rendicontare i costi;
· Sincronizzare la programmazione degli interventi e l'arrivo dei materiali;
· Gestire il rientro dei materiali e le riparazioni;
· Organizzare le trasferte e gestire i visti;
· Abbigliamento tecnici;
· Consuntivazione dei costi dei fornitori;
· Processo degli ordini di servizio da emissione a rendicontazione dei costi;
· Gestione del parco auto;
· Registrazione e quadratura delle ore dei tecnici;
· Supporto al coordinatore del dipartimento in analisi dei dati e reportistica di base;
· Supporto al coordinatore del dipartimento in aggiornamento dei dati gestionale SAP e applicativi interni;
· Supporto nella mappatura delle attività e dei processi interni;
· Raccolta dei dati preliminari e analisi dei risultati della soddisfazione dei clienti;
· Partecipa e è parte attiva nelle attività di miglioramento dei tool del dipartimento (SAP, CRM ecc.).

La risorsa ideale ha conseguito una laurea in lingue, economia, marketing o materie umanistiche. La ricerca è però aperta anche a risorse che abbiano maturato un diploma in ambito tecnico commerciale.

Le tue doti includevano:
· Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
· Doti comunicative e relazionali e lavoro in team;
· Capacità di pianificazione e organizzazione delle attività;
· Pregressa esperienza in ruolo analogo (min. 2/3 anni).

Completano il tuo profilo:
· Conoscenza del pacchetto Microsoft Office completo;
· Conoscenza del gestionale SAP e CRM;
· Conoscenza di una seconda lingua;

Voti nozioni di base sulle tecnologie informatiche e di automazione.

Offriamo:
· Orario flessibile;
· Possibilità di lavorare in modalità ibrida;
· Ristorante aziendale;
· Convenzioni con diverse strutture del territorio;

La retribuzione annua lorda sarà proporzionata all'effettiva esperienza del candidato e si aggiungerà il Premio di Risultato aziendale.


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    Descrizione del RuoloSiamo alla ricerca di un Specialista di Assistenza al Cliente per unirsi al nostro team di professionisti a System Logistics Spa. Il candidato ideale sarà in grado di fornire assistenza eccellente ai nostri clienti, rispondendo alle loro esigenze e migliorando la loro esperienza.Compiti e ResponsabilitàGestire le attività di back...


  • Fiorano, Emilia-Romagna, Italia System Logistics A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa avrà la responsabilità di gestire le attività di back office commerciale, assistenza e supporto al personale di vendita e di interfaccia clienti per l'elaborazione di offerte e ordini di vendita e fornisce gli elementi per la fatturazione all'ufficio Amministrazione;Per l'area Assistenza Tecnica ha la responsabilità di...


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  • Fiorano, Emilia-Romagna, Italia SYSTEM CERAMICS A tempo pieno

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    Descrizione del LavoroLa risorsa avrà la responsabilità di gestire le attività di back office commerciale, assistenza e supporto al personale di vendita e di interfaccia clienti per l'elaborazione di offerte e ordini di vendita e fornisce gli elementi per la fatturazione all'ufficio Amministrazione;Per l'area Assistenza Tecnica ha la responsabilità di...


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    Descrizione del LavoroLa risorsa avrà la responsabilità di gestire le attività di back office commerciale, assistenza e supporto al personale di vendita e di interfaccia clienti per l'elaborazione di offerte e ordini di vendita e fornisce gli elementi per la fatturazione all'ufficio Amministrazione;Per l'area Assistenza Tecnica ha la responsabilità di...


  • Fiorano, Emilia-Romagna, Italia SYSTEM CERAMICS A tempo pieno

    Specialista di Assistenza Tecnica Industriale Sistemiamo il settore ceramico con la tua tecnologia! Cerchiamo un professionista qualificato per un ruolo chiave nel nostro team di assistenza tecnica.Le attività specifiche:• Installare, avviare e collaudare le macchine• Risolvere problemi tecnici complessi• Collaborare con team interfunzionali•...


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    Descrizione del LavoroLa risorsa avrà la responsabilità di gestire le attività di back office commerciale, assistenza e supporto al personale di vendita e di interfaccia clienti per l'elaborazione di offerte e ordini di vendita e fornisce gli elementi per la fatturazione all'ufficio Amministrazione.Compiti PrincipaliGestione ordini e commesse gamma...


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    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Adhr Group, sta cercando un Specialista Tecnico Ufficio Assistenza per il nostro ufficio di Fiorano Modenese. Le tue responsabilità principali saranno:Assistere i clienti e risolvere i loro problemi tecnici;Collaborare con il team di sviluppo per risolvere i problemi tecnici;Documentare i problemi e le...


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    Descrizione del RuoloSiamo alla ricerca di un professionista qualificato nel campo dell'automazione industriale per unirsi al nostro team di assistenza tecnica presso System Ceramics.Il candidato ideale sarà responsabile di fornire supporto tecnico, garantire il servizio di soddisfazione del cliente e assistenza tecnica ai nostri clienti.Attività...


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    Descrizione del RuoloSiamo alla ricerca di un professionista qualificato nel campo dell'automazione industriale, da inserire nel nostro team di assistenza tecnica presso System Ceramics.In questo ruolo, sarai responsabile di fornire supporto tecnico, garantire il servizio di soddisfazione del cliente e assistenza tecnica ai nostri clienti.Attività...