Addetto/a alla consulenza clienti per forniture energetiche

10 ore fa

aci catena, sicily, Italia Altro Tempo pieno
Nel settore della fornitura di servizi energetici cerchiamo una persona motivata per il ruolo di addetto/a alla consulenza clienti. La risorsa entrerà in un team dedicato al supporto dell'utenza, seguendo richieste di attivazione, volture e subentri su forniture luce e gas.
Attività principali:
accoglienza e presa in carico delle richieste clienti, chiarendo condizioni contrattuali e tempi di processo
gestione delle pratiche su CRM aziendale, con verifica della documentazione e monitoraggio degli avanzamenti
aggiornamento delle anagrafiche e inserimento dati nei sistemi gestionali
comunicazione puntuale ai clienti sullo stato delle richieste e sui documenti necessari
supporto nella raccolta di informazioni e nella preparazione della documentazione per l'esecuzione
Requisiti:
diploma di scuola secondaria
buone capacità comunicative e di ascolto
attitudine all'ordine nella gestione delle richieste e dei dati
dimestichezza con strumenti digitali e posta elettronica
anche senza esperienza pregressa
inserimento immediato
Offerta e benefit:
Contratto a tempo indeterminato
Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 €
Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Formazione continua e affiancamento iniziale
Buoni pasto
Welfare aziendale
Sede di lavoro: Aci Catana
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