Customer Service Representative in Sostituzione Maternità

3 giorni fa


Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

La risorsa, nel ruolo di Customer Service Representative, si inserirà all'interno dell'Ufficio Commerciale e riporterà al Customer Service Manager. Il profilo ideale ha maturato almeno un anno di esperienza nel ruolo di Customer Service e possiede una conoscenza fluente della lingua inglese e della lingua spagnola o francese.

Compiti Principali:

  • Supporto alla forza vendite;
  • Gestione intero iter dell'ordine;
  • Emissione della conferma d'ordine: controllo settimanale degli ordini e follow up clienti;
  • Supporto nella gestione delle spedizioni;
  • Richiesta di test di laboratorio con relativi report e invio del report finale al cliente e/o al fornitore;
  • Inserimento delle richieste di campioni dei clienti;
  • Interfaccia con reparto Finance per la fatturazione;
  • Assistenza ai clienti fino al post vendita;
  • Gestione non conformità;
  • Attività di Back Office.

Requisiti:

  • Almeno un anno di esperienza nel ruolo di Customer Service;
  • Conoscenza fluente della lingua inglese e della lingua spagnola o francese;
  • Spirito collaborativo, capacità di ascolto e pro-attività.

Contratto e Condizioni di Lavoro:

  • Contratto in Sostituzione Maternità;
  • Retribuzione e inquadramento definiti in base all'esperienza della risorsa;
  • Sede di lavoro: Zibido San Giacomo (MI);
  • Orario flessibile;
  • Possibilità di un giorno di Smart Working a settimana.


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