Team Lead

6 giorni fa


Milano, Lombardia, Italia Zerog - Ai In Aviation A tempo pieno

Descrizione del Lavoro

Stai cercando un'opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico e innovativo? Zerog - Ai In Aviation è alla ricerca di un Team Lead - Servizio Clienti Internazionale per guidare il nostro team di assistenza clienti italiano e polacco.

Compiti e Responsabilità

  • Guidare il team di assistenza clienti italiano e polacco;
  • Definire e monitorare gli OKR per il team e assicurare l'allineamento con gli obiettivi aziendali;
  • Stabilire KPI significativi per misurare il successo e definire il percorso per raggiungerli in modo coerente;
  • Lavorare attivamente all'ottimizzazione dei processi di gestione dei reclami esistenti;
  • Lavorare a stretto contatto con il nostro Customer Care Team Lead in Supervision e con i colleghi di Customer Success, Project Management, Business Development, Engineering e Product.

Requisiti e Qualifiche

  • Esperienza nella gestione dei reclami e nell'assistenza clienti B2B;
  • Leadership e capacità di guidare un team;
  • Forze analitiche, organizzative e di problem solving;
  • Capacità di comunicazione efficace;
  • Familiarità con Microsoft Office e strumenti CRM come Salesforce;
  • Capacità di comunicazione in tedesco e inglese e conoscenza dell'italiano;
  • Polacco come vantaggio.

Cosa Offriamo

  • Flessibilità nel modello di lavoro;
  • Opportunità di crescita professionale;
  • Equipe dinamica e innovativa;
  • Opportunità di sviluppo personale;
  • Benefici e vantaggi aziendali.

Se sei interessato a questa opportunità di lavoro, contattaci per discutere ulteriormente.


  • Sales Team Lead

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Abbott A tempo pieno

    Job SummaryAbbott is seeking a highly skilled Regional Sales Manager to lead our sales team in achieving annual sales, profit, and budgetary goals. As a key member of our organization, you will be responsible for maintaining and expanding our customer base, developing and managing staff, and driving business growth.Key ResponsibilitiesLeadership and Team...

  • Team Lead

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Amazon City Logistica S.r.l. A tempo pieno

    Team Lead - Ruolo ChiaveSiamo alla ricerca di un Team Lead motivato e dinamico per unirsi alla nostra squadra di Amazon City Logistica S.r.l. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione del turno, della supervisione e del coinvolgimento del team.Responsabilità PrincipaliCreazione e Mantenimento di una Cultura della Sicurezza: identificare e...

  • Sales Team Lead

    1 giorno fa


    Milano, Lombardia, Italia MICHAEL KORS A tempo pieno

    About Us:MICHAEL KORS is a leading fashion brand with a passion for innovation and excellence. We are committed to delivering an exceptional customer experience and building a diverse and inclusive workplace.Job Summary:We are seeking a highly motivated and experienced Sales Team Lead to join our Retail Division. As a Sales Team Lead, you will be responsible...

  • Project Manager

    7 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La figura del Project Manager - Team Lead si inserisce all'interno del team di sviluppo e ha il compito di supportare l'azienda nell'implementazione di procedure e prassi di sviluppo Cloud/DevOps. In questo ruolo è anche chiamato a rendere più efficaci i dialoghi fra sviluppo e business, attivandosi in prima persona a migliorare la definizione del piano di...

  • PHP Team Lead

    6 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia MotorK A tempo pieno

    PHP Team Lead - MotorK MotorK stands at the forefront of sales and marketing technology within the automotive industry across Europe. Our goal is to empower manufacturers and dealerships to enhance their sales through innovative, cloud-based solutions that deliver an exceptional digital customer experience. As we continue to expand rapidly, we are on the...

  • PHP Team Lead

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia MotorK A tempo pieno

    PHP Team Lead - MotorK MotorK stands at the forefront of sales and marketing technology within the automotive industry across Europe. Our goal is to empower manufacturers and dealerships to enhance their sales through innovative, cloud-based solutions that deliver an exceptional digital customer experience. As we continue to expand rapidly, we are on the...


  • Milano, Lombardia, Italia Satispay A tempo pieno

    About SatispayWe're a pioneering fintech company reimagining payments and simplifying financial transactions across Europe. As a Business Development Team Lead, you'll be part of our dynamic team shaping the future of payments.**Role Overview**As an Inside Sales Team Lead, you'll manage a team of 5-10 Inside Business Developers, ensuring high levels of...


  • Milano, Lombardia, Italia MotorK A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking an experienced and highly motivated Software Engineering Team Lead to join our team at MotorK. As a key member of our engineering team, you will be responsible for leading a scrum team of 3-5 engineers and supporting them in their day-to-day operations.Key ResponsibilitiesLead a High-Performing Team: Collaborate with architects...

