Responsabile Hospitality

15 ore fa

livinallongo del col di lana bl, provincia di belluno, Italia Funivie Arabba Spa Tempo pieno

Funivie Arabba S.p.A. SB seleziona una figura di Responsabile Hospitality per i propri rifugi Bec de Roces, Luigi Gorza e Camping Marmolada.

La posizione risponde direttamente al CEO della società.

Le sue competenze sono di ordine progettuale e operativo: pianifica le strategie per il successo dei vari locali, ma anche sa come gestire un eventuale turno scoperto o la recensione negativa di un cliente.

Una delle sue caratteristiche è avere un’attitudine al problem solving , proponendo in modo rapido soluzioni ai problemi e alle emergenze che possono sorgere.

Il ruolo prevede inoltre l’interazione con i responsabili dei ristoranti e del campeggio programmando anche riunioni, la supervisione del personale impiegato, la negoziazione con i fornitori .

In questa funzione è essenziale avere buone capacità di comunicazione e relazione .

Collabora efficacemente con Risorse Umane, nella selezione e valutazione dei candidati e del personale in forza.

L’ottimizzazione della gestione del tempo proprio e dei suoi collaboratori, la gestione efficiente delle scorte di magazzino sono compiti che assolve grazie a una buona capacità di pianificazione e organizzazione .

Inoltre, il Manager della Ristorazione non perde di vista il fine per cui è stato assunto: garantire qualità, soddisfazione del cliente, fatturato e marginalità .

Il suo è un profilo professionale che lavora per obiettivi , che fa lavorare per obiettivi il suo team , garantendone la costante crescita professionale e individuale .

Le sue attività

  • Redige una strategia efficace per il successo delle strutture;
  • Coordina ed assiste i responsabili in tutte le attività (sala, cucina, bar, approvvigionamento) con la finalità di assicurare alla clientela un servizio di ottima qualità;
  • Monitora le attività quotidiane delle strutture, intervenendo ove vi fossero criticità;
  • Gestisce e monitora in collaborazione con l’ufficio acquisti le forniture necessarie per il corretto approvvigionamento;
  • Analizza i dati per valutare le performance delle singole strutture e identifica eventuali aree di miglioramento;
  • È responsabile della definizione degli obiettivi di spesa e si assicura della corretta gestione del budget;
  • Analizza il fabbisogno del personale, il fabbisogno formativo e ne monitora la performance.
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