  • Sales Team Lead

    6 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Adyen A tempo pieno

    About the Role:Adyen is seeking an experienced Sales Team Lead to join our Italian-based team and contribute to our EMEA Sales leadership team. As a critical member of the team, you will be responsible for overseeing the Sales strategy for Italy, leading and developing the team of Sales Managers, and driving commercial success.Key Responsibilities:Building...

  • Sales Team Lead

    7 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Adyen A tempo pieno

    About the Role:Adyen is seeking an experienced Sales Team Lead to join our Italian-based team and contribute to our EMEA Sales leadership team. As a critical member of the team, you will be responsible for overseeing the Sales strategy for Italy, leading and developing the team of Sales Managers, and driving commercial success.Key Responsibilities:Building...

  • Team Lead

    6 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Wemolo GmbH A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl Team Lead - Servizio Clienti Internazionale è un ruolo chiave per la nostra azienda, Wemolo GmbH. Come membro del nostro team, sarai responsabile della gestione dei reclami per il mercato italiano e polacco, contribuendo a rivoluzionare il modo in cui vengono gestiti i parcheggi.Compiti e ResponsabilitàLeadership: Guiderai il team...

  • Team Lead

    6 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Wemolo GmbH A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl Team Lead - Servizio Clienti Internazionale è un ruolo chiave per la nostra azienda, Wemolo GmbH. Come membro del nostro team, sarai responsabile della gestione dei reclami per il mercato italiano e polacco, contribuendo a rivoluzionare il modo in cui vengono gestiti i parcheggi.Compiti e ResponsabilitàLeadership: Guiderai il team...

  • Team Lead

    7 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Wemolo GmbH A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl Team Lead - Servizio Clienti Internazionale è un ruolo chiave per la nostra azienda, Wemolo GmbH. Come membro del nostro team, sarai responsabile della gestione dei reclami per il mercato italiano e polacco, contribuendo a rivoluzionare il modo in cui vengono gestiti i parcheggi.Compiti e ResponsabilitàLeadership: Guiderai il team...

  • Team Lead

    7 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Wemolo GmbH A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl Team Lead - Servizio Clienti Internazionale è un ruolo chiave per la nostra azienda, Wemolo GmbH. Come membro del nostro team, sarai responsabile della gestione dei reclami per il mercato italiano e polacco, contribuendo a rivoluzionare il modo in cui vengono gestiti i parcheggi.Compiti e ResponsabilitàLeadership: Guiderai il team...

  • Senior.NET Developer

    6 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Gruppo SCAI A tempo pieno

    Descrizione aziendaSCAI Tecno, parte integrante del Gruppo SCAI, è un innovatore nel settore IT.Con una forte presenza nel mercato, sviluppiamo soluzioni IT integrate, gestiamo infrastrutture e supportiamo processi di digitalizzazione per potenziare i team e anticipare le esigenze dei mercati più competitivi come Industry 4.0, Manifattura, Servizi e...

  • Senior.NET Developer

    7 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Gruppo SCAI A tempo pieno

    Descrizione aziendaSCAI Tecno, parte integrante del Gruppo SCAI, è un innovatore nel settore IT.Con una forte presenza nel mercato, sviluppiamo soluzioni IT integrate, gestiamo infrastrutture e supportiamo processi di digitalizzazione per potenziare i team e anticipare le esigenze dei mercati più competitivi come Industry 4.0, Manifattura, Servizi e...

  • Team Lead

    13 ore fa


    Milano, Lombardia, Italia zeroG - AI in Aviation A tempo pieno

    Descrizione del RuoloSiamo alla ricerca di un professionista motivato e dinamico per ricoprire il ruolo di Team Lead - Servizio Clienti Internazionale presso la nostra azienda, zeroG - AI in Aviation.Compiti e ResponsabilitàLeadership: Guidare il team di assistenza clienti italiano e polacco, svilupparlo ulteriormente e ampliarlo insieme al nostro...

  • Team Lead

    7 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia zeroG - AI in Aviation A tempo pieno

    Descrizione del RuoloSiamo alla ricerca di un professionista motivato e dinamico per ricoprire il ruolo di Team Lead - Servizio Clienti Internazionale presso la nostra azienda, zeroG - AI in Aviation. In questo ruolo, avrai la responsabilità di guidare un team di assistenza clienti internazionale, garantendo un servizio di alta qualità ai nostri...


  • Milano, Lombardia, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Front Office Supervisor to join our team at Russotti Gestioni Hotels S.P.A. in Milan Marriott Hotel. As a Front Office Supervisor, you will be responsible for leading and performing all front desk duties, including check-ins, checkouts, reservations, guest phone messages, and special requests.Key...


  • Milano, Lombardia, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Front Office Supervisor to join our team at Russotti Gestioni Hotels S.P.A. in Milan Marriott Hotel. As a Front Office Supervisor, you will be responsible for leading and performing all front desk duties, including check-ins, checkouts, reservations, guest phone messages, and special requests.Key...